Die Hausarbeit befasst sich mit dem Design Thinking Prozess und ist in unterschiedliche Zyklen aufgebaut. Anhand eines frei gewählten Beispiels (Das perfekte Hotelzimmer für Consultants) wird dies anhand der Praxiserfahrung der Autoren verdeutlicht und verständlich dargestellt.
Design Thinking ist ein Prozess, der in erster Linie zur Problemlösung beitragen soll. Oft führt dieser zur Entwicklung ganz neuer Produkte oder Lösungen. Auch eine Produktoptimierung lässt sich dem Begriff Design Thinking zuordnen. Das wichtigste Ziel von Design Thinking ist die Anwender zu begeistern und zu überzeugen. Hierbei geht es immer darum eine Lösung für ein Problem zu finden, die sich vor allem nach den Bedürfnissen der letztendlichen Nutzer richtet.
Inhaltsverzeichnis
1. Design Thinking
2. 1. Zyklus: Critical Function Prototype – Minimaleinrichtung
2.1. Problemdefinition
2.2. Need Finding und Instant Expertise
2.3. Ideengenerierung und Brainstorming
2.4. Prototyping
2.5. Testing
3. 2. Zyklus: Dark Horse - erweiterte Version
3.1. Problemdefinition
3.2. Need Finding und Instant Expertise
3.3. Ideengenerierung und Brainstorming
3.4. Prototyping
3.5. Testing
4. 3. Zyklus: Funky Prototype - ausgebaute Version
4.1. Problemdefinition
4.2. Need Finding und Instant Expertise
4.3. Ideengenerierung und Brainstorming
4.4. Prototyping
4.5. Testing
5. 4. Zyklus: Functional Prototype - fast ausgereifte Version
5.1. Problemdefinition
5.2. Need Finding und Instant Expertise
5.3. Ideengenerierung und Brainstorming
5.4. Prototyping
5.5. Testing
6. 5. Zyklus: Final Prototype – Finale Version
6.1. Problemdefinition
6.2. Need Finding und Instant Expertise
6.3. Ideengenerierung und Brainstorming
6.4. Prototyping
6.5. Testing
7. Abschluss
Zielsetzung & Themen
Ziel der Arbeit ist es, die unzureichenden Unterbringungssituationen für vielreisende Consultants und Geschäftsleute durch ein iteratives Design-Thinking-Konzept zu optimieren und ein Hotelzimmer zu schaffen, das den Bedürfnissen nach Komfort, Funktionalität und Wohlbefinden gerecht wird.
- Anwendung der Design-Thinking-Methodik in mehreren Innovationszyklen
- Analyse der spezifischen Bedürfnisse von Unternehmensberatern und Langzeitgästen
- Iterative Entwicklung von Prototypen zur Verbesserung der Hotelzimmerausstattung
- Integration von Nutzerfeedback mittels Personas und Testbefragungen
- Optimierung von Raumkonzepten, Lichtverhältnissen und technischer Infrastruktur
Auszug aus dem Buch
1. Design Thinking
Der Begriff „Design“ wird oft unterschiedlich interpretiert. Wie Gürtler und Meyer (2013) es aber in ihrem Buch richtigstellen, bedeutet es kreative Lösungen für komplexe Probleme zu finden (Gürtler und Meyer 2013, S. 6).
Design Thinking ist also ein Prozess, der in erster Linie zur Problemlösung beitragen soll. Oft führt dieser zur Entwicklung ganz neuer Produkte oder Lösungen. Auch eine Produktoptimierung lässt sich dem Begriff Design Thinking zuordnen.
Bereits in den 1970er- und 1980er Jahren entstand diese Methode im Rahmen der Ausbildung von Ingenieuren an der Stanford Universität, da man hier früh erkannte, dass die ausschließliche Vermittlung von technischen Inhalten nicht ausreicht, um auch in Zukunft auf dem Markt erfolgreich zu sein (Uebernickel und Brenner 2016, S. 243).
