Die X-media Agentur versteht sich als Grafikagentur mit Crossmedia-Inhalten. Sie bietet im Kern drei Produkte an, welche mittels der Marketingaktivitäten beworben und dargestellt werden sollen. Diese sind: Satz und Grafik
(Klassischer Printbereich. Layout und Erstellung von Flyern, Prospekten, Broschüren, etc., Databased Publishing (Umsetzung strukturierter Daten mittels einer Datenbank. Die Daten können über verschiedene Medien ausgegeben werden. Z.B.: Print, PDF (Portable Document Format), CD-Rom, Web. Eignet sich für periodische Publikationen mit dem Ziel manuelle Arbeiten weitgehend zu automatisieren.) und Webdesign (Webdesign für KMU (Kleine und mittlere Unternehmen), Re-Design, Erstellung von CSS (Cascading Stylesheets)-Templates für KMU).
Inhaltsverzeichnis
1 Geschäftsbereich X-media Agentur
1.1 Profil
1.2 Produktpalette
1.2.1 Satz und Grafik
1.2.2 Databased Publishing
1.2.3 Webdesign
1.3 Zielformulierung
1.4 Zielgruppenplanung
1.5 Inhalte des Online-Auftritts
1.5.1 Inhalte mit Marketingrelevanz und daraus abgeleitete Inhaltskomponenten
1.5.2 Realisierung des Webauftritts
1.6 Weitere Werbemittel
1.6.1 Personalisierter Newsletter
1.6.2 Textanzeigen in E-Mail-Newslettern
1.6.3 Seitenlayout-Demonstration auf der Website
1.6.4 Demonstration des Databased Publishing
1.6.5 Eintrag in elektronische Branchenbücher
1.7 Budgetplanung
1.8 Kontrolle der Online-Marketing-Aktivitäten
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Marketing-Strategie für den Geschäftsbereich X-media Agentur mit dem Ziel, den B2B-Kundenstamm durch gezielte digitale Maßnahmen und Leistungsvorführungen zu erweitern.
- Strukturierung von Online-Marketing-Angeboten im B2B-Umfeld
- Entwicklung von Inhalten mit Marketingrelevanz
- Implementierung von Online-Livedemonstrationen und Werbemitteln
- Methodische Budgetplanung nach der Objective and Task-Methode
- Kontrolle und Erfolgsmessung von Webauftritten mittels Logfile-Analyse
Auszug aus dem Buch
1.4 Zielgruppenplanung
Als Zielgruppe kommen in erster Linie kleine und mittlere Unternehmen in Frage. Diese Gruppe kann direkt aus dem klassischen Marketing übernommen werden (Vgl. Roos (2005), S.2). Alle Maßnahmen des Online-Marketing werden auf Geschäftskunden ausgerichtet sein. Wir sprechen hier von einem B2B (Business-to-Business)-Markt. Im Gegensatz zu einem B2C (Business-to-Consumer)-Markt gibt es hier eine überschaubare Anzahl von Kunden, welche der Adresse nach bekannt sind (Vgl. Godefroid (2002), S. 121). Weitere Unterschiede: keine Impulskäufe, größerer Sachverstand und stärkerer Direktvertrieb (Vgl. Godefroid (2002), S. 122).
Aktivitäten, welche sich auf Privatkunden beziehen, sind von vornherein auszuschließen. Dazu gehören u.a.: Werbebanner auf Websites, Gewinnspiele etc.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Geschäftsbereich X-media Agentur: Vorstellung der Agenturstruktur, der Mitarbeiterbereiche und der vorhandenen technischen Ausstattung.
1.1 Profil: Detaillierte Auflistung der operativen Bereiche sowie Umsatz- und Personaldaten der Agentur.
1.2 Produktpalette: Übersicht der Kernleistungen bestehend aus Satz/Grafik, Databased Publishing und Webdesign.
1.2.1 Satz und Grafik: Beschreibung der klassischen Print-Dienstleistungen wie Flyer- und Broschürenerstellung.
1.2.2 Databased Publishing: Erläuterung der automatisierten Datenaufbereitung für medienübergreifende Publikationen.
1.2.3 Webdesign: Fokus auf Dienstleistungen für KMU, insbesondere Re-Design und CSS-Template-Erstellung.
1.3 Zielformulierung: Prozess der Ableitung konkreter operativer Teilziele aus strategischen Rahmenvorgaben.
1.4 Zielgruppenplanung: Abgrenzung des B2B-Marktes und Ausschluss von B2C-spezifischen Werbemaßnahmen.
1.5 Inhalte des Online-Auftritts: Definition marketingrelevanter Inhalte wie Pre- und After-Sales-Services.
1.5.1 Inhalte mit Marketingrelevanz und daraus abgeleitete Inhaltskomponenten: Aufgliederung in Produktberatung, Kundendienst-Tools und Kommunikationsformulare.
