Die vorliegende Magisterarbeit untersucht im Rahmen eines Modellprojektes eine Gruppe, die von einem allgemeinen Vorverständnis ausgegangen, bezogen auf Vorbildung und Position, als am wenigsten qualifiziert für und interessiert an computerbasiertem Lernen erscheinen könnte. Nachdem im theoretischen Teil die Probleme von E-Learning im Allgemeinen und bezogen auf berufliche Weiterbildung herausgearbeitet worden sind, werden im empirischen Teil detailliert mittels qualitativer Interviews und flankierender quantitativer Datenerhebung das Lernverhalten der Gruppe, ihre Umwege und positiven Lernverläufe nachvollzogen. Als Ergebnis zeigt sich u. a., dass allseits propagierte Vorteile von E-Learning sich im Berufsalltag rasch ins Gegenteil kehren können; auf die auftretenden Probleme kann jedoch ein Teil der Zielgruppe adäquat in ihrem Lernverhalten reagieren.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Qualitative Interviews mit sieben Teilnehmerinnen des Modellprojekts
- Auswertung der Interviews anhand von Einzelfallanalysen und kontrastivem Vergleich
- 167 Quellen im Literaturverzeichnis
- 8 Abbildungen
Inhaltsverzeichnis
I. Einleitung
II. Theoretischer Teil
1. Grundlagen von E-Learning
1.1 Begriffsvielfalt und Zielsetzung
1.2 Einsatz Neuer Medien im Bildungsprozess
1.3 Konstitutive Merkmale der Neuen Medien
1.3.1 Multimedialität
1.3.2 Interaktivität
1.3.3 Adaptivität
1.3.4 Zwischenfazit: Einfluss auf den individuellen Lernprozess
1.4 Konstitutive Merkmale des Internets
1.4.1 Kommunikation
1.4.2 Information
1.4.3 Zwischenfazit: Einfluss auf den kooperativen Lernprozess
1.5 Konstitutive Merkmale der Rahmenbedingungen
1.5.1 Lerninhalte
1.5.2 Lernorte
1.5.3 Lernzeiten
1.5.4 Technisches Lernarrangement
1.5.5 Zwischenfazit: Effekte der Rahmenbedingungen
1.6 Vier Grundformen virtueller Lernszenarien
2. E-Learning im Unternehmen
2.1 Wandel der Arbeitswelt
2.1.1 Veränderte Anforderungen an die berufliche Weiterbildung
2.1.2 Zwischenfazit: Effekte des Einsatzes von E-Learning im Unternehmen
2.1.3 Reelle Verbreitung von E-Learning im Unternehmen
2.2 Spezifika der beruflichen Weiterbildung in kleinen und mittleren Unternehmen
2.2.1 Definition und wirtschaftliche Bedeutung
2.2.2 Einsatz von E-Learning im Handwerk
2.2.3 Darstellung abgeschlossener Modellprojekte
2.2.4 Formulierung der Hypothesen
III. Empirischer Teil
1. Projektbeschreibung
2. Forschungsdesign
2.1 Methodenwahl
2.2 Durchführung
2.3 Auswertungsmethode
3. Auswertung der Interviews
3.1 Fallanalysen
3.2 Tabellarische Übersicht der Fallanalysen
3.3 Generalisierende Aspekte
4. Ergebnis der Auswertung
5. Reflexion des Forschungsprozesses
IV. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht, ob und wie mithelfende Familienangehörige in Handwerksbetrieben E-Learning als berufliche Weiterbildungsform akzeptieren und nutzen. Sie fragt nach persönlichen und arbeitsbezogenen Einflüssen auf das Lernen und prüft, inwiefern digitale Lernangebote den besonderen Weiterbildungsbedingungen kleiner und mittlerer Unternehmen entsprechen.
- Grundlagen, Möglichkeiten und Grenzen des E-Learnings
- Individuelle und kooperative Lernprozesse
- Berufliche Weiterbildung in kleinen und mittleren Handwerksbetrieben
- Konzeption und Nutzung eines Berliner Modellprojekts
- Qualitative Interviews und quantitative Nutzungsdaten
- Einfluss von Lernzeit, Lernort, Technik und Betreuung
Auszug aus dem Buch
1.1 Begriffsvielfalt und Zielsetzung
Die Fachliteratur offeriert eine verwirrende begriffliche Vielfalt im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers zu Bildungszwecken. Begriffe wie Hyperlearning, E-Learning, Intelligente Tutorielle Systeme (ITS), virtuelles Lernen, Web Based Training (WBT), Computer Assisted Learning (CAL), Online-Lernen, telematisches Lernen, Computer Based Teaching (CBT), multimediales Lernen und hypertextuelles Lernen werden oft synonym verwandt, was zu Definitions- und Abgrenzungsproblemen führen kann. Diese Arbeit hat nicht zum Inhalt, die einzelnen Begriffe in eine Tradition von computerbasierten Lernformen mit dahinter stehender Lerntheorie zu stellen, vielmehr soll kurz entlang einiger oben genannter Begriffe der Entscheidungsprozess für den Titel der vorliegenden Arbeit dargestellt werden.
Laut Döring sind die Termini „Online-Lernen“ und „virtuelles Lernen“ (DÖRING 2002: 248) in Deutschland sehr beliebt, dennoch werden sie im Rahmen dieser Arbeit als weniger geeignet angesehen. Der Begriff Online-Lernen ist zu eng, denn er schließt begrifflich aus, dass Lerninhalte auch ohne Internetanbindung (Offline) des Computers beispielsweise lokal auf CD-ROM bearbeitet werden können. Der Begriff virtuell besitzt die Konnotation des nicht real Existierenden, was der Tatsache, dass Lernen immer real ist, „unabhängig ob es mit physischen oder elektronischen Materialien, in realen oder virtuellen Umgebungen stattfindet“ (SCHULMEISTER 2003: 1) nicht genügend Rechnung trägt.
