Ziel der vorliegenden Diplomarbeit ist daher, die im Hause der Deutschen Bundesbank bestehenden Anforderungen an ein CBT zu analysieren, das zur Sensibilisierung von Mitarbeitern eingesetzt werden kann, und ein auf deren spezifischen Belange abgestimmtes Konzept zu erstellen. Im Kapitel 2 werden hierzu die theoretischen Grundlagen zur Schaffung von IT-Sicherheitsbewusstsein, zum elektronisch unterstützten Lernen und zur Entwicklung von Lernsoftware nach einer Methode des Software-Engineering betrachtet. Darauf aufbauend werden im Kapitel 3 die Anforderungen analysiert und die Grobkonzeption erstellt. Kapitel 4 bildet den Abschluss der Arbeit und gibt einen Ausblick auf die nach der Grobkonzeption innerhalb der Bundesbank zu erledigenden Aufgaben.
Inhaltsverzeichnis
1 NOTWENDIGKEIT UND MOTIVATION
2 THEORETISCHE BETRACHTUNGEN
2.1 Die Sensibilisierung für die IT-Sicherheit
2.1.1 Notwendigkeit von IT-Sicherheitsbewusstsein
2.1.1.1 Rolle des Mitarbeiters in der IT-Sicherheit
2.1.1.2 Verhältnis der Mitarbeiter zur IT-Sicherheit
2.1.2 Vorgehen bei der Sensibilisierung
2.1.2.1 Aufmerksamkeit
2.1.2.2 Wissen und Einstellung
2.1.2.3 Verstärkung
2.1.2.4 Öffentlichkeit / Kontrolle
2.1.3 Notwendige Rahmenbedingungen
2.2 CBT als Form des elektronisch unterstützen Lernens
2.2.1 Abgrenzung der Begrifflichkeiten
2.2.2 Dimensionen elektronisch unterstützten Unterrichts
2.2.2.1 Psychologische Lerntheorien bzw. Lernparadigmen
2.2.2.2 Klassifikation von Wissen
2.2.2.3 Typologie didaktischer Strategien
2.2.3 Rahmenbedingungen für erfolgreiches elektronisch unterstützten Lernen im Unternehmen
2.2.3.1 Aspekte der Lernkultur
2.2.3.2 Voraussetzungen der Zielgruppe
2.2.3.3 Technische Voraussetzungen
2.2.4 Möglichkeiten und Grenzen des elektronisch unterstützten Lernens
2.3 Der Entwicklungsprozess von Lernsoftware nach der Methode IntView
2.3.1 Das Neue der Methode
2.3.1.1 Interdisziplinärer Ansatz
2.3.1.2 Durchgängige Qualitätssicherung
2.3.2 Die Methode im Überblick
2.3.2.1 Darstellung der einzelnen Phasen
2.3.2.2 Sicherung der Qualität
3 PROBLEMBESCHREIBUNG, ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION UND GROBKONZEPT
3.1 Problembeschreibung
3.1.1 Bedarf eines CBT zur Schaffung von IT-Sicherheitsbewusstsein in der Bundesbank
3.1.2 Gegebene Situation für den Einsatz eines CBT in der Bundesbank
3.1.2.1 Technische Voraussetzungen der Bundesbank-Arbeitsplätze
3.1.2.2 Vorhandene Arbeits- und Lernsituation in der Bundesbank
3.1.3 Erste Ideen für eine mögliche Lösung
3.1.4 Analyse am Markt verfügbarer CBT für IT-Sicherheit
3.2 Spezifikation der Anforderungen
3.2.1 Analyse der Zielgruppe der Mitarbeiter
3.2.1.1 Relevante Merkmale für eine Zielgruppenanalyse
3.2.1.2 Ausprägungen der Merkmale bei den Mitarbeitern der Bank
3.2.2 Analyse des bestehenden Lernbedarfs auf dem Gebiet der IT-Sicherheit
3.2.3 Spezifikation der Anforderungen an die Dimensionen
3.2.3.1 Themengebiete und Lernziele
3.2.3.2 Didaktische Strategie
3.2.3.3 Präsentation der Inhalte
3.2.3.4 Funktionalitäten innerhalb der Software
3.2.4 Architekturelle Festlegungen zur Integration in der Bundesbank
3.2.5 Vorbereitung der Evaluation des CBT
3.3 Grobkonzept der Lernsoftware
3.3.1 Entwurf der Dimensionen der Lernsoftware
3.3.1.1 Module, Lerneinheiten und Lernziele (Inhalt)
3.3.1.2 Interaktion, Adaptivität und Motivation (Didaktik)
3.3.1.3 Benutzeroberfläche und Integration aller Elemente (Inhaltspräsentation)
3.3.1.4 Ablaufsteuerung und Funktionsvorrat (Funktionalität)
3.3.2 Festlegung der Rahmenbedingungen für die Entwicklung
3.4 Ausblick auf die weiteren Schritte
4 INTEGRATION DES CBT IN DIE DEUTSCHEN BUNDESBANK
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, Anforderungen an ein Computer Based Training (CBT) zur Sensibilisierung von Mitarbeitern der Deutschen Bundesbank für IT-Sicherheit zu analysieren und ein spezifisches Konzept zu entwickeln, um das Sicherheitsbewusstsein nachhaltig zu stärken und traditionelle, kostenintensive Schulungen zu ergänzen.
