Durch die immer stärker werdende Konkurrenzsituation und die laufende Erhöhung der Personalkosten stehen deutsche Unternehmen vor einer großen Herausforderung. Die Globalisierung, die Öffnung der Märkte und die rapide Technisierung und Automatisierung erzwingen erhebliche Veränderungen sowohl im Fertigungs- als auch im Verwaltungsbereich. So müssen alte Hierarchien und arbeitsteilige Strukturen durch flexibel und schnell reagierende Organisationsformen ersetzt werden. Dabei sucht man nach neuen Konzepten. Zum einen müssen diese die wirtschaftlichen Ziele von Unternehmungen berücksichtigen. Zum anderen müssen sie aber auch die Bedürfnisse des arbeitenden Menschen einbeziehen. Gerade in der Gestaltung der Ablauforganisation eröffnet sich noch ein breites Feld von Möglichkeiten zur Optimierung der Aufgabenerfüllung. So lässt sich in den letzten Jahren ein Entwicklungstrend hin zu Gruppenarbeit, Reduzierung von Schnittstellen, Entwicklungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter sowie erweiterte und bereicherte Arbeitsinhalte erkennen. Ausgeprägte Hierarchien, hohe Arbeitsteilung und geringe Produktivität und Qualität müssen der Vergangenheit angehören.
Eine Neugestaltung unserer Unternehmen ist erforderlich und unvermeidbar. Diese These mag manchem extrem erscheinen, es gibt aber bereits Konzepte, mit denen herausragende Unternehmen inzwischen Erfolge erzielt haben. Die Ausführungen dieses Werkes sollen das Konzept der Gruppenarbeit und des Business Reengineerings näher erläutern.
Inhaltsverzeichnis
1. Wirtschaftliche Entwicklung
2. Ablauforganisation
2.1. Merkmale
2.2. Ziele
3. Neue Formen
3.1. Business Reengineering
3.2. Gruppenarbeit
4. Praktische Erfahrungen
5. Zukunftsperspektiven
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Notwendigkeit auseinander, moderne Konzepte der Ablauforganisation in deutschen Unternehmen zu implementieren, um angesichts zunehmender Globalisierung und steigender Konkurrenzdrucks flexibler und wettbewerbsfähiger zu agieren. Dabei liegt der Fokus auf der Analyse, wie durch prozessorientierte Umstrukturierungen sowie neue Arbeitsformen Effizienz gesteigert und die Zufriedenheit der Mitarbeiter gefördert werden kann.
- Wirtschaftliche Rahmenbedingungen und notwendige Strukturveränderungen.
- Grundlagen, Merkmale und Ziele moderner Ablauforganisation.
- Theoretische Konzepte des Business Reengineering.
- Bedeutung und Funktionen von Gruppenarbeit in der Fertigung.
- Transfer von der Theorie in die unternehmerische Praxis.
Auszug aus dem Buch
3.1. Business Reengineering
Seit der industriellen Revolution prägt die funktionelle Arbeitsteilung den Alltag in den Unternehmen. Arbeitsprozesse werden dabei in Teilschritte gegliedert. Das Unternehmen bildet mehrere Abteilungen wie Einkauf, Produktion, Absatz etc. Die Beteiligten sind dabei nur für ihren Aufgabenbereich verantwortlich. Ihnen fehlt der Gesamtüberblick über den Prozess, was zu Missverständnissen, Fehlern und Parallelarbeiten führt. Diese Probleme werfen seit einiger Zeit die Frage auf, ob die Arbeitsteilung wirklich immer die besten Resultate liefert. Business oder Business Process Reengineering (BPR) ist ein „fundamentales Überdenken und radikales Redesign von Unternehmensprozessen. Das Resultat sind Verbesserungen um Größenordnungen... in den Bereichen Kosten, Qualität, Service und Zeit.“ Die Schlüsselwörter dieser Definition sind:
• Fundamentales Überdenken verlangt, veraltete Regeln und Annahmen zu erkennen und sich von ihnen abzuwenden
• Radikales Redesign bedeutet die völlige Neugestaltung des Unternehmens - nicht eine Verbesserung bestehender Strukturen, sondern Trennung von diesen und Entwicklung neuer Wege der Arbeitserledigung
Zusammenfassung der Kapitel
1. Wirtschaftliche Entwicklung: Das Kapitel analysiert den zunehmenden Wettbewerbsdruck und die Notwendigkeit, traditionelle, starre Hierarchien durch flexiblere Organisationsformen zu ersetzen.
