Das Erleben und Verhalten von Konsumenten wird maßgeblich über die Wahrnehmungs- und Aufmerksamkeitsprozesse eines Individuums bedingt. Um die Neugier der Kunden aufrechtzuerhalten, entwickelt der Handel daher immer wieder neue Konzepte. Dabei gewinnen Pop-Up-Stores zunehmend an Bedeutung.
Welchen Einfluss hat die Emotion Neugier auf das Kaufverhalten der Kunden? Wie funktioniert Guerilla-Marketing? Steigt die Bereitschaft zur Weiterempfehlung, wenn Kunden einen Pop-Up-Store besuchen? Inwiefern beeinflusst die Neugier auf einen Pop-Up-Store die Kaufabsicht?
Martina Töpfer gibt einen umfassenden Überblick über das innovative Handelsformat Pop-Up-Stores. Sie zeigt, wie Einzelhändler, Projektentwickler und Städte mit solchen Temporary-Stores sowohl die Neugier als auch das Kaufinteresse von Kunden wecken können. Dabei fokussiert sie sich auf den Einfluss von Emotionen auf die Verhaltensabsicht von Individuen.
Aus dem Inhalt:
- Word of Mouth;
- Neugier;
- Retail;
- Guerilla-Marketing;
- Emotionen;
- Kaufabsicht
Inhaltsverzeichnis
- Über die Autorin
- Zusammenfassung
- Abstract
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1 Aufbau und Relevanz der Arbeit
- 2 Theoretischer Rahmen
- 2.1 Von der selektiven Wahrnehmung hin zur verhaltensbezogenen Reaktion eines Individuums – eine psychologisch wissenschaftliche Betrachtung
- 2.1.1 Wahrnehmung
- 2.1.2 Soziale Kognition, Emotionen und Neugier
- 2.1.2.1 Soziale Kognition
- 2.1.2.2 Emotionen
- 2.1.2.3 Neugier
- 2.1.3 Einstellung
- 2.1.4 Verhalten
- 2.1.4.1 Sensation Seeking als verhaltensauslösende Persönlichkeitsvariable
- 2.1.4.2 Impulskontrolle als verhaltensauslösende Variable
- 2.1.4.3 Verhaltensabsicht und gezeigtes Verhalten
- 2.2 Neugier im Konsumentenverhalten als Voraussetzung für Guerilla-Marketing und die Entwicklung aktueller Handelsformate
- 2.2.1 Konsumentenverhalten in Abhängigkeit psychologischer Mechanismen
- 2.2.1.1 Neugier im Zusammenhang mit Konsumentenverhalten
- 2.2.1.2 Folgewirkungen der Neugier und Weiterempfehlung auf das soziale Umfeld sowie das Kaufverhalten
- 2.2.2 Guerilla-Marketing als innovative Unternehmensmaßnahme
- 2.2.3 Aktuelle Umfrageergebnisse zur Dynamik im Einzelhandel
- 2.3 Pop-Up-Stores – Ein innovatives Handelsformat
- 2.3.1 Pop-Up-Stores – Eine definitorische Hinführung
- 2.3.2 Pop-Up-Stores – Zielausrichtungen, Merkmale und Klassifikationen
- 2.3.2.1 Intentionen und Kennzeichen
- 2.3.2.2 Klassifikationen und Gestaltung hinsichtlich der räumlichen Struktur
- 2.3.3 Pop-Up-Store – Erfolgsfaktoren des strategischen Marketinginstruments
- 2.3.3.1 Pop-Up-Stores als Guerilla-Marketingmaßnahme
- 2.3.3.2 Pop-Up-Stores als strategisches Marketinginstrument
- 2.3.4 Rahmenmodell zur Planung und Implementierung eines Pop-Up-Stores
- 2.4 Pop-Up-Stores, Emotionen und Verhalten
- 2.4.1 Affektive und verhaltensbezogene Erfolgsfaktoren von Pop-Up-Stores
- 2.4.2 Pop-Up-Stores und die Emotion Neugier
- 2.4.3 Pop-Up-Stores und Erlebnis
- 2.4.4 Pop-Up-Stores und Verhalten
- 2.4.4.1 Pop-Up-Stores und das Verhalten Word of Mouth
- 2.4.4.2 Pop-Up-Stores und Kaufabsicht
- 2.5 Forschungsfrage und theoriegeleitete Hypothesen
- 3 Methodisches Vorgehen
- 3.1 Erhebungsinstrument und Fragebogenaufbau
- 3.2 Fragebogenerhebung und Untersuchungsdurchführung
- 4 Statistische Auswertung und Ergebnisdarstellung
- 4.1 Datenanalyse und -bereinigung
- 4.2 Deskriptive soziodemografische Auswertung
- 4.3 Hypothesenbezogene Auswertung
- 4.3.1 Zusammenhang der Variable Neugier und der Pop-Up-Store Merkmale
- 4.3.2 Zusammenhang von Neugier und der Pop-Up-Store Verhaltensintention
- 4.4 Auswertung der Nebenhypothesen
- 5 Diskussion, Reflexion und Ausblick
- 5.1 Diskussion der Ergebnisse
- 5.2 Kritische Reflexion der Studie und Forschungsausblick
- 5.3 Implikationen für die Praxis
- 5.4 Fazit
- Literaturverzeichnis
- Anhang Bilderauswahl für den Fragebogen mit Quellenangaben
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht, wie Pop-Up-Stores das Kaufverhalten verändern. Sie beleuchtet den Einfluss von Emotionen, insbesondere der Neugier, auf die Konsumentenwahrnehmung und die Weiterempfehlung im Einzelhandel.
- Die Relevanz des neuen Handelsformats Pop-Up-Store
- Der Einfluss der Emotion Neugier auf das Kaufverhalten
- Die Rolle von Guerilla-Marketing im Zusammenhang mit Pop-Up-Stores
- Die Bedeutung des Erlebnisses im Pop-Up-Store
- Die Auswirkungen von Pop-Up-Stores auf die Weiterempfehlung und Kaufabsicht
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einordnung des Themas Pop-Up-Stores in den aktuellen Einzelhandel und erläutert die Bedeutung des Konzepts. Kapitel 2 beschreibt den theoretischen Rahmen der Arbeit, wobei die menschliche Wahrnehmung, Emotionen, Neugier und das Konsumentenverhalten im Fokus stehen. Es wird der Zusammenhang zwischen Neugier und Guerilla-Marketing im Einzelhandel aufgezeigt. Kapitel 3 stellt das methodische Vorgehen der Arbeit dar und beschreibt den Aufbau und die Durchführung der Studie. In Kapitel 4 werden die Ergebnisse der statistischen Auswertung präsentiert, die den Einfluss von Neugier auf das Kaufverhalten und die Weiterempfehlung von Pop-Up-Stores belegen. Schließlich werden die Ergebnisse in Kapitel 5 diskutiert und Handlungsempfehlungen für die Forschung und Praxis abgeleitet.
Schlüsselwörter
Pop-Up-Store, Neugier, Konsumentenverhalten, Einzelhandel, Guerilla-Marketing, Weiterempfehlung, Kaufabsicht, Erlebnis, Emotionen, Wahrnehmung,
- Quote paper
- Martina Töpfer (Author), 2020, Wie Pop-Up-Stores das Kaufverhalten verändern. Der Einfluss von Emotionen auf die Konsumentenwahrnehmung und Weiterempfehlung im Einzelhandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/541501