Digitale Revolution im Tourismus. Chancen und Risiken für die Hotellerie


Seminararbeit, 2019

26 Seiten, Note: 1,7


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einführung
1.1. Heranführung
1.2. Problemstellung
1.3. Ziel der Arbeit
1.4. Methodisches Vorgehen
1.4.1. Erhebungsinstrument
1.4.2. Auswahl der Interviewpartner
1.4.3. Durchführung des Interviews
1.5. Aufbau der Arbeit

2. Theoretische Grundlagen
2.1. Definition und Begriffsabgrenzung
2.2. Beispiele für die digitale Revolution im Tourismus

3. Digitalisierung in der Praxis
3.1. Chancen der Digitalisierung in der Hotellerie
3.1.1. Kostenersparnis
3.1.2. Arbeitswelt 2.0
3.1.3. Gästegewinnung und Customer Experience
3.2. Risiken der Digitalisierung in der Hotellerie
3.2.1 Kostenrisiko
3.2.2. Bedrohung durch Cyberangriffe/Datenrisiko
3.2.3. Arbeitsplätze
3.2.4. Kundenbedürfnisse und -erwartungen

4. Schlussbetrachtung und Handlungsempfehlungen

Literaturverzeichnis

Literaturquellen

Interview

Internetquellen

Anhang
INTERVIEWLEITFADEN
TRANSKIPTION INVERVIEW HERR H,

Ende der Leseprobe aus 26 Seiten

Details

Titel
Digitale Revolution im Tourismus. Chancen und Risiken für die Hotellerie
Hochschule
IU Internationale Hochschule
Note
1,7
Autor
Jahr
2019
Seiten
26
Katalognummer
V534998
ISBN (eBook)
9783346193377
ISBN (Buch)
9783346193384
Sprache
Deutsch
Schlagworte
tourismus, digital, digitale revolution, hotel, hotellerie, Digitalisieung, chancen, risiken, digitale revolution im tourismus
Arbeit zitieren
Domenica Kolb (Autor:in), 2019, Digitale Revolution im Tourismus. Chancen und Risiken für die Hotellerie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/534998

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