Das wichtigste Ziel von Design Thinking ist die Anwender zu begeistern und zu überzeugen. Hierbei geht es immer darum eine Lösung für ein Problem zu finden, die sich vor allem nach den Bedürfnissen der letztendlichen Nutzer richtet (Gürtler und Meyer 2013, S. 18).
Im nachfolgenden Projektbericht möchten wir, Marlène Müller und Selina Robinek, unsere Innovation und dessen Entstehungsgeschichte vorstellen – Die perfekte Unterbringung für Consultants, vielreisende Geschäftsleute und Langzeitgäste.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Design Thinking: Einführung in die Methodik des Design Thinkings und deren Relevanz für die Problemlösung im Kontext von Hotelunterkünften.
2. 1. Zyklus: Critical Function Prototype – Minimaleinrichtung: Erste Analyse der Schwachstellen bei Hotelzimmern und Entwicklung grundlegender Verbesserungen für Geschäftsreisende.
3. 2. Zyklus: Dark Horse - erweiterte Version: Auswertung der ersten Testergebnisse und Optimierung der Ausstattung, insbesondere des Badezimmers und der Unterhaltungsmöglichkeiten.
4. 3. Zyklus: Funky Prototype - ausgebaute Version: Überarbeitung des Konzepts basierend auf weiterem Feedback zur Beleuchtung, Möblierung und Schlafqualität.
5. 4. Zyklus: Functional Prototype - fast ausgereifte Version: Integration technischer Verbesserungen, wie WLAN und Verpflegungsoptionen, sowie Anpassung des Raumkonzepts.
6. 5. Zyklus: Final Prototype – Finale Version: Abschluss der Optimierungszyklen hin zu einem umfassenden Wohlfühlkonzept für Langzeitgäste.
7. Abschluss: Fazit über die Marktrelevanz des entwickelten Modells und Ausblick auf die praktische Skalierbarkeit des Konzepts.
Schlüsselwörter
Design Thinking, Hotelzimmer, Unternehmensberatung, Geschäftsreisen, Innovationsmanagement, Prototyping, Bedürfnisanalyse, Kundenzufriedenheit, Raumgestaltung, Wohlfühlfaktor, Testing, Persona, Unterkunftsoptimierung, Service Design, Effizienz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung von Hotelzimmern für Unternehmensberater und vielreisende Gäste mittels der Design-Thinking-Methode.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf Bedürfnisanalyse, der iterativen Entwicklung von Prototypen, Nutzerfeedback und der Verbesserung der Lebensqualität während beruflich bedingter Aufenthalte.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, ein "Zuhause-Gefühl" im Hotel zu schaffen, das die Arbeitsleistung und Erholung der Geschäftsreisenden nachhaltig unterstützt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird die Design-Thinking-Methodik angewandt, die durch verschiedene Zyklen aus Problemdefinition, Need Finding, Ideengenerierung, Prototyping und Testing besteht.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden fünf aufeinanderfolgende Innovationszyklen detailliert beschrieben, in denen das Hotelkonzept schrittweise an die Anforderungen der Nutzer angepasst wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Design Thinking, Innovationsmanagement, Geschäftsreisen und Raumgestaltung beschreiben.
Warum spielt das Badezimmer eine so zentrale Rolle in den Zyklen?
Die Analyse ergab, dass das Badezimmer oft einen lieblosen Eindruck hinterließ und ein entscheidender Faktor für das Wohlbefinden und die Hygiene des Hotelgastes ist.
Wie wurde das Feedback der Testpersonen integriert?
Durch den Einsatz von Personas und standardisierten Fragebögen nach dem Check-out wurde das Feedback systematisch gesammelt und in den jeweils nächsten Zyklus eingearbeitet.
- Arbeit zitieren
- Marlène Müller (Autor:in), Selina Robinek (Autor:in), 2020, Design-Thinking-Projekt. Die perfekte Unterkunft für Consultants, vielreisende Geschäftsleute und Langzeitgäste entwickeln, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/538237
