Der Tourismus ist wie kaum ein anderer Wirtschaftszweig auf eine intakte Natur angewiesen. Das Reisemotiv „Natur erleben“ liegt in den jährlich durchgeführten Reiseanalysen regelmäßig in der Spitzengruppe. Gleichzeitig ist zu beobachten, dass der Mensch zunehmend erlebnisorientiert handelt und folglich der Erlebniswert eines Produktes oder einer Dienstleistung immer mehr in den Vordergrund rückt. Das Erlebnis ist nicht mehr die vom Kunden erwünschte Zusatzleistung, sondern viel mehr das Ziel der touristischen Angebotskonzeption. Die zunehmende Erlebnisorientierung einerseits und die enorme Bedeutung einer intakten Natur andererseits bieten Ansatzpunkte für eine innovative, erlebnisorientierte und naturnahe Angebotskonzeption im Tourismusmarketing.
Für ca. 80 Prozent der Deutschen hat das Urlaubsreisemotiv „Natur erleben“ eine zentrale Bedeutung hinsichtlich ihrer Zufriedenheit im Urlaub. Vor allem wegen ihrer Erholungsfunktion wird einer intakten Natur ein hoher Stellenwert beigemessen. Einige Untersuchungen kommen zu dem Ergebnis, dass sich in Zukunft die Urlaubsreisen in solche Destinationen verlagern werden, in denen intakte Natur und eine gepflegte Landschaft vorzufinden sind. Unbeeinträchtigte Natur und schöne Landschaften waren, sind und werden auch in Zukunft zentrale Elemente des touristischen Produktes sein. Opaschowski geht noch weiter und stellt fest, dass das Erleben von Natur und Landschaft „einen wesentlichen Teil der individuellen Lebensqualität“ ausmache. „Der homo ludens spielt mit zunehmender Verbissenheit.“ So bringt es der Kultursoziologe Gerhard Schulze anschaulich auf den Punkt. Die zunehmende Erlebnisorientierung in der heutigen Gesellschaft ist allgegenwärtig und die verschiedensten Branchen haben erkannt, dass der Erlebnishunger der Konsumenten groß ist und noch zunehmen wird.
Inhaltsverzeichnis
1. Ausgangssituation
1.1. Zielsetzung der Arbeit
1.2. Methodisches Vorgehen
1.3. Grundlagen und Definitionen
1.3.1. Erlebnismanagement
1.3.1.1. Erlebnis
1.3.1.2. Entstehen von Erlebnissen
1.3.1.3. Erlebnisgesellschaft
1.3.1.4. Erlebnisökonomie
1.3.1.5. Definition Erlebnismanagement
1.3.2. Naturnaher Tourismus
1.3.2.1. Ökotourismus
1.3.2.2. Sanfter Tourismus
1.3.2.3. Nachhaltiger Tourismus
1.3.2.4. Naturtourismus
1.3.2.5. Definition des naturnahen Tourismus
2. Nachfrage nach naturnahen Erlebnisangeboten
2.1. Zunehmende Erlebnisorientierung
2.1.1. Sozioökonomischer Wandel
2.1.2. Soziokultureller Wandel
2.1.3. Motivkomplex Erlebnisse in der Reiseanalyse
2.2. Natur als Nachfragefaktor
2.2.1. Urlaubsreisemotive
2.2.2. Motivkomplex Naturerlebnismöglichkeiten
2.2.2.1. Nach Altersgruppen
2.2.2.2. Nach Lebensphasen
2.2.2.3. Nach Reiseerfahrung
2.2.2.4. Nach Bildung
2.2.2.5. Nach Reisezielen
2.2.2.6. Nach Käufertypen
2.2.3. Typologisierung
2.2.4. Fazit
3. Naturnahe Erlebnisangebote
3.1. Einführung in das Erlebnis-Setting Konzept
3.1.1. Erlebnis
3.1.2. Wahrnehmung
3.1.3. Atmosphäre
3.1.4. Inszenierung
3.2. Inszenierungstheorie
3.2.1. Leitthema
3.2.2. Inszenierungskonzept
3.2.3. Attraktionen / Aktivitäten
3.2.4. Szenerie
3.2.5. Besucherlenkung
3.2.6. Wohlbefinden
3.2.7. Besucher / Gäste
3.2.8. Zusammenfassung
3.3. Empfehlungen zur praktischen Umsetzung des Erlebnis-Settings am Beispiel Wandern
3.3.1. Trend Wandern
3.3.2. Wanderwege als Erlebnis-Sets
3.3.2.1. Erkenntnisse aus der Landschaftspsychologie
