Kürzere Produktlebenszyklen, zunehmende Globalisierung und veränderte Formen der Zusammenarbeit führen dazu, dass die Ressource Mensch in Wirtschaft und Verwaltung stark an Bedeutung gewinnt. Die wachsende Zahl an Informationen und Entscheidungen ist in immer kürzerer Zeit zu verarbeiten. Das Handeln der Akteure ist immer weniger programmierbar und strukturierbar. So werden generelle Handlungsstrategien und dauerhafte Regelungen durch situativ angepasste und im Zeitablauf kurzfristig austauschbare Handlungskonzepte ersetzt. Durch diese Entwicklungen werden die Menschen und die Organisationen zu mehr Personalentwicklung herausgefordert. Sie soll die Menschen durch lernen dazu befähigen, sich in der zunehmend undeterminierten Welt der Arbeit zurechtzufinden. Es dürfte sich daher mittlerweile auch bis in kleinere Unternehmen herumgesprochen haben, dass das Personal Motor von Fortschritt und Erneuerung ist. Gerade im wettbewerbsorientierten Markt der gesetzlichen Krankenkassen zeigt sich die Brisanz der Personalentwicklung. Mit den steigenden Anforderungen an die Mitarbeiter und der verschärften finanziellen Situation seit der Öffnung des Marktes im Jahr 1996, kam man zu der Erkenntnis, dass Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter die Wettbewerbssituation im Markt bestimmen. So soll die vorliegende Arbeit dem Leser einen Überblick über Aufgaben, Ziele und Methoden der Personalentwicklung geben. Dabei werden die theoretischen Hintergründe durch ein Praxisbeispiel zur Personalentwicklung beim Arbeitgeber des Verfassers, der XY-BKK, ergänzt. Die gewonnenen Erkenntnisse werden im Fazit zusammengefasst und es wird ein Ausblick auf die derzeitigen Entwicklungstendenzen im Bereich der Personalentwicklung gegeben.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Grundlagen der Personalentwicklung
- 2.1 Definition
- 2.2 Ziele der Personalentwicklung
- 2.3 Aufgaben der Personalentwicklung
- 3 Inhalte der Personalentwicklung
- 3.1 Bildung
- 3.1.1 Berufsausbildung
- 3.1.2 Weiterbildung/Fortbildung
- 3.1.3 Führungsbildung
- 3.2 Förderung
- 3.3 Organisationsentwicklung
- 4 Methoden der Personalentwicklung
- 4.1 Personalentwicklung „on the job“
- 4.1.1 Personalentwicklung „into the job“
- 4.1.2 Personalentwicklung „along the job“
- 4.1.3 Personalentwicklung „out of the job“
- 4.2 Personalentwicklung „near the job“
- 4.3 Personalentwicklung „off the job“
- 5 Organisation der Personalentwicklung
- 5.1 Organisatorische Einordnung der Personalentwicklung
- 5.2 Rolle und Selbstverständnis der Personalentwickler
- 5.3 Erfolgskontrolle der Personalentwicklung
- 5.3.1 Ökonomische Erfolgskontrolle der Personalentwicklung
- 5.3.1.1 Bildungscontrolling
- 5.3.2 Pädagogische Erfolgskontrolle
- 6 Problemfelder der Personalentwicklung
- 7 Praxisbeispiel - Personalentwicklung bei der XY-BKK
- 8 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit zielt darauf ab, dem Leser einen umfassenden Überblick über die Personalentwicklung im Kontext von Krankenkassen zu vermitteln. Sie beleuchtet die Grundlagen, Inhalte, Methoden und organisatorischen Aspekte der Personalentwicklung. Dabei werden die theoretischen Erkenntnisse durch ein Praxisbeispiel ergänzt, welches die Personalentwicklung bei der XY-BKK beleuchtet.
- Definition und Ziele der Personalentwicklung
- Inhalte und Methoden der Personalentwicklung
- Organisation und Erfolgskontrolle der Personalentwicklung
- Problemfelder der Personalentwicklung
- Praxisbeispiel: Personalentwicklung bei der XY-BKK
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in die Thematik der Personalentwicklung ein und zeigt die Bedeutung der menschlichen Ressource in Zeiten von Globalisierung und kürzeren Produktlebenszyklen auf. Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit den Grundlagen der Personalentwicklung, einschließlich Definition, Zielen und Aufgaben. Kapitel drei beleuchtet die Inhalte der Personalentwicklung, unterteilt in die Bereiche Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung. In Kapitel vier werden verschiedene Methoden der Personalentwicklung vorgestellt, die sich in "on the job", "near the job" und "off the job" unterteilen lassen. Kapitel fünf befasst sich mit der Organisation der Personalentwicklung, insbesondere der organisatorischen Einordnung, der Rolle der Personalentwickler und der Erfolgskontrolle der Personalentwicklung. Das sechste Kapitel widmet sich den Problemfeldern der Personalentwicklung. Schließlich bietet Kapitel sieben ein Praxisbeispiel zur Personalentwicklung bei der XY-BKK.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, Krankenkassen, Bildung, Förderung, Organisationsentwicklung, Methoden, Organisation, Erfolgskontrolle, Praxisbeispiel, XY-BKK.
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- Christian Hagedorn (Autor), 2005, Personalentwicklung bei Krankenkassen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/58006