Zwei Jugendliche streiten auf dem Schulhof und beschimpfen sich. Ein Ehepaar möchte sich nach etlichen Konflikten trennen und überlegt, wie sie das eigenverantwortlich verwirklichen können. Ein Mann beschwert sich ständig über den Lärm des Nachbarn und ruft häufig die Polizei, die ausrückt und den Lärm kurzfristig beendet. Überall wo Menschen sind, gibt es Konflikte, egal ob privat oder beruflich. Konflikte gehören zum alltäglichen Leben. Für die Konfliktbeteiligten kann es allerdings schwer sein im direkten Gespräch eine Lösung für ihren Streit zu finden. Wenn die eigenen Konfliktstrategien versagen, wenden sich die Personen oftmals an die Justiz. Aber nicht jeder Konflikt kann durch ein Gerichtsurteil befriedigend gelöst werden. Vor dem Hin-tergrund dieser Erkenntnis und aufgrund der steigenden Belastung der Gerichte gewann Mediation als eine außergerichtliche Konfliktlösung an Bedeutung. Eine weitere Begründung für die Aktualität des Mediationsverfahrens kann im gesellschaftlich veränderten Umgang mit Konflikten gesehen werden. Denn Konflikte werden nicht mehr tabuisiert, sondern sogar als medienwirksames Mittel eingesetzt. Dies zeigt z. B. die Fernsehreihe „Super Nanny“ von RTL, in der eine Pädagogin hilft, Erziehungskonflikte in der Familie zu lösen.
Ein konstruktiver Weg im Umgang mit Konflikten stellt dabei Mediation dar. Ein unparteiischer Dritter, der Mediator, hilft den Konfliktbeteiligten, eine eigenständige Lösung zu finden. Die Beteiligten regeln ihren Streit eigenverantwortlich, ohne ihre Kompetenz an eine andere Instanz zu delegieren, so dass weniger Probleme bei der Akzeptanz und Umsetzung der Lösungen auftreten.
Im beruflichen Alltag sehen sich Pädagogen häufig mit Konflikten konfrontiert. Ihre Arbeitsfelder sind generell mit Konfliktbewältigung verknüpft, so dass ihre Vermittlerrolle in der Praxis eine zentrale Rolle einnimmt. Im Berufsalltag kann es passieren, dass der Pädagoge den Konflikt nach dem Schuldprinzip löst, so dass schnell aus einem vermeintlich gelösten Konflikt ein neuer entsteht. In meiner pädagogischen Arbeit habe ich selbst Situationen erlebt, in denen ich bei einem Konflikt nach dem Schuldigen gesucht habe, weil mir eine Methode gefehlt hat, konstruktiv mit dem Konflikt umzugehen. Mediation kann dem Abhilfe schaffen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Entstehungsgeschichte und Anwendungsgebiete von Mediation
- Bestimmung des Mediationsbegriffs
- Herkunft der Mediation
- Die Entwicklung der Mediation in Deutschland
- Anwendungsgebiete
- Grundlagen und Grenzen der Mediation
- Grundannahmen in der Mediation
- Zur Bereitschaft der Konfliktbeteiligten
- Zur Haltung des Mediators
- Mediationsauffassungen
- Lösungsorientierter Ansatz
- Transformativer Ansatz
- Indikation und Grenzen der Mediation
- Abgrenzung zu anderen Konfliktlösungsansätzen durch Dritte
- Grundannahmen in der Mediation
- Theoretische Grundlagen
- Konflikttheorie
- Definition des Konfliktbegriffs
- Allgemeine Grundannahmen über die Funktion von Konflikten
- Klassifizierung von Konflikten in der Mediation
- Konstruktive versus destruktive Konfliktaustragung
- Konfliktursachen und -hintergründe
- Konflikttypen, ihre Ursachen und Interventionen
- Eskalationsmodell nach Glasl
- Drei Wege zur Lösung eines Konflikts
- Zusammenfassung zur Konflikttheorie der Mediation
- Kommunikationstheorie
- Grundvorgang der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Das Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
- Konflikttheorie
- Mediation in der Praxis
- Arbeitstechniken
- Aktives Zuhören und Spiegeln
- Ich-Botschaften
- Brainstorming
- Einzelgespräche
- Die Mediationsphasen
- Die Vorphase
- Phase 1: Das Einführungsgespräch
- Phase 2: Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien
- Phase 3: Konflikterhellung
- Phase 4: Problemlösung
- Phase 5: Übereinkunft
- Umsetzungsphase
- Arbeitstechniken
- Qualifikation und Mediationsausbildung
- Qualifikationsanforderungen
- Ausbildungssituation und Qualitätssicherung in Deutschland
- Anwendungsgebiete der Mediation in der pädagogischen Praxis
- Mediation als pädagogische Methode
- Familienmediation
- Mediation in Schule und Jugendarbeit
- Interkulturelle Mediation
- Täter-Opfer-Ausgleich
- Gemeinwesenmediation
- Resümee zur Mediation in der pädagogischen Praxis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Eignung von Mediation als Konfliktlösungsmodell in pädagogischen Arbeitsfeldern. Ziel ist es, zu analysieren, inwieweit Mediation Pädagogen dabei unterstützt, Konflikte konstruktiv und eigenverantwortlich mit den Beteiligten zu lösen.
- Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung
- Grundlagen und Ansätze der Mediation
- Konflikttheorien und Kommunikation in der Mediation
- Praktische Anwendung von Mediationstechniken
- Mediation in verschiedenen pädagogischen Kontexten
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung beschreibt den allgegenwärtigen Charakter von Konflikten und die steigende Bedeutung der Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung. Sie führt in die Thematik ein und benennt die Forschungsfrage der Arbeit: Inwieweit ist Mediation ein geeignetes Lösungsmodell für Konflikte in pädagogischen Arbeitsfeldern?
Entstehungsgeschichte und Anwendungsgebiete von Mediation: Dieses Kapitel beleuchtet die historische Entwicklung der Mediation, beginnend mit ihren Ursprüngen bis hin zur aktuellen Anwendung in diversen Bereichen. Es definiert den Begriff der Mediation und zeigt ihre vielseitigen Einsatzmöglichkeiten auf, unterstreicht aber auch deren Grenzen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung in Deutschland und der zunehmenden Akzeptanz als Konfliktlösung.
Grundlagen und Grenzen der Mediation: Hier werden die grundlegenden Annahmen der Mediation erläutert, sowohl im Hinblick auf die Bereitschaft der Konfliktparteien als auch auf die Rolle und Haltung des Mediators. Zwei zentrale Mediationsansätze (lösungsorientiert und transformativ) werden gegenübergestellt, und die Grenzen des Verfahrens werden ebenso klar definiert wie die Indikationen für einen erfolgreichen Einsatz. Die Abgrenzung zu anderen Konfliktlösungsmethoden wird vorgenommen, um die Spezifika der Mediation herauszuarbeiten.
Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit den theoretischen Grundlagen der Mediation, indem es Konflikttheorien und Kommunikationstheorien miteinander verknüpft. Es erläutert verschiedene Konflikttypen, -ursachen und -eskalationen, unter Berücksichtigung des Glasl-Modells. Die Bedeutung der Kommunikation für den Mediationsprozess wird durch Bezugnahme auf relevante Theorien, beispielsweise das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun, verdeutlicht. Die Zusammenhänge zwischen Konflikt, Kommunikation und Mediation werden detailliert beschrieben.
Mediation in der Praxis: Dieses Kapitel widmet sich den praktischen Arbeitstechniken und Phasen des Mediationsprozesses. Es beschreibt detailliert die Anwendung von Methoden wie aktivem Zuhören, Spiegeln, Ich-Botschaften und Brainstorming. Der Fokus liegt auf den einzelnen Phasen der Mediation, von der Vorphase bis zur Umsetzungsphase, und verdeutlicht die Schritte, die ein Mediator im Prozess durchläuft. Die einzelnen Schritte sind detailliert beschrieben und ihre Bedeutung für einen erfolgreichen Ablauf des Prozesses wird hervorgehoben.
