T-Mobile Deutschland verfügt über ein breit gefächertes Incentive bzw. Anreizsystem für seine Mitarbeiter. Zu einem fixen Jahresgehalt bekommen die Mitarbeiter noch allgemeine Incentives und leistungs- und unternehmenszielbezogene Boni hinzu.
Inhaltsverzeichnis
- ALLGEMEINES ÜBER T-MOBILE DEUTSCHLAND...
- INCENTIVEPROGRAMM VON T-MOBILE DEUTSCHLAND
- Best Customer Service Price T-Mobile Deutschland
- Bonussystem – Happy Digits.......
- DIE MOTIVATION......
- ANREIZSYSTEME ZUR MOTIVATIONSSTEIGERUNG
- Wichtige Komponenten eines Anreizsystems
- Erarbeitung eines Anreizsystems
- Erfolgsfaktoren eines Anreizsystems
- Kritischer Betrachtung von Anreizsystemen.
- LITERATURVERZEICHNIS..
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit analysiert die Verwendung von monetären und nicht monetären Anreizen zur Motivation und Steuerung von Vertriebsmitarbeitern bei T-Mobile Deutschland. Sie beleuchtet das Incentive-Programm des Unternehmens und untersucht die verschiedenen Anreizformen, die zur Steigerung der Mitarbeitermotivation eingesetzt werden.
- Analyse des Incentive-Programms von T-Mobile Deutschland
- Untersuchung der Motivationstheorie im Kontext von Anreizsystemen
- Bewertung der Effektivität von monetären und nicht monetären Anreizen
- Diskussion von Erfolgsfaktoren für die Gestaltung und Implementierung von Anreizsystemen
- Kritischer Blick auf die Grenzen und potenziellen Nachteile von Anreizsystemen
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Allgemeines über T-Mobile Deutschland: Dieses Kapitel liefert einen kurzen Überblick über das Unternehmen T-Mobile Deutschland, seinen Status in der europäischen Mobilfunklandschaft und die Mitarbeiterzahl.
- Kapitel 2: Incentiveprogramm von T-Mobile Deutschland: Dieser Abschnitt beschreibt das Incentive-Programm von T-Mobile Deutschland und stellt verschiedene Formen von Zusatzleistungen und Anreizen für Mitarbeiter vor. Es werden zwei Incentiveprogramme im Detail beleuchtet: „Best Customer Service Price T-Mobile Deutschland“ und „Bonussystem - Happy Digits“.
Schlüsselwörter
Incentives, Anreizsysteme, Motivation, Vertriebsmitarbeiter, T-Mobile Deutschland, monetäre Anreize, nicht monetäre Anreize, Mitarbeitermotivation, Performance, Kundenbindung, Erfolgsfaktoren, kritische Betrachtung.
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- Andreas Lackner (Autor), 2007, Monetäre und nicht monetäre Incentives zur Motivation und Steuerung von Vertriebsmitarbeitern, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/80038
