Digitalisierung, Globalisierung und demographischer Wandel, diese drei Begriffe prägen bis heute strukturelle Veränderungen in Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung. Hinzu kommen weitere Probleme, wie der Fachkräftemangel oder Burnouts der Führungskräfte, welche die Entwicklung einer neuen Organisationsform notwendig machen.
Wie können sich die Unternehmen der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung diesen aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen stellen? Ein Ansatz ist agiles Arbeiten. Doch was kennzeichnet agile Organisationen und agiles Arbeiten? Wie setzen Unternehmen diese Konzepte um und wie helfen sie bei der Lösung der Probleme?
Nadine Anders zeigt, wie agiles Arbeiten funktionieren kann und welche Kriterien eine agile Organisationsform kennzeichnen. Sie erklärt, wie sich diese Organisationsform auf die öffentliche Verwaltung übertragen lässt. Hierbei berücksichtigt sie sowohl Chancen als auch Herausforderungen und zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Unternehmen diese Konzepte konkret einsetzen können.
Aus dem Inhalt:
- Globalisierung;
- Personalmanagement;
- Führungskultur;
- Mitarbeiterbeteiligung;
- Fehlerkultur
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemaufriss
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Forschungsmethodik
2.1 Forschungsdesign
2.2 Methoden der Datenerhebung und Datenanalyse
3 Die verschiedenen Ebenen und Aufgaben der öffentlichen Verwaltung
3.1 Die verschiedenen Ebenen der öffentlichen Verwaltung
3.2 Die verschiedenen Aufgaben der öffentlichen Verwaltung
3.3 Die besondere Stellung der öffentlichen Verwaltung
4 Agile Organisationsformen und agiles Arbeiten ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen
4.1 Begriffsgegenstand Agilität
4.2 Treiber und Gründe für Agilität
4.3 Herausragende Bedeutung der Digitalisierung als Treiber und Grund für Agilität
4.4 Agile Arbeitsmethoden im Überblick
4.5 Agile Organisationsformen ausgehend von Literatur
4.6 Einschätzung und Ergänzung agiler Organisationsformen durch die Experten
4.7 Kriterienraster für agile Organisationsformen ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen
4.8 Agiles Arbeiten ausgehend von Literatur
4.9 Einschätzung und Ergänzung agilen Arbeitens durch die Experten
4.10 Kriterienraster für agiles Arbeiten ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen
5 Übertragbarkeit in die Öffentliche Verwaltung ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen
5.1 Zusammenhang zwischen den Ebenen und Aufgaben der öffentlichen Verwaltung und den erarbeiteten Kriterienrastern
5.2 Möglichkeiten für die Übertragbarkeit in die öffentliche Verwaltung
5.3 Grenzen für die Übertragbarkeit in die öffentliche Verwaltung
5.4 Umsetzungsmöglichkeiten für agile Organisationsformen und agiles Arbeiten in der öffentlichen Verwaltung
5.5 Erfahrungen der Experten mit der Einführung agiler Organisationsformen und agiler Arbeit
5.6 Erfolgsfaktoren für die Einführung agiler Organisationsformen und agiler Arbeit ausgehend von Expertenmeinungen
5.7 Tipps der Experten für andere Organisationen in der öffentlichen Verwaltung
6 Zusammenfassung der Ergebnisse
7 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Grenzen einer agilen Transformation in der öffentlichen Verwaltung. Angesichts von Herausforderungen wie Digitalisierung und demographischem Wandel analysiert die Autorin, wie agile Organisationsformen und Arbeitsweisen auf die spezifischen Rahmenbedingungen und Aufgaben der Verwaltung übertragen werden können, gestützt durch eine Literaturanalyse und Experteninterviews.
- Analyse agiler Organisationsformen und Arbeitsmethoden in der Theorie.
- Untersuchung der spezifischen Struktur und Aufgaben der öffentlichen Verwaltung.
- Bewertung der Übertragbarkeit agiler Ansätze unter Berücksichtigung administrativer Besonderheiten.
- Identifikation von Erfolgsfaktoren und Grenzen bei der agilen Transformation.
- Empfehlungen für Verwaltungen basierend auf Expertenmeinungen und Praxisbeispielen.
Auszug aus dem Buch
Beispiel: Genehmigung eines Mehrfamilienhauses mit 12 Wohnungen
„Eine Baugemeinschaft stellt beim Bauamt der Gemeinde einen Antrag auf Genehmigung eines Mehrfamilienhauses mit 12 Wohnungen. Auf dem Gartenanteil des Grundstücks ist seitens der Antragsteller kein Kinderspielplatz vorgesehen. Die Bauvorschriften der Stadt besagen aber: ‚Bei Gebäuden mit mehr als 3 Wohneinheiten ist ein ausreichend großer Kinderspielplatz nachzuweisen. Die Mindestgröße beträgt 60 m2.‘ Der Sachbearbeiter fügt diese Auflagen in seinen Genehmigungsbescheid ein.