Der von Gerhard Zimmer geprägte Begriff des telematischen Lernens ist ein Kunstwort, dass sich aus der Integration von zwei Begriffen, der Telekommunikationstechnik und Informatik (vgl. ARNOLD, KILIAN et al. 2004: 15) zusammensetzt. Es beschreibt präzise die technisch-organisatorische Basis des computerbasierten Lernens, wirkt aber sehr technokratisch und erklärungsbedürftig, weshalb er sich vermutlich nicht durchgesetzt hat.
Die beiden Begriffe multimediales und hypertextuelles Lernen benennen m.E. zwei den Neuen Medien inhärente Charakteristika – Multimedia und Hypertext - und beschreiben somit höchstens Unterformen bzw. Nutzungsmöglichkeiten des Lernens mittels Computer.
E-Learning bedeutet schlichtweg, dass das Lernen elektronisch unterstützt wird. Es reiht sich in die so genannten E-Terms wie beispielsweise E-Commerce, E-Business und E-Government ein, die alle im Grunde genommen traditionelle Anwendungen darstellen, die sich durch die Digitalisierung und die computerisierte Verarbeitung gewandelt haben (vgl. KALTENBAEK 2003: 41). Dieser Fokus, was sich beim Lernen tatsächlich durch das E- verändert hat (und was nicht), soll in der vorliegenden Arbeit stets betrachtet werden. Des Weiteren scheint es sinnvoll, dem allgemeinen Sprachgebrauch, der sich u. a. in über 44 Millionen Fundstellen bei Google zum Suchwort E-Learning manifestiert und auch im untersuchten Modellprojekt Anwendung findet, zu folgen und keine zusätzlichen begrifflichen Barrieren - es werden noch genügend technische Begriffe zu klären sein - aufzubauen.
Zusammenfassung der Kapitel
I. Einleitung: Die Einleitung erläutert den Weiterbildungsbedarf im Handwerk, die Forschungsfrage und den Aufbau der Untersuchung.
II. Theoretischer Teil: Der theoretische Teil analysiert Merkmale digitaler Medien, Lernbedingungen und virtuelle Lernszenarien. Zudem beleuchtet er die betriebliche Weiterbildung in kleinen und mittleren Unternehmen und entwickelt Untersuchungshypothesen.
III. Empirischer Teil: Der empirische Teil beschreibt das Modellprojekt und das Forschungsdesign. Anhand einzelner Interviews und ergänzender Nutzungsdaten untersucht er Lernverhalten und Rahmenbedingungen und reflektiert den Forschungsprozess.
IV. Fazit und Ausblick: Das abschließende Kapitel bündelt die theoretischen und empirischen Ergebnisse und erörtert Folgerungen für die Gestaltung beruflicher Weiterbildung.
Schlüsselwörter
E-Learning, berufliche Weiterbildung, Handwerk, mithelfende Familienangehörige, kleine und mittlere Unternehmen, Nutzerverhalten, Akzeptanz, selbstgesteuertes Lernen, Lernplattform, qualitative Interviews, Fallanalyse, Lernbedingungen, Medienkompetenz, Lernberatung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Akzeptanz und Nutzung digitaler Weiterbildung durch mithelfende Familienangehörige in Handwerksbetrieben.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen digitale Lernformen, berufliche Weiterbildung, individuelle und kooperative Lernaktivitäten sowie zeitliche, räumliche und technische Bedingungen.
Welche Forschungsfrage verfolgt die Autorin?
Sie fragt, ob die Zielgruppe E-Learning als Weiterbildungsform wahrnimmt, akzeptiert und nutzt und welche persönlichen und arbeitsbezogenen Faktoren dabei eine Rolle spielen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin verbindet problemzentrierte, halbstandardisierte Interviews mit einem Kurzfragebogen und quantitativen Daten zur Nutzung der Lernplattform. Die Interviews werden zunächst fallbezogen und anschließend fallübergreifend ausgewertet.
Was behandelt der Hauptteil?
Er erläutert zunächst theoretische Grundlagen und die Weiterbildungssituation in Unternehmen. Anschließend beschreibt er das Modellprojekt, die Untersuchung und die einzelnen Fallanalysen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen E-Learning, Handwerk, berufliche Weiterbildung, Akzeptanz, Nutzerverhalten, selbstgesteuertes Lernen und Lernbedingungen.
Welches Modellprojekt wird untersucht?
Untersucht wird das Berliner Projekt „lernen. just in time – Unternehmenspartner im Netz“, das digitale Lernangebote mit Beratung und persönlichen Treffen verband.
Wie viele Personen wurden interviewt?
Die empirische Untersuchung bezieht sieben Teilnehmerinnen aus dem handwerklichen Umfeld ein.
Welche Rolle spielen die Nutzungsdaten der Lernplattform?
Sie ergänzen die Interviews um Angaben zu aufgerufenen Lernmodulen und Navigationswegen. Ihre Aussagekraft und die Umstände ihrer Erhebung werden kritisch reflektiert.
Welche früheren Modellprojekte werden vorgestellt?
Der theoretische Teil behandelt die Projekte Cornelia, Minerva und eLearn und beschreibt deren unterschiedliche Ansätze für digitales Lernen in kleinen und mittleren Unternehmen.
- Quote paper
- Anne Cathérine Spindler (Author), 2006, E-Learning: Akzeptanz und Nutzerverhalten - Qualitative Analyse eines Modellprojektes mit mithelfenden Familienangehörigen im Handwerk (Handwerkerfrauen), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/72725
