Wie muss der Ablauf für den Aufbau eines erfolgreichen Geschäftsmodells für eine digitale Plattform gestaltet werden? Diese Forschungsfrage steht im Zentrum der Arbeit. Die Master-Arbeit stellt einen Beitrag zum Aufbauprozess einer ökosystembasierten digitalen Plattform dar. Bei der Erstellung einer datenzentrierten digitalen Plattform müssen zwei Grundrichtungen verfolgt werden: Der Aufbau eines digitalen Ökosystems und die Aufstellung eines Geschäftsmodells.
Der digitale Wandel bringt viele Veränderungen mit sich, u. a. hohe Dynamik und Reaktionszwang, Innovationsdruck auf Unternehmen, neue Vertriebswege und komplexe Beziehungen zu Kunden und Partnern. Unternehmen setzen in ihrer strategischen Ausrichtung auf digitale Strukturen, Planungshorizonte und Marktgrenzen erweitern sich, in der Folge kommt es zu Ökosystem- und Plattformbildungen. Digitale Plattformen sind als Fundament der zukünftigen Wertschöpfungssysteme anzusehen, sie koordinieren Angebot und Nachfrage in einem Ökosystem.
Um das primäre Forschungsziel zu erreichen, wurden die Modalziele formuliert: Ermittlung der Erfolgsfaktoren als strategische Vorgaben für das Geschäftsmodell der digitalen Plattform; Erarbeitung des Vorgehensmodells für den Aufbau des Ökosystems und Erstellung eines Geschäftsmodells für die Plattform. Die Modalziele wurden jeweils den zwei Untersuchungsfeldern gegeordnet. Die Erkenntnisse zu den Erfolgsfaktoren der digitalen Plattform aus dem Untersuchungsfeld 1 fliessen in Untersuchungsfeld 2, in dem ein Geschäftsmodell für die digitale Plattform aufgestellt wird. Anhand der Literaturrecherche wurden die Erfolgsfaktoren ausfindig gemacht, diese wurden im Untersuchungsfeld 1 durch das Auswertung der im Datenbank vorhandenen wissenschaftlichen Arbeiten und Studien, sowie durch drauf folgende Gruppeninterview erweitert.
Die in Untersuchungsfeld 1 zusammengestellten Erfolgsfaktoren wurden als strategischer Leitfaden für die erste Etappe des Plattformaufbaus (Untersuchungsfeld 2) genutzt werden. Als Ergebnis des Untersuchungsfeldes 1 wurde eine Tabelle mit den Erfolgsfaktoren und deren Ausprägungen erstellt und weitere Empfehlungen zur Ermittlung der Erfolgsfaktoren überreicht. Das Untersuchungsfeld 2 widmet sich dem Aufbau des Ökosystems und Aufstellung eines Geschäftsmodells für die digitale Plattform. Anhand der Aktionsforschung wurde die erste Etappe des Ökosystemaufbaus im Unternehmen durchgeführt und die Tools für die Darstellung des Geschäftsmodells untersucht.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung und Forschungsfragen
1.3. Aufbau der Arbeit
2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN
2.1. Digitale Transformation und deren Folgewirkungen
2.1.1 Transformation der Wertschöpfung
2.1.2. Ökosystem als Leitvorstellung der digitalen Strategien
2.1.3. Plattformbildungen als neue digitale Entwicklungsstufe der Geschäftsmodelle
2.2. Ökosystem und digitale Plattform
2.2.1. Definition des Begriffes „Ökosystem“
2.2.2. Definition des Begriffes „digitale Plattform“ und Klassifizierung von digitalen Plattformen
2.2.4. Vorgehensmodelle zum Aufbau eines Ökosystems
2.3. Geschäftsmodell
2.3.1. Definition des Begriffes „Geschäftsmodell“
2.3.2. Einzelne Komponenten des Geschäftsmodells
2.4. Erfolgskriterien einer digitalen Plattform
2.5. Beantwortung der theoretischen Fragen
2.5.1. Beantwortung der Frage zum Modalziel 1
2.5.2. Beantwortung der Fragen zum Modalziel 2
3. EINFÜHRUNGSDATEN ZUR EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG
3.1. Ausgangslage im Unternehmen AA und Problembeschreibung
3.1.1. Ermittlung der Erfolgsfaktoren (Untersuchungsfeld 1)
3.1.2. Ausgangslage in Bezug auf den Ökosystemaufbau (Untersuchungsfeld 2)
3.1.3. Ausgangslage in Bezug auf die Erstellung eines Geschäftsmodells (Untersuchungsfeld 2)
3.2. Forschungsplan
3.2.1. Forschungsdesign
3.2.2. Methodisches Vorgehen bei Untersuchungsfeld 1
3.2.3. Methodisches Vorgehen bei Untersuchungsfeld 2
4. METHODISCHE UMSETZUNG DES FORSCHUNGSVORHAENS
4.1. Ermittlung der Erfolgsfaktoren als strategische Vorgaben für die Erstellung des Geschäftsmodells für die digitale Plattform
4.1.1. Meta-Review
4.1.2. Gruppendiskussion
4.1.3. Ergebnisdarstellung für Untersuchungsfeld 1
4.1.4. Zwischenfazit
4.2. Aufbau eines Ökosystems und Entwicklung des Geschäftsmodells für die digitale Plattform mittels Aktionsforschung
4.2.1. Stufe 1 – Entwicklung des Problemlösungskonzepts
4.2.2. Stufe 2 – Maßnahmenplanung
4.2.3. Stufe 3 – Aktion
4.2.4. Stufe 4 – Auswertung
4.2.5. Ergebnisdarstellung für Untersuchungsfeld 2
4.2.6. Korrektur der theoretischen Fragen nach Aktionsforschung und Beantwortung der empirischen Forschungsfragen
4.2.7. Zwischenfazit
5. ZUSAMMENFASSUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE UND BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN
6. DISKUSSION DER ERGEBNISSE UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
7. FAZIT UND AUSBLICK
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines geeigneten Geschäftsmodells für eine digitale B2B-Plattform im Unternehmen AA. Dabei wird untersucht, wie ein systematischer Ablauf für den Aufbau einer ökosystembasierten Plattform gestaltet sein muss, um den Herausforderungen der digitalen Transformation zu begegnen.
- Methodische Entwicklung ökosystembasierter Geschäftsmodelle im B2B-Sektor.
- Analyse und Identifizierung von Erfolgsfaktoren für digitale Plattformen.
- Integration von Design Thinking und System Thinking in den Aufbau von Plattform-Ökosystemen.
- Anwendung von Aktionsforschung zur praktischen Umsetzung und Überprüfung von Geschäftsmodell-Canvas-Varianten.
Auszug aus dem Buch
1.1. Problemstellung
Diese Arbeit resultiert aus dem Bedarf des Unternehmens AA, welches hauptsächlich im B2B Sektor tätig ist, eine digitale Plattform aufzubauen. Die Aufgabenstellung erschwert sich dadurch, dass sich B2C-Plattformen (u. a. Airbnb, AppStore, Playstore) bereits auf dem Markt etabliert haben, während B2B-Plattformen ihren Weg erst finden müssen. In der Literatur finden sich einige Vorgehensweisen für den Aufbau von Ökosystemen und Plattformen, die vergleichsweise neu sind und deren praktischer Ansatz zu überprüfen ist. Es existiert ein initialer Ansatz für das 4-Stufen Vorgehensmodell von Ebner zum Aufbau eines Ökosystems, das bereits für das Unternehmen AA als Konzept erarbeitet wurde. Die Ergebnisse der Konzeptuntersuchung sind Kapitel 3.1.1. zu entnehmen. Als eines der Probleme wurde identifiziert, dass ein Top-Down-Prozess zum Aufbau des Ökosystems für das Unternehmen AA nicht praktisch umsetzbar war. Lewrick betrachtet den Aufbau eines Ökosystems als Weiterentwicklung der digitalen dezentralisierten Wertschöpfung basierend auf der Kombination von Design Thinking und System Thinking. Dieser Ansatz wird für diese Arbeit bevorzugt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Definiert die Problemstellung und die Forschungsziele im Kontext der digitalen Transformation und der Notwendigkeit für B2B-Unternehmen, Plattformen aufzubauen.
