Ortsbezogene Dienste sind eine neue Form von Anwendungen, die speziell Mobilfunkbetreibern große Umsatzpotenziale bieten. Nach Jahren dauerhafter Umsatzstagnation sind sie der auserkorene Hoffnungsträger der Mobilfunkbranche. Diese Arbeit untersucht sowohl die technischen als auch die marktwirtschaftlichen Aspekte von ortsbezogenen Diensten. In der Hauptsache aber erstellt sie Taxonomien, die nach unterschiedlichen Kriterien gebildet wurden. Diese stellen dann die Grundlage dar für die Einteilung von in der Praxis eingesetzten Anwendungen in die verschiedenen Taxonomien. Als Schlusspunkt wagen die vorliegenden Ausführungen einen Ausblick in die Zukunft und zeigen Mobilfunkbetreibern mögliche Wege ihre Ziele zu verwirklichen.
Inhaltsverzeichnis
- Zusammenfassung
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungen
- 1 Einleitung
- 1.1 Motivation
- 1.2 Aufbau der Arbeit
- 1.3 Zielsetzung und wissenschaftlicher Mehrwert der Arbeit
- 2 LBS – Technischer Hintergrund
- 2.1 Geographische Informationssysteme
- 2.2 Aufbau einer LBS-Architektur
- 2.2.1 Netzarchitektur
- 2.2.2 Funktionale Architektur
- 2.3 Ortungstechniken
- 2.3.1 Satellitengestützte Ortung
- 2.3.2 Ortung innerhalb von Gebäuden
- 2.3.3 Netzgestützte Ortung
- 2.3.4 Anwendungsspezifische Lokalisierungslösung
- 3 LBS – Eine Marktanalyse
- 3.1 Personalisierung als Erfolgsfaktor
- 3.1.1 Ziele und Techniken von der Personalisierung und Profilbildung
- 3.1.2 Bedeutung der Personalisierung für mobiles Marketing
- 3.1.3 Systeme in der Praxis
- 3.1.4 Personalisierung und Kontextsensitivität
- 3.2 Schutz der Privatsphäre
- 3.2.1 Missstände und Bedrohungsarten
- 3.2.2 Einstellungen der Benutzer gegenüber mobiler Werbung
- 3.2.3 Schutzmöglichkeiten für den Benutzer
- 3.2.4 Standards
- 3.3 Die Hauptspieler in den LBS
- 3.3.1 Wertschöpfungskette in LBS
- 3.3.2 Die Akteure
- 3.4 Erlös- und Rechnungsmodelle
- 3.1 Personalisierung als Erfolgsfaktor
- 4 Taxonomien von LBS
- 4.1 Überblick
- 4.2 Einteilung nach Anwendungsbereichen
- 4.2.1 Notfalldienste
- 4.2.2 Navigationsdienste
- 4.2.3 Informationsdienste
- 4.2.4 Werbedienste
- 4.2.5 Verfolgungsdienste
- 4.2.6 Rechnungserstellungsdienste
- 4.3 Einteilung in Pull- und Push-Dienste
- 4.3.1 Pull-Dienste
- 4.3.2 Push-Dienste
- 4.4 Einteilung in positionsbewusste und ortsverfolgende Dienste
- 4.4.1 Positionsbewusste Dienste
- 4.4.2 Ortsverfolgende Dienste
- 4.5 Anwendungen innerhalb und außerhalb von Gebäuden
- 4.5.1 Anwendungen innerhalb von Gebäuden
- 4.5.2 Anwendungen außerhalb von Gebäuden
- 4.6 Instanzübergreifende Anwendungen: B2C, C2B, B2B und C2C
- 4.6.1 B2C
- 4.6.2 C2B
- 4.6.3 B2B
- 4.6.4 C2C
- 4.7 Fortgeschrittene Notruf-, kommerzielle Hilfs- und mobile Mehrwertdienste
- 4.7.1 Fortgeschrittene Notrufdienste
- 4.7.2 Kommerzielle Hilfsdienste
- 4.7.3 Mobile Mehrwertdienste
- 4.8 Personen- und geräteorientierte Dienste
- 4.8.1 Personenorientierte Dienste
- 4.8.2 Geräteorientierte Dienste
- 4.9 Klassifizierungsmatrix
- 5 Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Anhang: Anwendungen in der Praxis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit bietet eine umfassende Einführung in die Welt der ortsbezogenen Dienste (LBS) und beleuchtet sowohl die technischen als auch die marktwirtschaftlichen Aspekte dieser neuen Form von Anwendungen. Die Arbeit verfolgt das Ziel, den Leser in die Thematik einzuführen, einen Überblick über bestehende Anwendungen zu geben und Taxonomien zu entwickeln, die eine systematische Klassifizierung von LBS ermöglichen.