1.5.2 Realisierung des Webauftritts: Beschreibung der technischen Umsetzung von der Serverarchitektur bis hin zu Tests und Freigabe.
1.6 Weitere Werbemittel: Vorstellung ergänzender Marketinginstrumente wie Newsletter und Textanzeigen.
1.6.1 Personalisierter Newsletter: Nutzung von Newslettern zur Kundenbindung und Adressdatensammlung.
1.6.2 Textanzeigen in E-Mail-Newslettern: Strategische Platzierung von Anzeigen und Kostenkalkulation auf Basis des TKP.
1.6.3 Seitenlayout-Demonstration auf der Website: Einführung einer interaktiven Livedemonstration zur unverbindlichen Kundenerprobung.
1.6.4 Demonstration des Databased Publishing: Anwendung zur Veranschaulichung der Datenbank-Automatisierung für Kunden.
1.6.5 Eintrag in elektronische Branchenbücher: Listung relevanter Verzeichnisse zur Steigerung der Online-Präsenz.
1.7 Budgetplanung: Einsatz der Objective and Task-Methode zur Ermittlung exakter Projektkosten.
1.8 Kontrolle der Online-Marketing-Aktivitäten: Nutzung von Web-Analyse-Tools zur Erfolgsmessung und Optimierung der Web-Präsenz.
Schlüsselwörter
Online-Marketing, B2B, X-media Agentur, Databased Publishing, Webdesign, Zielgruppenplanung, Newsletter, E-Mail-Marketing, Budgetplanung, Objective and Task-Methode, Web-Analyse, Google-Analytics, AWStats, Logfile-Analyse, KMU
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Fallstudie grundlegend?
Die Studie befasst sich mit der Konzeption und Implementierung einer Online-Marketing-Strategie für den Geschäftsbereich X-media Agentur, um deren Leistungen im B2B-Sektor professionell zu vermarkten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Themen umfassen die Definition von Marketingzielen, die gezielte B2B-Zielgruppenansprache, die technische Realisierung von Webauftritten sowie den Einsatz von Werbemitteln und Erfolgskontrollen.
Welches ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel besteht darin, operative Online-Marketing-Maßnahmen zu entwickeln, die auf klar definierten strategischen Rahmenzielen basieren und den Absatz sowie die Kundenbindung stärken.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Budgetplanung verwendet?
Zur Budgetplanung wird die Objective and Task-Methode eingesetzt, um auf Basis der geplanten Konzepte die notwendigen Mittel exakt zu ermitteln.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil behandelt detailliert die Produktpalette der Agentur, die Planung des Online-Auftritts, spezifische Werbemittel wie Newsletter und Livedemonstrationen sowie die Methoden zur Erfolgskontrolle durch Web-Analyse.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie B2B-Marketing, Databased Publishing, Webdesign-Demonstrationen, Logfile-Analyse und Zielgruppenplanung geprägt.
Wie unterscheidet sich die Zielgruppe laut der Arbeit vom B2C-Markt?
Im Gegensatz zum B2C-Markt zeichnet sich der B2B-Markt durch eine überschaubare Anzahl bekannter Kunden, den Ausschluss von Impulskäufen und einen deutlich stärkeren Direktvertrieb aus.
Warum ist die Seitenlayout-Demonstration für Kunden wichtig?
Sie ermöglicht es kleinen Unternehmen, die Leistungen der Agentur unverbindlich zu testen und ihre Webauftritte selbstständig an aktuelle Standards anzupassen.
Welche Rolle spielen Webserver-Logfiles bei der Kontrolle?
Logfiles dienen als erste Datenquelle für Analysetools, um wichtige Kennzahlen wie Besucheranzahl, Aufenthaltszeiten und Suchbegriffe zur Optimierung der Angebote zu gewinnen.
- Quote paper
- Dipl.-Informationswirt Christof Lechner (Author), 2005, Online-Marketing für den Konzern - Geschäftsbereich X-media Agentur, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/60291