2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN: Erläutert die theoretischen Konzepte von digitalen Ökosystemen, Plattformen und Geschäftsmodellen und liefert Klassifizierungen sowie erste Erfolgskriterien.
3. EINFÜHRUNGSDATEN ZUR EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG: Beschreibt die Ausgangssituation beim Unternehmen AA sowie das Forschungsdesign, inklusive der gewählten qualitativen Ansätze.
4. METHODISCHE UMSETZUNG DES FORSCHUNGSVORHAENS: Detailliert die praktische Anwendung der Erfolgsfaktorenforschung (Meta-Review) und die Entwicklung des Ökosystems/Geschäftsmodells mittels Aktionsforschung.
5. ZUSAMMENFASSUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE UND BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN: Fasst die Ergebnisse der empirischen Studien zusammen und beantwortet die in der Einleitung gestellten Forschungsfragen.
6. DISKUSSION DER ERGEBNISSE UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN: Kritische Reflexion der gewählten Methoden und Ableitung von Empfehlungen für das Unternehmen und weitere Forschungsvorhaben.
7. FAZIT UND AUSBLICK: Fasst die gesamte Arbeit zusammen und bietet einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung digitaler Ökosysteme.
Schlüsselwörter
Digitale Plattform, B2B, Ökosystem, Geschäftsmodell, Plattformökonomie, Aktionsforschung, digitale Transformation, Erfolgsfaktoren, Wertschöpfung, Design Thinking, System Thinking, Business Model Canvas, Industrie 4.0, Innovationsmanagement, Plattformarchitektur
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der methodischen Entwicklung eines erfolgreichen Geschäftsmodells für eine digitale B2B-Plattform unter Einbeziehung ökosystembasierter Strukturen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der digitalen Transformation, dem Aufbau von Ökosystemen, Geschäftsmodellinnovationen sowie der Anwendung von Aktionsforschung als wissenschaftliche Methode.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Leitfrage lautet: Wie muss der Ablauf für den Aufbau eines erfolgreichen Geschäftsmodells für eine digitale Plattform gestaltet werden?
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einem qualitativen Forschungsdesign, das ein Meta-Review zur Identifikation von Erfolgsfaktoren mit einem Aktionsforschungsansatz (Action Research) zur praktischen Geschäftsmodellentwicklung kombiniert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen erarbeitet, gefolgt von einer empirischen Untersuchung, in der in zwei Feldern Erfolgsfaktoren ermittelt und mittels Aktionsforschung in praktische Canvas-Modelle integriert werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen zählen digitale Plattform, Ökosystem, B2B-Geschäftsmodell, Aktionsforschung und Plattform Innovation Kit.
Warum ist das 4-Stufen-Modell nach Ebner für das Unternehmen AA schwer umsetzbar?
Da es sich um einen Top-Down-Ansatz handelte, der für die spezifischen Anforderungen und Strukturen des Unternehmens AA als nicht praktisch durchführbar identifiziert wurde.
Welche Rolle spielt die Aktionsforschung in dieser Arbeit?
Sie dient als zirkulärer Lernprozess, um gemeinsam mit Co-Forschern im Unternehmen die Theorie in die Praxis umzusetzen, wobei in mehreren Etappen Probleme identifiziert und Lösungen für das Geschäftsmodell erarbeitet werden.
- Citar trabajo
- Larissa Petersen (Autor), 2020, Entwicklung eines Geschäftsmodells für eine digitale B2C/B2B-Plattform basierend auf einem Ökosystem, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/516702