3.3.2.1.1. Naturnähe
3.3.2.1.2. Gewässer
3.3.2.1.3. Offener Bewuchs
3.3.2.1.4. Abwechslungsreichtum
3.3.2.1.5. Neues und Vertrautes
3.3.2.2. Erkenntnisse aus Profilstudien
3.3.2.2.1. Art der Wege
3.3.2.2.2. Markierungen
3.3.2.2.3. Attraktionen am Wegesrand
3.3.2.2.4. Infrastruktur
3.3.2.3. Erkenntnisse aus der Inszenierungstheorie
3.3.2.3.1. Abgrenzung von Inszenierungsbereichen
3.3.2.3.2. Vom Banalen zum Besonderen
3.3.2.3.3. Theming
3.3.2.3.4. Storytelling
3.3.2.3.5. Dramaturgischer Spannungsbogen
3.3.3. Wanderweg als Erlebnis-Set in der Praxis – Der Märchenlandweg
4. Chancen-Risiken Analyse des naturnahen Erlebnistourismus
4.1. Risiken / Gefahren
4.1.1. Umweltkomponente
4.1.2. Ökonomische Aspekte
4.1.3. Inszenierung vs. Authentizität
4.1.4. Kommunikationspolitik
4.1.5. Widerstand in der Destination
4.2. Chancen / Gelegenheiten
4.2.1. Zunehmende Erlebnisorientierung
4.2.2. Begriff Natur
4.2.3. Potential der Marktsegmente
4.2.4. Innovationswettbewerb
4.2.5. Mehrbezahlungsbereitschaft der Naturnahen
4.2.6. Einstellungsänderung
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, einen Leitfaden für die Implementierung von Erlebnis-Setting- und Inszenierungsstrategien in Wanderdestinationen zu entwickeln. Dabei wird untersucht, wie naturnahe Erlebnisangebote konzipiert werden können, die den aktuellen Nachfrageentwicklungen entsprechen und eine wissenschaftliche Einordnung von Erlebnismanagement im naturnahen Tourismus ermöglichen.
- Grundlagen des Erlebnismanagements und Definition des naturnahen Tourismus
- Analyse der Nachfrage nach naturnahen Erlebnisangeboten durch sozioökonomischen und soziokulturellen Wandel
- Einsatz des Erlebnis-Setting-Konzepts und der Inszenierungstheorie zur Gestaltung touristischer Angebote
- Praktische Umsetzung am Beispiel des Wandertourismus
- Chancen- und Risikoanalyse für die strategische Destinationsentwicklung
Auszug aus dem Buch
1.3.1.2. Entstehen von Erlebnissen
Erlebnisse sind nicht produzierbar. Jedoch können die verschiedenen Faktoren der Umwelt auf bestimmte Art und Weise gestaltet werden, um dem Individuum Erlebnisse zu ermöglichen. Es kann versucht werden, eine „besonders günstige äußere Situation herzustellen, aber das angestrebte innere Ereignis, das Erlebnis, ist damit nicht identisch.“
Die vier E´s der Erlebnisgesellschaft (Ereignis Erlebnis Erkenntnis Erfahrung) geben Auskunft über das Entstehen von Erlebnissen. Die Komponenten Ereignis, Erlebnis, Erkenntnis, Erfahrung bedingen einander und hängen voneinander ab. Erlebnisse setzen Ereignisse voraus. Ein Erlebnis kann also nur stattfinden, wenn ein aus der externen Umwelt generierter Reiz als Erlebnisauslöser (Ereignis) fungiert. Die Umwelt wirkt aufgrund ihrer Eigenschaften wie Farben, Geruch, Klang, etc. und ihrer symbolischen Bedeutung. Das Erlebnis kann dabei als die Reaktion und Bewertung des Individuums auf diesen Reiz interpretiert werden. Ob eine Reaktion bzw. welche Reaktion stattfindet, hängt zunächst vom Ereignis ab und von den Charaktermerkmalen und Bedürfnissen der jeweiligen Person.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Ausgangssituation: Das Kapitel führt in die hohe Bedeutung des Naturerlebnisses für Touristen ein und beleuchtet die Notwendigkeit einer professionellen Erlebnisgestaltung, um dem inflationären Gebrauch des Begriffs "Erlebnis" entgegenzuwirken.