- Analyse der Notwendigkeit und der Rahmenbedingungen für IT-Sicherheitsbewusstsein im Unternehmenskontext.
- Untersuchung von CBT und E-Learning-Methoden unter Berücksichtigung psychologischer Lerntheorien.
- Anwendung der IntView-Methode für den strukturierten Entwicklungsprozess von Lernsoftware.
- Erstellung einer detaillierten Anforderungsspezifikation und eines Grobkonzepts für ein spezifisches IT-Sicherheits-CBT.
- Evaluierung der Integration in die existierende IT-Infrastruktur und Lernkultur der Bundesbank.
Auszug aus dem Buch
2.1.2.1 Aufmerksamkeit
Sobald das Gesamtkonzept für die Kampagne entwickelt ist, startet sie mit der Phase der Aufmerksamkeit. Ziel ist hier, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und sie für die Teilnahme an den weiteren Aktivitäten, insbesondere für die folgenden Lernprozesse, zu motivieren. Dies gelingt mitunter besser, sofern hierzu die Unterstützung des Managements, beispielsweise durch ein Rundschreiben, signalisiert wird. Des Weiteren sind an dieser Stelle ein Logo, clevere Slogans oder eine Identifikationsfigur in einer Rahmenhandlung hilfreich. Solche „Eyecatcher“ sollten sich durch die gesamte Kampagne ziehen und können durch ihren Wiedererkennungswert die Aufmerksamkeit auf eine positive Art und Weise für einen längeren Zeitraum sichern.
Zusammenfassung der Kapitel
1 NOTWENDIGKEIT UND MOTIVATION: Einleitung zur Bedeutung der IT-Sicherheit in der Bundesbank und Begründung, warum ein CBT als alternatives Instrument zur Sensibilisierung notwendig ist.
2 THEORETISCHE BETRACHTUNGEN: Theoretische Grundlagen zu IT-Sicherheitsbewusstsein, elektronisch unterstütztem Lernen sowie der Vorstellung der Entwicklungsmethode IntView.
3 PROBLEMBESCHREIBUNG, ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION UND GROBKONZEPT: Anwendung der IntView-Methode auf die Situation der Bundesbank, Analyse der Zielgruppe und detaillierte Grobkonzeption für das IT-Sicherheits-CBT.
4 INTEGRATION DES CBT IN DIE DEUTSCHEN BUNDESBANK: Darstellung der notwendigen Schritte zur weiteren Umsetzung des Projekts in der Bank und Bedeutung der Management-Unterstützung.
Schlüsselwörter
IT-Sicherheit, Sicherheitsbewusstsein, Computer Based Training, CBT, Bundesbank, E-Learning, IntView, Lernkultur, Sensibilisierung, Wissensvermittlung, Software-Engineering, Benutzerschnittstelle, Anforderungsspezifikation, Lernsoftware, IT-Risikomanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Konzeption eines Computer Based Trainings zur Steigerung des IT-Sicherheitsbewusstseins der Mitarbeiter in der Deutschen Bundesbank.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen IT-Sicherheitsmanagement, E-Learning-Methodik, Software-Engineering für Lernanwendungen sowie spezifische Anforderungen der Deutschen Bundesbank.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Hauptziel besteht in der Analyse der Anforderungen an ein solches CBT und der Erstellung eines auf die spezifischen Belange der Bank zugeschnittenen Konzepts.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt die "IntView"-Methode zur strukturierten Entwicklung von qualitativ hochwertiger Lernsoftware, ergänzt um eine fundierte Anforderungsanalyse.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen dargelegt, gefolgt von einer detaillierten Problembeschreibung, der Spezifikation der Anforderungen und der Erstellung des Grobkonzepts.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie IT-Sicherheit, Sicherheitsbewusstsein, CBT, Bundesbank, Lernsoftware und IntView-Methode charakterisieren.
Wie ist die IT-Landschaft der Bundesbank relevant für das CBT?
Die Bundesbank verfügt über eine heterogene IT-Struktur, die aktuell vereinheitlicht wird; das CBT muss auf dieser technischen Basis funktionieren und sich in das bestehende Lernportal integrieren.
Warum ist das "IntView"-Modell gewählt worden?
Es wurde gewählt, da es systematische Vorgehensweisen für die Entwicklung und Qualitätssicherung von Lernsoftware bietet, die explizit Management, Didaktik und Technik interdisziplinär vereinen.
- Quote paper
- Kristin Philipp (Author), 2004, Anforderungsanalyse und Entwurf eines Computer Based Trainings (CBT) als Beitrag zur themenbezogenen Sensibilisierung für die Belange der IT-Sicherheit in der Deutschen Bundesbank, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/54091
