Die Arbeit beschreibt die Durchführung eines Forschungsprojekts, in dem eine neue Software hinsichtlich der Usability getestet werden soll.
Zunächst werden hierfür die Ausgangssituation und die Aufgabenstellung dargestellt. Anschließend wird der Begriff Usability definiert und die Planung des Forschungsprojektes beschrieben. Danach steht Durchführung der Simulationsphase im Vordergrund. Abschließend wird die Auswertung der erhobenen Daten thematisiert.
Ein Software-Unternehmen steckt mitten in der Entwicklung einer neuen Software und möchte vor der Markteinführung eine Simulationsphase starten, um den Markterfolg des Produktes abschätzen und gegebenenfalls noch Änderungen hinsichtlich der Usability vornehmen zu können. Durch eine saubere Planung sollen die Definitionen und Dimensionen des Forschungsprojektes eingegrenzt werden, damit bei der Umsetzung und Auswertung die entsprechenden Parameter betrachtet und verglichen werden können. Als Ergebnis der Arbeit soll eine schlüssige Planung, eine praktikable Durchführung und eine nachvollziehbare Auswertung erarbeitet werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Ziel- und Aufgabenstellung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Usability
2.2 User-Experience
3 Planung der Simulationsphase
3.1 Definition des Forschungsprojektes
3.2 Dimensionen der Usability
3.2.1 Effektivität
3.2.2 Effizienz
3.2.3 Zufriedenheit
3.3 Auswahlverfahren
4 Durchführung der Simulationsphase
4.1 Aufbau der Testumgebung
4.2 Durchführung des Forschungsprojektes
4.2.1 Erhebung der Variablen
4.2.2 Abarbeitung der Aufgabenliste
4.2.3 Abschlussinterview
5 Auswertung der Simulationsphase
5.1 Auswertung der Messergebnisse
5.2 Auswertung der Fragebögen und Interviews
6 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, ein strukturiertes Vorgehen für eine Simulationsphase zu entwickeln, mit der die Usability einer neuen Software vor deren Markteinführung evaluiert werden kann, um so den Markterfolg zu maximieren.
- Planung und Definition eines explorativen Forschungsprojekts zur Usability-Messung.
- Unterscheidung und Anwendung der Usability-Dimensionen Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.
- Methodische Gestaltung der Testumgebung und des Auswahlverfahrens für Testpersonen.
- Durchführung standardisierter Nutzertests unter Berücksichtigung qualitativer und quantitativer Daten.
- Auswertungsmethoden zur Ableitung von Optimierungspotenzialen für die Softwareentwicklung.
Auszug aus dem Buch
4.2.1 Erhebung der Variablen
Den ausgewählten Testpersonen wird ein Fragebogen zum Ausfüllen gegeben, in dem einfache Fragen zur Person beantwortet werden sollen. Das dient zum einen dazu die Testperson mit der Umgebung vertraut zu machen und die Aufregung zu nehmen und zum anderen werden hierbei wichtige Daten erhoben. Das Alter beispielsweise steht meist im Zusammenhang mit der Internetnutzung oder dem Umgang mit Technik. Ebenfalls sind die Zusammenhänge der Testergebnisse mit dem Geschlecht, ob es hier signifikante Unterschiede gibt, zu überprüfen. Ein interessanter Aspekt sind außerdem die PC-Kenntnisse bzw. die Häufigkeit der PC-Nutzung der verschiedenen Testpersonen. Diese Vorkenntnisse sollen Aufschluss darüber geben, ob das Programm leicht zu erlernen ist und ob es für alle potenziellen Nutzer geeignet ist. Um auch einen Vergleich mit anderen Systemen zu haben, kann man später im Interview den Vergleich zu ähnlichen Softwares ziehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die Ausgangssituation, die Relevanz der Usability für den Markterfolg sowie die Zielsetzung und den strukturellen Aufbau der Arbeit.
2 Grundlagen: Vermittelt die notwendigen theoretischen Begrifflichkeiten, insbesondere die Definition von Usability und den Unterschied zur User-Experience.
3 Planung der Simulationsphase: Behandelt die methodische Konzeption des Forschungsprojektes sowie die Kategorisierung der Usability in messbare Dimensionen.
4 Durchführung der Simulationsphase: Erläutert den praktischen Aufbau der Testumgebung und den Ablauf der Untersuchung, inklusive Datenerhebung und Interviewführung.
5 Auswertung der Simulationsphase: Beschreibt die Aufbereitung der Rohdaten sowie die Anwendung mathematisch-statistischer und strukturprüfender Verfahren zur Gewinnung aussagekräftiger Ergebnisse.
6 Zusammenfassung: Fasst die Kernerkenntnisse der Arbeit zusammen und betont die Bedeutung einer strukturierten Planung und Durchführung für eine erfolgreiche Usability-Evaluierung.
Schlüsselwörter
Usability, User-Experience, Simulationsphase, Markteinführung, Software-Entwicklung, Effektivität, Effizienz, Zufriedenheit, Testpersonen, Forschungsprojekt, Datenerhebung, Testumgebung, Benutzbarkeit, Gebrauchstauglichkeit, Evaluation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit (Usability) von Softwareprodukten durch eine gezielte Simulationsphase noch vor der offiziellen Markteinführung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die theoretische Einordnung von Usability und User-Experience, die Planung von Nutzertests, die Definition von Erfolgsmetriken sowie die Auswertung von erhobenen Testdaten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, eine schlüssige Planung und praktikable Durchführung für einen Usability-Test zu erarbeiten, um Defizite frühzeitig zu erkennen und den Markterfolg des Produkts zu sichern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein explorativer und deskriptiver Forschungsansatz gewählt, der durch quantitative Messungen (Effektivität, Effizienz) und qualitative Befragungsmethoden (Interviews) gestützt wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die methodische Planung der Simulationsphase, die Durchführung unter kontrollierten Laborbedingungen und die anschließende Datenauswertung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Usability, User-Experience, Simulationsphase, Effektivität, Effizienz und strukturierte Nutzertests.
Warum ist die Wahl der Testpersonen entscheidend?
Die Testpersonen müssen repräsentativ für die tatsächliche Zielgruppe sein, um ein realistisches Nutzerverhalten abzubilden und inhaltliche Probleme des Produkts identifizieren zu können.
Wie wird die Zufriedenheit der Nutzer gemessen?
Da für die Zufriedenheit keine direkte mathematische Formel existiert, wird diese über Fragebögen und begleitende Interviews während oder nach der Aufgabenerledigung erhoben.
- Citar trabajo
- Dominik Wolter (Autor), 2016, Verbesserung der Usability einer Software durch eine Simulationsphase vor der Markteinführung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/591196
