Zunehmende Globalisierung und Internationalisierung, steigende Innovationsdynamik und damit verbundene Veränderungen in Gesellschaft und Arbeitswelt stellen Menschen vor veränderte Rahmenbedingungen. Sie befinden sich im Spannungsfeld immer komplexer werdender Organisationen mit neuen Arbeitsstrukturen und stehen vor Anforderungen, die weit über fachliche Qualifikationsmuster hinausgehen. Fachwissen wird relativiert und traditionelles Lehren und Lernen immer mehr zurückgedrängt. 1 Neue Lernkulturen betonen die Notwendigkeit der Förderung des selbstgesteuerten und lebenslangen Lernens; Arnold und Schüßler sprechen in diesem Zusammenhang sogar von einer Life-Long-Learning Gesellschaft. 2 Der Lernbegriff wird ausgeweitet und umfasst jetzt neben formalem Lernen, eine Vielfalt neuer Instrumente sowie non-formaler und informeller Aktivitäten. Da innerhalb dieser lernkulturellen Wandlungsprozesse die Techniken der Information und Kommunikation (IuK) einen hohen Stellenwert einnehmen, spielt auch das Lernen und Arbeiten in virtuellen Räumen eine immer größere Rolle. Aus- und Weiterbildung durch Tele-Learning als Möglichkeiten des lebensbegleitenden und selbstgesteuerten Lernens findet immer breitere gesellschaftliche Akzeptanz. Im Zuge des Wandels erfolgt auch mehr und mehr eine Akzentverschiebung von Lehre zu Lernberatung. 3 Statt vom Lehrenden ist häufiger die Rede vom „Coach“, welcher als Lernberater das selbstorganisierte Lernen unterstützen soll. Dabei ist der Begriff „Coach“ bzw. „Coaching“ heutzutage fast schon zum Modebegriff avanciert. Der Lehrer als Coach, Coaching als Personalentwicklungsinstrument oder Coaching als konzeptioneller Ansatz organisationalen Lernens: die Anlässe für Coaching sind vielfältig. Synonym findet man auch häufig den Begriff Feedback oder im schulischen und universitären Bereich den Begriff Tutoring bzw. Tele-Tutoring im Verbindung mit Tele-Lernen. Die Begriffe werden zum Teil undifferenziert verwendet und häufig miteinander vermischt. Im Rahmen des Hauptseminars “Alternatives Feedback“ soll diese Thematik genauer betrachtet werden. Die vorliegende Arbeit soll sich mit der Begriffsvielfalt und den einzelnen Definitionen auseinandersetzen. Um ein so komplexes Thema wie Coaching, sowie die Begriffe Feedback und Tutoring umfassend einordnen zu können, soll im ersten Teil der Arbeit mit einem Überblick über die gängigen Definitionen dieser Begriffe mehr Klarheit geschaffen werden. [...]
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Coaching
2.1 Was ist Coaching?
2.2 Ziele des Coaching
3 Feedback
3.1 Was ist Feedback?
3.2 Ziele von Feedback
4 Tele-Tutoring
4.1 Was ist Tele-Tutoring?
4.2 Ziele des Tele-Tutoring
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit befasst sich mit der Begriffsvielfalt und den Definitionen von Coaching, Feedback und Tele-Tutoring. Ziel ist es, in einem komplexen Umfeld des lebenslangen Lernens Klarheit über diese Konzepte zu schaffen, ihre jeweiligen Ziele zu beleuchten und ihre Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede methodisch einzuordnen.
- Theoretische Grundlagen und Definitionen von Coaching
- Struktur und Funktionen von Feedback in Lernprozessen
- Konzepte des Tele-Tutoring in der modernen Ausbildung
- Vergleichende Analyse der Zielsetzungen
- Interdependenzen zwischen Coaching, Feedback und Tele-Tutoring
Auszug aus dem Buch
3.1 Was ist Feedback?
Der Begriff Feedback stammt aus der Kybernetik, der Lehre von den Regelungsprozessen. Er bezeichnet ursprünglich die Rückmeldung, Rückkoppelung oder „Rückfütterung“ von Informationen in sogenannten Regelkreisen. Übertragen auf zwischenmenschliche Beziehungen bedeutet dieses System folgendes: Ein Verhalten löst eine Reaktion aus und eine Rückmeldung an den Verursacher der Reaktion führt zu einer Anpassung des Verhaltens. Definiert man Feedback als“ Vorgang der Rückbindung zwischen zwei oder mehreren Personen“, so findet sich eine starke Gemeinsamkeit zur Kybernetik. Heute ist der Feedback Begriff in Sozialwissenschaft und Alltagsleben, vor allem im beruflichen Kontext fest etabliert. Auch hier gibt es, ähnlich wie beim Coaching Begriff, vielfältige Bedeutungsnuancen.
