zukunftsweisenden Bereich der Auftragsmedien: der internen Unternehmenskommunikation in Form von Business TV. Dieses Feld werde ich am Beispiel von Volkswagen TV vorstellen. Besonderes Gewicht lege ich dabei auf mögliche Probleme des Mediums sowie deren Handhabung bei Volkswagen TV.
Es handelt sich bei Volkswagen TV um einen Volkswagen-internen audiovisuellen Kommunikationskanal, der in Wolfsburg von der Firma Television Video Informations Service GmbH & Co. KG (TVIS) produziert wird. Ich halte dieses Analyseobjekt für besonders interessant, da es sich um ein viel versprechendes audiovisuelles Instrument der betrieblichen Kommunikation handelt. Volkswagen TV ist ein ideales Beispiel, da TVIS einer der größten Business TV Produzenten in Deutschland ist.
Für diese Arbeit werde ich eine einzelne Sendung des Volkswagen TV näher betrachten. Ich führe eine eigenständige Analyse von Filmmaterial durch und beziehe mich außerdem auf meine Recherche vor Ort: Am 27.6.2006 habe ich den Standort von TV in Wolfsburg besucht. Dort hatte ich die Möglichkeit, mir die Produktionsstätten anzusehen und mit einer der Redakteurinnen, Carola Zajonz, und weiteren Mitarbeiten in den Bereichen Redaktion, Studiotechnik, Schnitt und Grafik zu sprechen. Bei dem Besuch wurde mir auch das Filmmaterial zur Verfügung gestellt, das ich hier analysiere.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Business TV
2.1 Abgrenzung vom klassischen TV
2.2 Zweck des Business TV
2.3 Schwächen des Business TV
2.4 Interaktives Business TV
2.5 Business TV in Deutschland
3. Produktionsfirma und Format
3.1 TVIS
3.2 Volkswagen TV
3.3 Die Zielgruppe
3.4 Volkswagen TV und die Schwächen des Business TV
4. Analyse einer Volkswagen TV Sendung
4.1 Sequenzprotokoll
4.2 Einordnung der Sendung
4.3 Einsatz journalistischer Darstellungsformen
4.3.1 Die Moderation
4.3.2 Das Expertengespräch
4.3.3 Der Einspieler
4.3.4 Der Trailer
4.3.5 Das quantitative Verhältnis der Darstellungsformen zueinander
4.4 Die Interaktivität
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht Business TV als Instrument der internen Unternehmenskommunikation am Praxisbeispiel "Volkswagen TV". Das primäre Ziel ist es, das Potential des Mediums zu beleuchten, die mediale Gestaltung einer konkreten Sendung zu analysieren und die Wirksamkeit interaktiver Elemente für die Wissensvermittlung und Mitarbeitermotivation zu evaluieren.
- Grundlagen und Definitionen von Business TV
- Strukturelle Analyse der Produktionsfirma TVIS
- Formatentwicklung und Zielgruppenansprache bei Volkswagen
- Untersuchung journalistischer Darstellungsformen in der Praxis
- Bedeutung der Interaktivität zur Überwindung medialer Schwächen
Auszug aus dem Buch
4.3.2 Das Expertengespräch
Das Expertengespräch gilt hauptsächlich der Vermittlung von Fachwissen. Es wird in Form eines Interviews bzw. Gesprächs präsentiert, da ein Dialog zwischen Moderator und Interviewpartner interessanter und einfacher zu verfolgen ist als Erläuterungen im Monolog.
Aus dem Munde eines Spezialisten, in diesem Fall Jürgen Pokath, klingen die Informationen authentischer und glaubwürdiger als wenn sie von einem fachfremden Moderator wie Martin Wilhelmi präsentiert würden.
Zudem übernimmt der Moderator als Fragesteller in weiten Teilen die Rolle der Zuschauer, was Identifikationsmöglichkeiten schafft. Wilhelmi übernimmt partiell aber auch die Rolle eines Kunden. Vor allem die reportagehaften Elemente (Sequenz 6: Wilhelmi im Auto, Öffnen/Schließen des Verdecks) bereiten den Zuschauer auf ein mögliches Gespräch im Autohaus vor. Wilhelmi ist dabei der Laie, der wie ein Kunde das Auto kennen lernt. Der Experte, Jürgen Pokath, gibt im Interview die Antworten, die ein Händler im Verkaufsgespräch auch seinen Kunden geben sollte.
