Diese Arbeit zielt darauf ab, ein Bündel von Change Management Maßnahmen zu entwickeln, mit dessen Hilfe eine Flexibilisierung des Arbeitens unterstützt wird. Im Fokus der Arbeit stehen dabei insbesondere Veränderungsvorhaben, wie das Ersetzen von strikten Anwesenheitsmodellen durch Home Office und Gleitzeitlösungen, die Einführung mobiler und flexibler Sitzordnungen oder auch der Einsatz von Webkonferenzen (zum Beispiel Skype, Microsoft Teams) sowie die Installation von Messenger-Programmen zur gemeinsamen Bearbeitung von Dokumenten wie beispielsweise Google Docs oder One Drive.
Die vorgestellten Instrumente und Konzepte sollen Unternehmen dabei helfen, derartige Veränderungsvorhaben erfolgreich in den jeweiligen Unternehmenskulturen und -strukturen umzusetzen und zu verankern. Zudem wird der Leser auf die unterschiedlichen Herausforderungen, die mit der Einführung von Veränderungen dieser Art einhergehen können, hingewiesen und es werden ihm Lösungsmöglichkeiten angeboten, wie die vorgestellten Maßnahmen zum Bewältigen dieser Herausforderungen beitragen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Definition des Begriffs Change Management
2.2 Das integrative Modell von Vahs
2.3 Flexible Formen des Arbeitens
2.4 Zusammenfassung
3 Maßnahmen zur Flexibilisierung von Arbeit
3.1 Analyse
3.2 Planung
3.3 Umsetzung
3.4 Kontrolle und Weiterentwicklung
3.5 Zusammenwirken der einzelnen Maßnahmen
3.6 Herausforderungen des Veränderungsvorhabens auf der psychologisch-emotionalen Ebene
4 Kritische Diskussion
5 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Bündels an Change-Management-Maßnahmen, welche die erfolgreiche Implementierung flexibler Arbeitsformen in Unternehmen unterstützen und die damit einhergehenden psychologisch-emotionalen Herausforderungen adressieren.
- Grundlagen des Change Managements und das integrative Modell nach Vahs
- Analyse und Planung von Flexibilisierungsmaßnahmen mittels SWOT-Analyse und Balanced Scorecard
- Umsetzung von Veränderungsprozessen durch Personalentwicklung und Kommunikationspolitik
- Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung im Rahmen des Veränderungscontrollings
- Bewältigung psychologischer Widerstände durch Mitarbeiterbeteiligung und Führungskultur
Auszug aus dem Buch
3.1 Analyse
Damit die aktuellen Probleme im Unternehmen und die dafür verantwortlichen Ursachen identifiziert werden können, sind in der Analysephase unter Zuhilfenahme geeigneter Methoden die Durchführung der folgenden drei Schritte notwendig: Analyse der Strategie, der Unternehmenskultur sowie des technisch-organisatorischen Systems (Vahs & Weiand, 2013, S. 77). Als eine zu erhebende Maßnahme eignet sich hier die Durchführung einer SWOT-Analyse. Dabei wird die aktuelle Situation im Unternehmen untersucht, indem die internen Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) sowie die externen Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) analysiert und einander gegenübergestellt werden. Das Ziel der Analyse ist, die Stärken im Unternehmen auszubauen sowie Schwächen zu minimieren und sich bietende Chancen zu erkennen und optimal zu nutzen (Pahl & Richter, 2007, S. 2–5). Aus dem Ergebnis der Analyse können schließlich Handlungsmöglichkeiten und Strategien für das Veränderungsvorhaben abgeleitet werden (Kraus, 2010, S. 215).
Die Maßnahme eignet sich insbesondere zur Etablierung flexibler Arbeitsweisen. Mit Hilfe der Durchführung einer SWOT-Analyse kann so untersucht werden, welche Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken sich mit der Einführung flexibler Arbeitsformen, wie beispielsweise Home Office, Gleitzeitlösungen oder flexibler Sitzordnungen ergeben. Ein weiterer Vorteil der Analyse liegt darin, dass andere Verfahren einbezogen werden können. Indem beispielsweise eine Mitarbeiterbefragung im Unternehmen zum Thema „Flexible Arbeitsweisen“ durchgeführt wird, können deren Ergebnisse in die SWOT-Analyse einfließen. Dadurch wirken die Mitarbeiter an der Erstellung der Analyse direkt mit und werden so früh am geplanten Veränderungsvorhaben beteiligt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung der Problemstellung, Zielsetzung sowie des strukturellen Aufbaus der Arbeit im Kontext der zunehmenden Flexibilisierung der Arbeitswelt.
2 Theoretische Grundlagen: Erläuterung des Begriffs Change Management, des integrativen Modells nach Vahs sowie der verschiedenen Formen flexiblen Arbeitens.
3 Maßnahmen zur Flexibilisierung von Arbeit: Konkrete Erarbeitung von Instrumenten für die Phasen der Analyse, Planung, Umsetzung sowie Kontrolle im Change-Prozess unter Berücksichtigung psychologischer Herausforderungen.
4 Kritische Diskussion: Evaluierung der Vor- und Nachteile der vorgestellten Change-Management-Methoden und deren praktische Anwendbarkeit.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Synthese der Ergebnisse und Fazit zur Notwendigkeit einer professionellen Begleitung von Veränderungsprozessen in Unternehmen.
Schlüsselwörter
Change Management, Flexibilisierung, Arbeitswelt, SWOT-Analyse, Balanced Scorecard, Veränderungsprozess, Home Office, Gleitzeit, Unternehmenskultur, Organisationsentwicklung, psychologische Ebene, Widerstand, Kommunikation, Führung, Controlling.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung von Change-Management-Methoden, um Unternehmen bei der Einführung flexibler Arbeitsmodelle wie Home Office oder Gleitzeit zu unterstützen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit fokussiert sich auf die strategische Analyse, Planung, operative Umsetzung und Kontrolle von Veränderungsvorhaben sowie auf die psychologisch-emotionale Einbindung der Mitarbeiter.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, ein Maßnahmenbündel zu entwickeln, das Unternehmen hilft, den Wandel hin zu flexiblen Arbeitsweisen erfolgreich in der Unternehmenskultur zu verankern.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es werden etablierte Konzepte wie das 3-Phasen-Modell von Lewin, das integrative Modell von Vahs, die SWOT-Analyse und die Balanced Scorecard angewendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in konkrete methodische Schritte der Veränderung (Analyse bis Kontrolle) und behandelt die psychologischen Herausforderungen wie Angst und Reaktanz bei den Mitarbeitern.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Change Management, interne und externe Flexibilität, Prozessoptimierung und Stakeholder-Kommunikation.
Wie trägt die SWOT-Analyse zur Flexibilisierung bei?
Sie ermöglicht eine strukturierte Erfassung der internen Stärken und Schwächen sowie externer Risiken in Bezug auf neue Arbeitsformen und dient als Basis für weitere strategische Entscheidungen.
Warum ist die psychologische Ebene bei Veränderungen so wichtig?
Veränderungen erzeugen oft Ängste und Widerstände; die Arbeit verdeutlicht, dass nur durch Kommunikation und aktive Beteiligung der Mitarbeiter die notwendige Änderungsbereitschaft entsteht.
- Quote paper
- André Müller (Author), 2020, Change Management zur Unterstützung flexiblen Arbeitens. Entwicklung von Maßnahmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/591335