2. Ablauforganisation: Hier werden die theoretischen Grundlagen der Ablauforganisation definiert, insbesondere die Unterscheidung von Aufbau- und Ablauforganisation sowie deren zentrale Zielsetzungen.
3. Neue Formen: Dieser Abschnitt beleuchtet moderne Managementansätze, explizit Business Reengineering als prozessorientiertes Konzept und Gruppenarbeit zur Steigerung der Arbeitseffizienz.
4. Praktische Erfahrungen: Es wird der Transfer der theoretischen Ansätze in die Unternehmensrealität diskutiert und anhand von Beispielen aufgezeigt, dass eine erfolgreiche Implementierung eine starke Führung und systematisches Management erfordert.
5. Zukunftsperspektiven: Das Fazit stellt fest, dass die vorgestellten Methoden keine universellen Lösungen sind, sondern stark von der individuellen Unternehmenskultur und dem Engagement der Führungskräfte abhängen.
Schlüsselwörter
Ablauforganisation, Wirtschaftliche Entwicklung, Business Reengineering, Gruppenarbeit, Prozessoptimierung, Unternehmenskultur, Arbeitsteilung, Wettbewerbsfähigkeit, Lean Production, Change Management, Arbeitssynthese, Prozessorientierung, Mitarbeitermotivation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt den Wandel von klassischen, arbeitsteiligen Organisationsstrukturen hin zu moderneren, flexibleren Formen der Ablauforganisation, um den Anforderungen eines dynamischen wirtschaftlichen Umfelds gerecht zu werden.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themen sind die theoretischen Grundlagen der Ablauforganisation, das Konzept des Business Reengineering sowie die praktische Anwendung und Bedeutung von Gruppenarbeit in produzierenden Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, den Nutzen und die Herausforderungen neuer organisatorischer Konzepte aufzuzeigen, die darauf abzielen, die Durchlaufzeiten zu verkürzen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit sowie die Mitarbeitermotivation zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für diese Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die bestehende theoretische Definitionen und Ansätze (z.B. nach Coenen, Hammer/Champy, Küpper/Helber) zusammenführt und diese durch praktische Erkenntnisse aus Fallbeispielen ergänzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die Merkmale und Ziele der Ablauforganisation definiert, gefolgt von einer detaillierten Erläuterung der beiden Schwerpunkte "Business Reengineering" und "Gruppenarbeit" sowie einer kritischen Reflexion praktischer Erfahrungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen zählen unter anderem Prozessorientierung, Business Reengineering, Gruppenarbeit, Wettbewerbsfähigkeit, Arbeitsteilung und Organisationsgestaltung.
Welche Rolle spielt die Führungskraft laut dem Konzept des BPR?
Im Rahmen des Business Reengineering wandelt sich die Rolle der Führungskraft vom Kontrolleur hin zum "Coach" oder "Berater", der die nötigen Ressourcen bereitstellt und die Mitarbeiter bei der Prozessgestaltung unterstützt.
Was zeigt das Beispiel von Volkswagen zur Gruppenarbeit?
Das Beispiel zeigt, dass Gruppenarbeit die Arbeitszufriedenheit deutlich erhöhen und den Lernprozess der Mitarbeiter fördern kann, obwohl die Einführung in der Praxis oft auf anfänglichen Widerstand der Führungsebene stößt.
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- Diplom-Betriebswirtin Sylvia Berghänel (Author), 2002, Neuere Formen der Ablauforganisation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/56137
