Successful business men and women who come in contact with a variety of people and cultures quickly learn the meanings behind common gestures and body movements in different cultures. Only the unsuccessful businessperson fails to learn the importance of those when talking with potential clients. When we talk with our gestures and movements, a variety of meanings can be generated. Especially during introductory situations a person must know the appropriate greeting in order to convey the intended content. To nod, bow, kiss, shake hands, smile, wave, touch cheeks, or rub noses are common greetings used in various parts of the world. Use an inappropriate gesture and the door may never open to you. Intercultural interactions are never without some problems. Linguistic barriers are compounded by differences in nonverbal communication. Actually, nonverbal communication comprises a big block within communication as a whole. The nonverbal communication takes up around 65-70 percent of the meaning conveyed by a spoken message. It is widely accepted and known that nonverbal communication-especially gestures and body movements-bring the potential to get along better with different cultures and, of course, with business partners. Although it is very time-consuming, learning these signals, brings so many positive aspects that it is worth the trouble of learning the nuances and differences. Nonverbal communication as indicated above is a big topic. Breaking it down shows that it consists of many more subparts. Gestures and body movements are one of the most important aspects of nonverbal communication. By analyzing all gestures and body movements I want to show the different interplay of intent, comprehension and impact people can cause to international business processes and their outcomes by interacting with one another in different cultures.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Herausforderungen der nonverbalen Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld
- 3. Gesten und Körperbewegungen im internationalen Geschäft
- 3.1 Embleme
- 3.2 Illustratoren
- 3.3 Regulatoren
- 3.4 Affektverhalten / Affektdisplays
- 3.5 Adaptoren
- 4. Schlussfolgerung
- 5. Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Bedeutung nonverbaler Kommunikation, insbesondere von Gesten und Körperbewegungen, im internationalen Geschäftskontext. Ziel ist es, die Herausforderungen und Chancen aufzuzeigen, die sich aus kulturellen Unterschieden in der nonverbalen Kommunikation ergeben. Die Arbeit analysiert den Einfluss nonverbaler Signale auf den Geschäftserfolg und bietet Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation.
- Die Bedeutung nonverbaler Kommunikation im internationalen Business
- Kulturelle Unterschiede in Gesten und Körperbewegungen
- Herausforderungen und Missverständnisse in der interkulturellen Kommunikation
- Strategien für erfolgreiche interkulturelle Geschäftsinteraktionen
- Analyse verschiedener Kategorien nonverbaler Kommunikation (Kinesik)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema der nonverbalen Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld ein und betont deren Bedeutung für den Erfolg von Geschäftsbeziehungen. Sie unterstreicht die Notwendigkeit, kulturelle Unterschiede in der Interpretation von Gesten und Körperbewegungen zu verstehen, um Missverständnisse zu vermeiden und positive Beziehungen zu Geschäftspartnern aufzubauen. Die Einleitung hebt die zentrale Rolle nonverbaler Kommunikation im Gesamtkummunikationsprozess hervor und betont den Fokus der Arbeit auf Gesten und Körperbewegungen als wichtigem Aspekt der Kinesik.
2. Herausforderungen der nonverbalen Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld: Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen, die sich aus kulturellen Unterschieden in der nonverbalen Kommunikation ergeben. Es wird deutlich, dass der Anteil nonverbaler Kommunikation an der Gesamtkommunikation sehr hoch ist (65-70%) und dass ein und dieselbe Geste in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen haben kann, teilweise sogar gegenteilige. Das Kapitel veranschaulicht dies anhand konkreter Beispiele, wie z.B. der unterschiedlichen Verwendung der linken Hand in einigen Kulturen und der Bedeutung von Berührungen in "high-contact" und "low-contact" Kulturen. Es wird die Notwendigkeit von interkulturellem Wissen und Sensibilität für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen hervorgehoben.