Qualifikation und Mediationsausbildung: Dieser Abschnitt beschreibt die notwendigen Qualifikationen und die Ausbildungssituation für Mediatoren in Deutschland, inklusive Aspekte der Qualitätssicherung. Die Bedeutung einer fundierten Ausbildung für den professionellen Umgang mit Konflikten wird betont. Es wird ein Überblick über die Anforderungen an Mediatoren und die bestehenden Ausbildungsstrukturen gegeben.
Schlüsselwörter
Mediation, Konfliktlösung, Pädagogik, Konfliktmanagement, Kommunikationsmodelle, Konflikttypen, Mediationsansätze, Qualifikation, Konstruktive Konfliktbewältigung, außergerichtliche Konfliktregelung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Mediation in der Pädagogischen Praxis
Was ist der Inhalt dieses Dokuments?
Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Mediation, insbesondere im pädagogischen Kontext. Es beinhaltet ein Inhaltsverzeichnis, eine Zielsetzung mit Themenschwerpunkten, Kapitelzusammenfassungen und Schlüsselbegriffe. Der Fokus liegt auf der Analyse der Eignung von Mediation als Konfliktlösungsmodell in pädagogischen Arbeitsfeldern.
Welche Themen werden im Dokument behandelt?
Das Dokument behandelt die Entstehungsgeschichte und Anwendungsgebiete von Mediation, ihre Grundlagen und Grenzen, theoretische Grundlagen (Konflikt- und Kommunikationstheorien), die praktische Anwendung von Mediationstechniken, die Qualifikation und Ausbildung von Mediatoren, und schließlich die Anwendung von Mediation in verschiedenen pädagogischen Kontexten (Schule, Jugendarbeit, Familie, interkulturelle Mediation etc.).
Welche Arten von Konflikten werden betrachtet?
Das Dokument betrachtet verschiedene Konflikttypen, ihre Ursachen und Eskalationsstufen (z.B. nach dem Glasl-Modell). Es werden sowohl konstruktive als auch destruktive Konfliktaustragungen unterschieden, und es wird erläutert, wie Mediation dabei helfen kann, Konflikte konstruktiv zu lösen.
Welche Kommunikationsmodelle werden erwähnt?
Das Dokument erwähnt und erläutert das Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun als relevantes Modell für die Mediationspraxis. Die Bedeutung der Kommunikation für den Erfolg des Mediationsprozesses wird hervorgehoben.
Welche Mediationsansätze werden vorgestellt?
Es werden der lösungsorientierte und der transformative Ansatz der Mediation gegenübergestellt und ihre jeweiligen Charakteristika erläutert.
Welche praktischen Arbeitstechniken werden beschrieben?
Das Dokument beschreibt verschiedene praktische Arbeitstechniken wie aktives Zuhören, Spiegeln, Ich-Botschaften und Brainstorming. Es erklärt auch die einzelnen Phasen eines Mediationsprozesses, von der Vorphase bis zur Umsetzung.
Welche Qualifikationen sind für Mediatoren notwendig?
Der Text beleuchtet die notwendigen Qualifikationen und die Ausbildungssituation für Mediatoren in Deutschland, einschließlich Aspekte der Qualitätssicherung. Die Bedeutung einer fundierten Ausbildung wird betont.
Wo wird Mediation im pädagogischen Bereich angewendet?
Die Anwendung von Mediation wird in verschiedenen pädagogischen Kontexten diskutiert, einschließlich Familienmediation, Mediation in Schule und Jugendarbeit, interkulturelle Mediation, Täter-Opfer-Ausgleich und Gemeinwesenmediation.
Was ist die zentrale Forschungsfrage des Dokuments?
Die zentrale Forschungsfrage lautet: Inwieweit ist Mediation ein geeignetes Lösungsmodell für Konflikte in pädagogischen Arbeitsfeldern?
Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt?
Schlüsselwörter sind: Mediation, Konfliktlösung, Pädagogik, Konfliktmanagement, Kommunikationsmodelle, Konflikttypen, Mediationsansätze, Qualifikation, Konstruktive Konfliktbewältigung, außergerichtliche Konfliktregelung.
- Citation du texte
- Katja Hein (Auteur), 2006, Mediation als Konfliktlösung in der pädagogischen Praxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/64453