Die Besonderheit des Hauses war aber: es handelt sich um eine Seniorengemeinschaft, die ein Projekt für das gemeinsame Wohnen im Alter plante. Das Spielen im Sandkasten gehörte nicht zu den geplanten Freizeitaktivitäten. Ein nachträglicher Hinweis beim Sachbearbeiter führte zu keinem Resultat.
Als sich der Bürgermeister einen Monat später (pressewirksam) zum ersten Spatenstich auf dem Baugelände einfindet, um die Unterstützung der Gemeinde für dieses innovative Projekt zu dokumentieren, wird ihm ein Plastikschäufelchen mit einigen Sandformen überreicht.“
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die aktuelle Problematik der Verwaltung ein und definiert das Ziel, Kriterien für agile Arbeit und Organisationsformen auf die Verwaltung zu übertragen.
2 Forschungsmethodik: Hier wird das methodische Vorgehen beschrieben, das auf einer Literaturrecherche und qualitativen Experteninterviews basiert.
3 Die verschiedenen Ebenen und Aufgaben der öffentlichen Verwaltung: Dieses Kapitel analysiert die institutionellen Ebenen der Verwaltung und unterscheidet zwischen verschiedenen Prozessarten, wie Routineaufgaben und komplexen Projekten.
4 Agile Organisationsformen und agiles Arbeiten ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen: Der theoretische Kernteil definiert Agilität, Treiber und Kriterien für agile Organisationen und Arbeit, ergänzt um Einschätzungen aus der Expertenbefragung.
5 Übertragbarkeit in die Öffentliche Verwaltung ausgehend von Literatur und Expertenmeinungen: Dieses Kapitel diskutiert die praktische Umsetzbarkeit, die Barrieren sowie spezifische Erfolgsfaktoren für die Implementierung agiler Ansätze in Behörden.
6 Zusammenfassung der Ergebnisse: Die zentralen Erkenntnisse der Arbeit werden hier zusammengefasst und den eingangs formulierten Forschungsfragen gegenübergestellt.
7 Ausblick: Der Ausblick resümiert, dass es keine Patentlösung gibt, aber mit politischem Willen eine agile Gestaltung der Verwaltung in allen Bereichen möglich ist.
Schlüsselwörter
Agile Verwaltung, öffentliche Verwaltung, Organisationsentwicklung, Agilität, agile Arbeitsmethoden, Change Management, Digitalisierung, Prozessmanagement, Experteninterviews, Projektmanagement, Verwaltungsmodernisierung, Mitarbeiterbeteiligung, agile Transformation, Führungskultur, Innovationslabor.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie agile Organisationsformen und Arbeitsweisen auf die öffentliche Verwaltung übertragen werden können, um den Herausforderungen der modernen Arbeitswelt zu begegnen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Agilität, Organisationsstruktur, Prozessoptimierung, Führungsstile, Mitarbeiterbeteiligung und die spezifischen Rahmenbedingungen der öffentlichen Verwaltung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erarbeitung von Kriterien für agiles Arbeiten und agile Organisationen und die Klärung der Frage, welche Möglichkeiten und Grenzen für deren Umsetzung in der öffentlichen Verwaltung existieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wurde eine wissenschaftliche Literaturrecherche mit einer qualitativen empirischen Untersuchung in Form von Experteninterviews kombiniert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung agiler Kriterien, der Analyse der Verwaltungsstrukturen sowie der Übertragbarkeit der Erkenntnisse mittels Expertenmeinungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind agile Verwaltung, Agilität, Organisationsentwicklung, Digitalisierung und Prozessmanagement.
Warum stoßen klassische Verwaltungsprozesse in komplexen Fällen oft an ihre Grenzen?
Klassische Prozesse basieren auf strikten Hierarchien und Einzelfallprüfungen. In einer vernetzten, komplexen Welt sind diese oft zu unflexibel und langsam, um innovative, lösungsorientierte Ergebnisse zu liefern.
Welche Rolle spielt die Politik bei der Einführung von agilen Methoden?
Die Politik ist als Unterstützer entscheidend. Ohne den politischen Willen und die strategische Unterstützung der Hausspitze ist eine nachhaltige Veränderung der Verwaltung kaum möglich.
Was ist der Kern des "Experimentierraum"-Konzepts für die Verwaltung?
Experimentierräume bieten geschützte Umgebungen, in denen neue Methoden erprobt werden können, um von Standardvorgaben abzuweichen und daraus für die gesamte Organisation zu lernen.
- Citation du texte
- Nadine Anders (Auteur), 2020, Wie funktioniert agiles Arbeiten? Möglichkeiten und Grenzen der Umsetzung in der öffentlichen Verwaltung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/518368