3. Gesten und Körperbewegungen im internationalen Geschäft: Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit der Kinesik, der Wissenschaft der nonverbalen Kommunikation durch Gesten und Körperbewegungen. Es werden verschiedene Kategorien nonverbaler Kommunikation wie Embleme, Illustratoren, Regulatoren, Affektdisplays und Adaptoren erläutert. Es wird gezeigt, dass der menschliche Körper eine enorme Bandbreite an Gesten ausdrücken kann, und dass das Verständnis dieser Gesten für erfolgreiche internationale Geschäftskommunikation unerlässlich ist. Der Fokus liegt auf der Bedeutung des kulturellen Kontextes für die Interpretation nonverbaler Signale und der damit verbundenen Herausforderungen.
Schlüsselwörter
Nonverbale Kommunikation, interkulturelle Kommunikation, Gesten, Körperbewegungen, Kinesik, internationales Business, kulturelle Unterschiede, Missverständnisse, Geschäftserfolg, interkulturelle Kompetenz.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Nonverbale Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Diese Arbeit befasst sich mit der nonverbalen Kommunikation, insbesondere Gesten und Körperbewegungen, im internationalen Geschäftskontext. Sie untersucht die Herausforderungen und Chancen, die sich aus kulturellen Unterschieden in der nonverbalen Kommunikation ergeben, und analysiert deren Einfluss auf den Geschäftserfolg.
Welche Themen werden behandelt?
Die Arbeit behandelt die Bedeutung nonverbaler Kommunikation im internationalen Business, kulturelle Unterschiede in Gesten und Körperbewegungen, Herausforderungen und Missverständnisse in der interkulturellen Kommunikation, Strategien für erfolgreiche interkulturelle Geschäftsinteraktionen und eine Analyse verschiedener Kategorien nonverbaler Kommunikation (Kinesik) wie Embleme, Illustratoren, Regulatoren, Affektdisplays und Adaptoren.
Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?
Ziel der Arbeit ist es, die Herausforderungen und Chancen aufzuzeigen, die sich aus kulturellen Unterschieden in der nonverbalen Kommunikation ergeben. Es sollen Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld gegeben werden.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in eine Einleitung, ein Kapitel zu den Herausforderungen nonverbaler Kommunikation im internationalen Kontext, ein Kapitel zu Gesten und Körperbewegungen im internationalen Geschäft (einschließlich der verschiedenen Kategorien der Kinesik), eine Schlussfolgerung und ein Literaturverzeichnis.
Wie hoch ist der Anteil nonverbaler Kommunikation an der Gesamtkommunikation?
Die Arbeit betont, dass der Anteil nonverbaler Kommunikation an der Gesamtkommunikation sehr hoch ist (65-70%).
Welche konkreten Beispiele werden genannt?
Es werden konkrete Beispiele genannt, wie z.B. die unterschiedliche Verwendung der linken Hand in einigen Kulturen und die Bedeutung von Berührungen in "high-contact" und "low-contact" Kulturen.
Welche Schlüsselwörter sind relevant?
Relevante Schlüsselwörter sind: Nonverbale Kommunikation, interkulturelle Kommunikation, Gesten, Körperbewegungen, Kinesik, internationales Business, kulturelle Unterschiede, Missverständnisse, Geschäftserfolg, interkulturelle Kompetenz.
Was wird in der Einleitung behandelt?
Die Einleitung führt in das Thema ein, betont die Bedeutung nonverbaler Kommunikation für den Erfolg von Geschäftsbeziehungen und die Notwendigkeit, kulturelle Unterschiede zu verstehen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Was wird im Kapitel zu den Herausforderungen der nonverbalen Kommunikation behandelt?
Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen, die sich aus kulturellen Unterschieden in der nonverbaler Kommunikation ergeben, und veranschaulicht dies anhand konkreter Beispiele.
Was wird im Kapitel zu Gesten und Körperbewegungen behandelt?
Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit der Kinesik und erläutert verschiedene Kategorien nonverbaler Kommunikation (Embleme, Illustratoren, Regulatoren, Affektdisplays und Adaptoren) im Kontext internationaler Geschäftskommunikation.
- Citar trabajo
- Dirk Hollank (Autor), 2006, Gestures and Movements 'kinesics' in International Business Communication, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/59619
