Die Arbeit thematisiert die Definition und Abgrenzung der Begriffe Risiko und Risikomanagement. Auf dieser Grundlage wird der Risikomanagementprozess nach der ISO 31000 beschrieben und an einem Beispiel mit den verwendeten Methoden illustriert.
Hierfür erfolgt eine Einordnung und Erläuterung des Risikomanagementsystems nach der ISO 31000 sowie eine Beschreibung des Risikomanagementprozesses. Anschließend wird die Anwendung des zuvor beschriebenen Prozesses sowie verwendete Methoden anhand eines Beispiels illustriert.
Die Thematik des Risikomanagement gewinnt in dem zunehmend vernetzten und schnelllebigen Wirtschaftsleben immer mehr an Bedeutung. Unternehmen sind einer Vielzahl von Risiken ausgesetzt, die sich auf den Erfolg der Organisation auswirken können. Risiken begleiten operative und auch strategische Prozesse. Um bestehen zu können, müssen Unternehmen Risiken frühzeitig erkennen, um rechtzeitig gegensteuernd eingreifen zu können. Mittelständische Unternehmen, die als tragende Säule der Wirtschaft bezeichnet werden, sind in allen Lebensphasen Risiken ausgesetzt. Diese können zu einer Minderung des Unternehmenserfolgs und je nach Ausprägung mittel- bis langfristig zur Existenzbedrohung des Unternehmens führen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Begriffsabgrenzungen und Definitionen
2.1 Risiko
2.2 Risikomanagement
3 Risikomanagement nach der ISO 31000
3.1 Einordnung
3.2 Risikomanagementprozess
4 Anwendung der ISO 31000 am Beispiel
4.1 Vorstellung des Anwendungsbeispiels
4.2 Zusammenhang erstellen: Anwendungsbereich, Kontext und Kriterien
4.3 Risikobeurteilung: Risikoidentifikation
4.4 Risikobeurteilung: Risikoanalyse
4.5 Risikobeurteilung: Risikobewertung
4.6 Risikobehandlung
4.7 Überwachung und Kontrolle
4.8 Kommunikation und Konsultation
5 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Definition und klare Abgrenzung der Begriffe „Risiko“ und „Risikomanagement“. Auf dieser fundierten Basis wird der Risikomanagementprozess nach der international gültigen ISO 31000 detailliert beschrieben und dessen praktische Anwendung anhand eines konkreten Beispiels aus dem Einzelhandel illustriert.
- Grundlagen und Definitionen des Risikomanagements
- Struktur und Kernelemente der Norm ISO 31000:2018
- Methodische Vorgehensweise bei der Risikoidentifikation und -analyse
- Anwendung des Risikomanagementprozesses am Prozess des Kassierens
- Strategien zur Risikobehandlung, Überwachung und Kommunikation
Auszug aus dem Buch
4.3 Risikobeurteilung: Risikoidentifikation
Im Rahmen der Risikoidentifikation werden die Risiken und Gefahren des Prozesses des Kassierens ermittelt. Ziel ist es möglichst alle Risiken zu identifizieren, um diese in den nächsten Schritten des Risikomanagementprozesses zu analysieren, zu bewerten und zu behandeln. Dies findet mit dem Qualitätsmanagementbeauftragten, dem Verkaufsleiter, dem Filialleiter und dem Prozessingenieur statt. Für die Identifikation der Risiken eignet sich die Methode des Brainstormings, um neben den bekannten Risiken auch neue und unbekannte Risiken zu identifizieren.
Brainstorming ist eine kreative Methode zur Ideenfindung. Dabei wird in einem freien Gespräch in einer Gruppe versucht alle potenziellen Fehler und Abweichungen zu identifizieren. Die Methode des Brainstormings ist somit eine halbstrukturierte kreative Gruppenaktivität. Wichtig hierbei ist es, dass der Fantasie freien Lauf gelassen wird, ohne jegliche Bewertung und Kritik. Nach Beendigung der kreativen Phase werden die Ergebnisse ausgewertet und strukturiert. In Abbildung 3 werden die Grundsätze des Brainstormings nochmals dargestellt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Risikomanagements ein und definiert die Zielsetzung sowie den Aufbau der vorliegenden Master-Arbeit.
2 Begriffsabgrenzungen und Definitionen: Hier werden die zentralen Begriffe „Risiko“ und „Risikomanagement“ wissenschaftlich hergeleitet und für den weiteren Verlauf der Arbeit abgegrenzt.
3 Risikomanagement nach der ISO 31000: Dieses Kapitel erläutert die internationale Norm ISO 31000, deren Einordnung und die einzelnen Phasen des Risikomanagementprozesses.
4 Anwendung der ISO 31000 am Beispiel: Hier wird der theoretische Prozess der ISO 31000 anhand des praktischen Beispiels des Kassierens bei der Lidl GmbH & Co. KG angewendet und methodisch illustriert.
5 Zusammenfassung: Die Arbeit schließt mit einer Rekapitulation der wesentlichen Inhalte und einem Ausblick auf die Bedeutung der Zertifizierung für Risikomanagementsysteme.
Schlüsselwörter
Risikomanagement, ISO 31000, Risikoidentifikation, Risikoanalyse, Risikobewertung, Risikobehandlung, Fehlerbaumanalyse, Brainstorming, Prozessmanagement, Unternehmenssicherheit, Qualitätssicherung, Risikokultur, Risikostrategie, Warenkassierung, Lidl
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der systematischen Umsetzung eines Risikomanagementsystems gemäß der internationalen Norm ISO 31000 in einem wirtschaftlichen Kontext.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf der Risikodefinition, der Strukturierung des Risikomanagementprozesses nach ISO 31000 sowie der praktischen Anwendung von Identifikations- und Analysemethoden.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es, den Risikomanagementprozess der ISO 31000 theoretisch darzustellen und seine praktische Anwendbarkeit anhand eines konkreten Unternehmensbeispiels aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen zur theoretischen Fundierung und wendet für den praktischen Teil Methoden wie das Brainstorming zur Risikoidentifikation sowie die Fehlerbaumanalyse (FTA) zur Risikoanalyse an.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil wird der Risikomanagementprozess von der Kontextbildung über die Risikoidentifikation, -analyse und -bewertung bis hin zur Risikobehandlung anhand eines Kassierprozesses bei Lidl durchgespielt.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Wichtige Begriffe sind Risikomanagement, ISO 31000, Fehlerbaumanalyse, Risikoidentifikation, Risikobehandlung und Prozessmanagement.
Warum wurde das Beispiel des „Kassierens bei Lidl“ gewählt?
Es dient als praxisnahes Anwendungsbeispiel, um die verschiedenen Schritte der ISO 31000 in einem operativen Prozess des Einzelhandels verständlich zu illustrieren.
Was ist das Ergebnis der Fehlerbaumanalyse in der Arbeit?
Die Fehlerbaumanalyse identifiziert für spezifische Risiken (wie Diebstahl oder Rückenbeschwerden) logische Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und führt diese auf grundlegende Fehlerereignisse zurück.
Welche Rolle spielt die ISO 31000 für die Unternehmenssicherheit?
Sie liefert den standardisierten Rahmen, um Transparenz über Risikosituationen zu schaffen und das Chancen-Risiko-Profil eines Unternehmens gezielt zu optimieren.
Was schlägt der Autor für die Zukunft der Norm vor?
Der Autor plädiert dafür, die ISO 31000 weiterzuentwickeln, um eine formale Zertifizierung zu ermöglichen, was die Außenwirkung und Reputation von Unternehmen stärken würde.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2020, Risikomanagementprozess nach der ISO 31000, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/514816
