In dieser Arbeit wird die Vorgehensweise bei der Überarbeitung einer Bedienungsanleitung beschrieben. Als Beispiel dient die Bedienungsanleitung für das AFC der Firma LiquosystemS. Die Firma LiquosystemS bedient einen Nischenmarkt im Bereich Gärtemperaturregelung und das AFC ist Teil einer
modular aufgebauten Temperatur-Regelanlage.
Diese Arbeit richtet sich auch an die Mitarbeiter der Firma LiquosystemS die sich unter Umständen bei der Gestaltung weiterer Bedienungsanleitungen hieran orientieren können.
Im vorliegenden Fall lautete die Aufgabe, eine völlig neue Bedienungsanleitung zu gestalten und dafür eine bereits bestehende als Ausgangsmaterial zu nutzen.
Im Folgenden werden zunächst die theoretischen Grundlagen und Anforderungen an qualitativ hochwertige Bedienungsanleitungen behandelt. Es werden die
angewandten Methoden vorgestellt und erläutert. Im zweiten Teil wird die praktische Anwendung im vorliegenden Fall aufgezeigt und es werden einige Beispiele zur Verdeutlichung angeführt. Im dritten Teil wird ein Ausblick auf mögliche Verbesserungen des Prozesses bei der Erstellung zukünftiger Betriebsanleitungen gegeben.
Dieser Arbeit liegen Auszüge des Ausgangsmaterials (DIN A4) und Auszüge der neugestalteten Bedienungsanleitung (DIN A5) bei.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1 Begriffsbestimmung und Anforderungen der technischen Dokumentation
- 1.1 Begriffsvielfalt der technischen Dokumentation
- 1.2 Anforderungen an qualitativ hochwertige Betriebsanleitungen
- 2 Angewandte Methoden während dem Prozess der Überarbeitung
- 2.1 Benutzerorientiertes iteratives Design
- 2.2 Methode des strukturierten Schreibens: Information Mapping®
- 2.3 Konzept nach Dietrich Juhl
- 2.3.1 Leistungsbeschreibung
- 2.3.2 Gerätebeschreibung
- 2.3.3 Tätigkeitsbeschreibung
- 2.3.4 Beschreibung der Funktionsweise
- 2.3.5 Technische Details
- 3 Anwendung in der Praxis
- 3.1 Beschreibung des AFC
- 3.2 Rahmenbedingungen der Aufgabe
- 3.3 Schritte der Überarbeitung
- 3.3.1 Analyse der Schnittstelle (Interface)
- 3.3.2 Analyse der vorhergehenden Betriebsanleitung
- 3.3.3 Analyse der Benutzer
- 3.3.4 Analyse des Nutzungskontextes
- 3.3.5 Durchgeführte Gestaltungsmaßnahmen
- 3.3.6 Qualitätssicherung
- 4 Zeitgemäße Dokumentation
- 4.1 Prinzip des Single Source Publishing/Authoring
- 4.2 Werkzeuge für Single Source Publishing
- 4.2.1 DocToHelp der Firma Wextech
- 4.2.2 DocBook XML (OpenSource)
- 4.2.3 TC-Toolbox der Firma Arakanga
- 4.2.4 Technische Dokumentation mit dem Schema-DokuManager
- Schlusswort
- Anhang
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Überarbeitung einer Bedienungsanleitung am Beispiel des AFC-Gärtemperaturreglers der Firma LiquosystemS. Der Fokus liegt dabei auf einer benutzerorientierten Gestaltung, die durch die Anwendung verschiedener Methoden und Techniken erreicht werden soll. Ziel ist es, eine klar strukturierte und leicht verständliche Bedienungsanleitung zu erstellen, die den Bedürfnissen der Benutzer optimal gerecht wird.
- Benutzerzentriertes Design in der technischen Dokumentation
- Anforderungen an qualitativ hochwertige Betriebsanleitungen
- Anwendung von Methoden wie Information Mapping® und dem Konzept nach Dietrich Juhl
- Analyse der Schnittstelle, der Benutzer und des Nutzungskontextes
- Zeitgemäße Dokumentation und Single Source Publishing
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Arbeit ein und beschreibt den Hintergrund der Überarbeitung der Bedienungsanleitung für das AFC. Kapitel 1 erläutert die Begriffsvielfalt der technischen Dokumentation und die Anforderungen an qualitativ hochwertige Betriebsanleitungen. In Kapitel 2 werden verschiedene Methoden vorgestellt, die bei der Überarbeitung einer Bedienungsanleitung angewendet werden können, wie z.B. das benutzerorientierte iterative Design und das Konzept nach Dietrich Juhl. Kapitel 3 beschreibt die praktische Anwendung dieser Methoden am Beispiel des AFC, inklusive der Analyse der Schnittstelle, der Benutzer und des Nutzungskontextes. Kapitel 4 gibt einen Ausblick auf zeitgemäße Dokumentation und das Prinzip des Single Source Publishing.
Schlüsselwörter
Technische Dokumentation, Betriebsanleitung, Benutzerorientierung, Information Mapping®, Dietrich Juhl, AFC, Gärtemperaturregler, LiquosystemS, Single Source Publishing, DocToHelp, DocBook XML, TC-Toolbox, Schema-DokuManager.
- Citation du texte
- Bachelor of Arts Jürgen Schiel (Auteur), 2003, Benutzerorientierte Betriebsanleitungen am Beispiel des Gärtemperaturreglers AFC der Fa. LiquosystemS GmbH, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/53384