- Technische Grundlagen von LBS
- Marktanalyse der LBS-Branche
- Personalisierung und Datenschutz in LBS
- Einteilung von LBS in verschiedene Taxonomien
- Herausforderungen und Zukunftsperspektiven für LBS
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 2 der Arbeit befasst sich mit dem technischen Hintergrund von LBS, indem es die Grundlagen von Geographischen Informationssystemen (GIS) beleuchtet und den Aufbau einer typischen LBS-Architektur erklärt. Kapitel 3 untersucht den LBS-Markt, identifiziert Erfolgsfaktoren wie Personalisierung und adressiert die Herausforderungen, die mit dem Schutz der Privatsphäre verbunden sind. In Kapitel 4 werden verschiedene Taxonomien von LBS vorgestellt, um die Anwendungen systematisch zu kategorisieren.
Schlüsselwörter
Ortsbezogene Dienste, Location-Based Services, LBS, Geographische Informationssysteme, GIS, Personalisierung, Datenschutz, Mobilfunknetzbetreiber, Mobile Network Operators, MNO, Ortungstechniken, GPS, Cell-ID, Werbe- und Verfolgungsdienste, m-commerce, Geschäftsmodelle, Taxonomien, Herausforderungen, Zukunftsperspektiven.
Häufig gestellte Fragen
Was sind Location-Based Services (LBS)?
Ortsbezogene Dienste sind Anwendungen, die den aktuellen Standort eines mobilen Endgeräts nutzen, um dem Benutzer spezifische Informationen oder Dienstleistungen anzubieten, wie z.B. Navigation oder lokale Werbung.
Welche Ortungstechniken werden für LBS genutzt?
Man unterscheidet zwischen satellitengestützter Ortung (z.B. GPS), netzgestützter Ortung (über Mobilfunkzellen) und speziellen Lösungen für die Ortung innerhalb von Gebäuden.
Was ist der Unterschied zwischen Push- und Pull-Diensten?
Bei Pull-Diensten fordert der Nutzer aktiv eine Information an (z.B. Suche nach dem nächsten Geldautomaten). Bei Push-Diensten sendet das System dem Nutzer automatisch Informationen basierend auf seinem Standort (z.B. standortbezogene Werbung).
Welche Rolle spielt der Datenschutz bei ortsbezogenen Diensten?
Der Schutz der Privatsphäre ist eine zentrale Herausforderung. Nutzer haben oft Bedenken hinsichtlich der Überwachung. Schutzmöglichkeiten umfassen Pseudonymisierung, explizite Einwilligungen und technische Standards.
Warum sind LBS für Mobilfunkbetreiber so wichtig?
Nach Jahren der Umsatzstagnation bieten LBS neue Erlösmodelle. Sie ermöglichen personalisiertes Marketing und Mehrwertdienste, die die Kundenbindung erhöhen und zusätzliche Einnahmequellen erschließen.
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- Erdal Turan (Autor), 2006, Neuere Entwicklungen auf dem Markt ortsabhängiger Anwendungen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/81389