Expertengespräche sorgen in den Verkäufersendungen automatisch für Abwechslung bei Volkswagen TV, da in fast jeder Sendung ein anderer Gast begrüßt wird. Gleichzeitig wird auch der Zusammenhalt zwischen Hersteller und Handel gestärkt, da die Rezipienten die Verantwortlichen der verschiedenen Bereiche einmal „persönlich“ kennen lernen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit führt in die Thematik Corporate Media ein und benennt die Zielsetzung der Untersuchung am Beispiel von Volkswagen TV unter Berücksichtigung methodischer Rechercheansätze.
2. Business TV: Dieses Kapitel definiert Business TV als internes Kommunikationsinstrument, grenzt es vom klassischen Fernsehen ab und diskutiert dessen Aufgaben, Schwächen sowie die Bedeutung interaktiver Elemente.
3. Produktionsfirma und Format: Das Kapitel porträtiert den Produzenten TVIS, erläutert die Entwicklung von Volkswagen TV, die Zielgruppendefinition und ordnet das Format in den Kontext der typischen Schwächen von Business TV ein.
4. Analyse einer Volkswagen TV Sendung: Es erfolgt eine detaillierte Auswertung einer konkreten Sendung durch Sequenzprotokolle, die Untersuchung journalistischer Darstellungsformen und eine quantitative Analyse der Sendungsstruktur.
5. Fazit: Die Arbeit fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen, bewertet Business TV als zukunftsweisendes Kommunikationsinstrument und verweist auf weiterführende Forschungsfragen.
Schlüsselwörter
Business TV, Volkswagen TV, Corporate Media, interne Unternehmenskommunikation, TVIS, Mitarbeiterschulung, Interaktivität, journalistische Darstellungsformen, Sequenzprotokoll, Wissensvermittlung, Markenidentifikation, Eos, Online-Training, Intranet, Videokommunikation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Nutzung von "Business TV" als audiovisuelles Instrument der internen Unternehmenskommunikation am Beispiel des Projekts "Volkswagen TV".
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den zentralen Feldern gehören die Definition von Business TV, die Rolle professioneller Produktionsfirmen, die inhaltliche Gestaltung für Mitarbeiterzielgruppen sowie die Wirksamkeit interaktiver Kommunikationskanäle.
Was ist die Forschungsfrage?
Das Hauptaugenmerk liegt auf der Analyse, wie Volkswagen TV als Medium eingesetzt wird, welche journalistischen Mittel zur Wissensvermittlung genutzt werden und wie das Format typische Schwächen des Business TV durch Interaktivität kompensiert.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Kombination aus Literaturrecherche, eigenen Beobachtungen bei Besuchen vor Ort sowie eine qualitative und quantitative Inhaltsanalyse einer ausgewählten TV-Sendung mittels Sequenzprotokollen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen von Business TV erarbeitet, danach folgt eine detaillierte Vorstellung der Produktionsumgebung von Volkswagen TV und schließlich eine tiefgehende Analyse der Sendungsstruktur und deren medialer Wirkung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Business TV, Corporate Media, interne Kommunikation, Interaktivität, Wissensvermittlung, TVIS, Volkswagen und Mitarbeiterqualifizierung.
Welche Rolle spielt die Produktionsfirma TVIS bei Volkswagen TV?
TVIS fungiert als externer, kreativer und organisatorischer Kopf der Produktion, der in enger Zusammenarbeit mit Volkswagen die inhaltlichen Konzepte professionell audiovisuell umsetzt.
Warum wird die Interaktivität für das Format als so wichtig erachtet?
Interaktivität durch Funktionen wie Telegramme oder Feedback-Tools durchbricht die Passivität der Zuschauer, ermöglicht direkte Rückfragen an Experten und fördert so den Zusammenhalt zwischen Unternehmen und Handelspartnern.
- Quote paper
- Frauke Schulz (Author), 2006, Business TV in Deutschland: Volkswagen TV - Analyse einer Sendung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/80352