Im Laufe der folgenden 20 Jahre bildete sich eine gruppendynamische Feedback Konzeption heraus, die sich von der Ausgangsform deutlich unterschied. „Das Feedback kann heute demgemäß als gemeinsame Verständigungsleistung von zwei oder mehreren Personen verstanden werden.“ Dabei wird Feedback als spezielle Form der Kommunikation betrachtet. Der Sender beobachtet das Verhalten des Empfängers und beschreibt es, verbunden mit der eigenen gefühlsmäßigen Resonanz darauf. Er macht dem Empfänger vielleicht einen Vorschlag, sein Verhalten zu korrigieren oder neu einzustellen. Der Empfänger öffnet sich, um die Mitteilung des Senders aufzunehmen und verzichtet darauf, sofort zu antworten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung thematisiert den Wandel der Lernkultur im Zuge der Globalisierung und leitet zur Notwendigkeit neuer Beratungskonzepte wie Coaching und Tutoring über.
2 Coaching: Dieses Kapitel definiert Coaching als prozessorientiertes Beratungs- und Personalentwicklungsinstrument und arbeitet dessen vielfältige Zielsetzungen heraus.
3 Feedback: Hier werden die kybernetischen Wurzeln des Feedback-Begriffs erläutert und verschiedene Konzepte sowie Ziele für den Bildungs- und Arbeitskontext vorgestellt.
4 Tele-Tutoring: Das Kapitel behandelt die computerbasierte Betreuung durch Tutoren in virtuellen Lernumgebungen und beschreibt die verschiedenen Phasen sowie Ziele dieser Unterstützung.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und grenzt die drei Konzepte anhand von Lernebenen voneinander ab, wobei Coaching als der umfassendste Prozess definiert wird.
Schlüsselwörter
Coaching, Feedback, Tele-Tutoring, Personalentwicklung, Lernkultur, Selbststeuerung, Prozessberatung, Kybernetik, Bildungsbeteiligung, lebenslanges Lernen, Tutoring, Kommunikation, Selbstregulation, Organisationsentwicklung, Lernkompetenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die in der modernen Bildungs- und Arbeitswelt häufig verwendeten, aber oft vermischten Begriffe Coaching, Feedback und Tele-Tutoring.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Im Mittelpunkt stehen die begrifflichen Definitionen, die zugrunde liegenden Ziele sowie die methodische Abgrenzung der drei genannten Ansätze.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Ziel ist es, durch eine detaillierte Auseinandersetzung mit der Literatur mehr Klarheit in die Begriffslandschaft zu bringen und die gemeinsamen sowie unterscheidenden Merkmale herauszuarbeiten.
Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?
Es handelt sich um eine theoretische Literaturanalyse, die verschiedene Definitionen und Konzepte gegenüberstellt und diese anhand von Lernebenen interpretiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in drei inhaltliche Blöcke, die Coaching, Feedback und Tele-Tutoring jeweils in eigenen Kapiteln definieren und ihre jeweiligen Zielsetzungen explizieren.
Welche Schlagworte charakterisieren das Dokument?
Wesentliche Begriffe sind Coaching, Feedback, Tele-Tutoring, lebenslanges Lernen, Prozessberatung und Selbststeuerung.
Wie unterscheidet sich Coaching von Tele-Tutoring laut der Arbeit?
Während der Coach primär als Prozessberater fungiert, tritt der Tele-Tutor zusätzlich als Vermittler von fachlichen Lösungen im virtuellen Kontext auf.
Welche Rolle spielt das "Johari-Fenster" im Kontext von Feedback?
Das Johari-Fenster wird als Modell genutzt, um zu verdeutlichen, wie Feedback durch den Abbau von blinden Flecken maßgeblich zur Verbesserung der Selbsteinschätzung beitragen kann.
- Quote paper
- Juliane Frey (Author), 2006, Alternatives Feedback, Definitionen und Ziele von Coaching, Feedback und Tele-Tutoring, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/63650
