Der Erfolg eines Unternehmens ist maßgeblich von seinen Mitarbeitern abhängig. Derzeit findet ein Generationswandel am Arbeitsmarkt statt, der neue Wertvorstellungen und Erwartungen gegenüber den Arbeitgebern mit sich bringt. Wie können es Unternehmen unter diesen Umständen schaffen, geeignete Bewerber zu gewinnen und als Mitarbeiter zu binden?
Welche Instrumente stehen zur Personalbeschaffung zur Verfügung und welche jeweiligen Vor- und Nachteile bieten sie? Durch welche Faktoren lässt sich die Candidate Experience beeinflussen? Welche Recruitingstrategien tragen zu einer langfristigen Mitarbeiterbindung bei?
Maxi Birr untersucht, wie Recruiting gestaltet sein muss, um eine Candidate Journey zu schaffen, die ein positives Bewerbungsverfahren hervorruft und somit zum Gewinn neuer Mitarbeiter beiträgt. Nach der Analyse neuer Trends in der Personalbeschaffung gibt sie Unternehmen konkrete Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Recruitingstrategie und eine positive Candidate Experience.
Aus dem Inhalt:
- Personalmanagement;
- Personalmarketing;
- Employer Branding;
- E-Recruiting;
- Generationswandel;
- Social Media Marketing
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ausgangssituation und Problemstellung
- Zielsetzung der Arbeit
- Methodisches Vorgehen
- Aufbau der Arbeit
- Theoretische Grundlagen der Personalbeschaffung
- Begriffsbestimmung der Personalbeschaffung
- Marketingansätze in der Personalbeschaffung
- Personalmarketing
- Employer Branding
- Ablauf der Personalbeschaffung
- Wege der Personalbeschaffung
- Interne Personalbeschaffung
- Externe Personalbeschaffung
- Theoretische Grundlagen der Candidate Experience
- Customer Experience
- Candidate Experience
- Candidate Journey
- Anziehung und Information
- Bewerbungsphase
- Auswahlverfahren
- Einarbeitungs- und Bindungsphase
- Verhaltenstheoretischer Ansatz
- Methodik der empirischen Untersuchung
- Zielgruppe und Stichprobe
- Forschungsdesign
- Erhebungsmethode
- Aufbau des Fragebogens
- Detailfragen und Hypothesen
- Pretest und Durchführung der Studie
- Ergebnisse der empirischen Untersuchung
- Auswertung und Interpretation der Umfrageergebnisse
- Frageblock 1: Studienteilnehmer
- Frageblock 2: Anziehungs- und Informationsphase
- Frageblock 3: Bewerbungsphase
- Frageblock 4: Auswahl- und Entscheidungsphase
- Frageblock 5: Einarbeitungs- und Bindungsphase
- Hypothesendiskussion
- Kritische Würdigung
- Validität
- Reliabilität
- Handlungsempfehlungen
- Anziehungs- und Informationsphase
- Gestaltung von Stellenanzeigen
- Verstärkung der Social–Media–Aktivitäten
- Bewerbungsphase
- Auswahl- und Entscheidungsphase
- Strukturiertes Vorstellungsgespräch
- Erfolgsmessung der Candidate Experience
- Einarbeitungs- und Bindungsphase
- Support durch Führungskräfte
- Personalentwicklung
- Gestaltung einer Candidate Journey
- Fazit
- Zusammenfassung
- Zukunftsausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Candidate Experience (CX) im Rahmen der Personalbeschaffung und entwickelt Handlungsempfehlungen zur Gestaltung einer positiven Candidate Journey (CJ), um die Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern zu optimieren. Dabei wird der Einfluss des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels auf den War of Talents beleuchtet.
- Entwicklung einer nachhaltigen Recruitingstrategie
- Bewertung der Candidate Experience aus Bewerbersicht
- Analyse der wichtigsten Einflussfaktoren auf die Candidate Journey
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Candidate Experience
- Steigerung der Arbeitgeberattraktivität und Mitarbeiterbindung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beleuchtet die Ausgangssituation und Problemstellung der Personalbeschaffung im Kontext des Fachkräftemangels und des demografischen Wandels. Die Arbeit stellt die Zielsetzung, das methodische Vorgehen und den Aufbau der Arbeit vor.
Das Kapitel "Theoretische Grundlagen der Personalbeschaffung" behandelt grundlegende Konzepte der Personalbeschaffung, wie die Definition der Personalbeschaffung, Marketingansätze im Personalbereich, den Ablauf der Personalgewinnung und die verschiedenen Wege der Personalbeschaffung.
Das Kapitel "Theoretische Grundlagen der Candidate Experience" erörtert das Konzept der Customer Experience und seine Übertragung auf die Candidate Experience. Es behandelt die Candidate Journey, die verschiedenen Phasen und die Bedeutung von Touchpoints. Der verhaltenstheoretische Ansatz des S-O-R-Modells wird zur Erklärung des Bewerberverhaltens und der Wahrnehmung der Arbeitgeberattraktivität herangezogen.
Das Kapitel "Methodik der empirischen Untersuchung" beschreibt die Zielgruppe der Studie, die Stichprobenauswahl und das Forschungsdesign. Der Aufbau und die Durchführung einer Online-Umfrage als Erhebungsmethode werden erläutert.
Das Kapitel "Ergebnisse der empirischen Untersuchung" präsentiert und interpretiert die Ergebnisse der Online-Umfrage. Die einzelnen Frageblöcke werden hinsichtlich der Anziehungs- und Informationsphase, der Bewerbungsphase, der Auswahl- und Entscheidungsphase sowie der Einarbeitungs- und Bindungsphase analysiert.
Das Kapitel "Handlungsempfehlungen" leitet aus den gewonnenen Erkenntnissen der Literatur und der empirischen Studie konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen ab. Die einzelnen Phasen der Candidate Journey werden dabei berücksichtigt.
Das Fazit fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf weitere Forschungsfragen im Bereich der Candidate Experience.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die Themen Personalbeschaffung, Candidate Experience, Candidate Journey, Employer Branding, Recruitingstrategie, Mitarbeiterbindung, Fachkräftemangel, demografischer Wandel, War of Talents, Online-Umfrage, Social-Media-Marketing, Active Sourcing, Employer Value Proposition.
- Quote paper
- Maxi Birr (Author), 2021, Trends und Entwicklungen in der Personalbeschaffung. Handlungsempfehlungen zur Gestaltung einer positiven Candidate Experience für eine effektive Mitarbeiterbindung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/537553