2. Nachfrage nach naturnahen Erlebnisangeboten: Dieses Kapitel analysiert die zunehmende Erlebnisorientierung durch sozioökonomische und soziokulturelle Faktoren und untersucht spezifische Marktsegmente hinsichtlich ihrer Präferenzen für Naturerlebnisse.
3. Naturnahe Erlebnisangebote: Das Kapitel stellt das Erlebnis-Setting-Konzept und die Inszenierungstheorie vor und leitet praktische Empfehlungen für den Wandertourismus ab, um Wanderwege als attraktive Erlebnis-Sets zu gestalten.
4. Chancen-Risiken Analyse des naturnahen Erlebnistourismus: Der letzte Teil bewertet kritisch die Herausforderungen, wie die Umweltkomponente oder das Konfliktpotenzial in Destinationen, und stellt diese den Marktchancen gegenüber.
Schlüsselwörter
Erlebnismanagement, Naturnaher Tourismus, Inszenierung, Erlebnis-Setting, Wandertourismus, Erlebnisgesellschaft, Erlebnisökonomie, Destinationsmanagement, Naturerlebnis, Kundenorientierung, Nachfrageanalyse, Tourismusmarketing, Nachhaltigkeit, Wandern, Marktsegmente
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Thema der Arbeit?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der theoretischen Einordnung und praktischen Anwendung von Erlebnismanagement und Inszenierungsstrategien im Kontext des naturnahen Tourismus, insbesondere am Beispiel des Wanderns.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentrale Themenfelder sind die Erlebnisgesellschaft, die theoretischen Grundlagen der Inszenierung, die Nachfrageanalyse bei verschiedenen Marktsegmenten sowie die strategische Chancen- und Risikoanalyse für Tourismusdestinationen.
Was ist die primäre Forschungsfrage?
Die Arbeit fragt, wie durch die Anwendung von neu entwickelten Erlebnis-Setting-Methoden und Inszenierungsstrategien naturnahe Angebote geschaffen werden können, die sowohl den aktuellen Gästebedürfnissen entsprechen als auch eine authentische Qualität sichern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autor wählt eine zweifache Vorgehensweise: Eine theoretische Abgrenzung der Begrifflichkeiten, gefolgt von einer Sekundäranalyse der Nachfrage auf Basis von Reiseanalysen, sowie die Ableitung praktischer Handlungsempfehlungen für die Inszenierung von Wanderwegen.
Welche Aspekte werden im Hauptteil fokussiert?
Der Hauptteil konzentriert sich auf das Erlebnis-Setting-Konzept, die Inszenierungstheorie nach Müller/Scheurer und die praktische Implementierung dieser Ansätze in Wanderdestinationen, inklusive der Bedeutung von Infrastruktur und Besucherlenkung.
Welche Schlüsselwörter definieren die Arbeit?
Wichtige Schlagworte sind neben Erlebnismanagement und Inszenierung vor allem Erlebnis-Setting, Naturnaher Tourismus, Wandertourismus und Zielgruppenorientierung.
Wie trägt das Konzept des "Dritten Ortes" zur Gestaltung bei?
Das Konzept beschreibt Räume, die so gestaltet sind, dass sich der Besucher vorübergehend heimisch und emotional aufgeladen fühlt; es dient als Vorbild für die Gestaltung inszenierter Wanderwege.
Warum wird der "Dramaturgische Spannungsbogen" für Wanderwege empfohlen?
Um ein Erlebnis über den gesamten Verlauf einer Wanderung aufrechtzuerhalten, hilft die Unterteilung in Phasen wie Einstimmung, Aktion und Rekreation, um dem Gast einen logischen und emotionalen Erlebnisverlauf zu bieten.
Was unterscheidet das Erlebnis-Setting von einer rein oberflächlichen "Fun-Inszenierung"?
Ein fundiertes Erlebnis-Setting zielt auf tiefgreifende, elementare Erlebnisse ab, die die Sinneswahrnehmung und das emotionale Wohlbefinden ansprechen, statt nur auf kurzfristige, oberflächliche Effekte.
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- Stefan Egenter (Author), 2006, Erlebnismanagement im naturnahen Tourismus, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/62384
