In dieser Arbeit soll der Weltkonzern Amazon im Hinblick auf Nachhaltigkeit untersucht werden. Dafür werden zunächst die Begriffe "Corporate Social Responsibility (CSR)" und "Nachhaltigkeit" definiert und der Unternehmenszweck von Amazon vorgestellt. Anschließend wird über das Leitbild und das Image von Amazon gesprochen. Des Weiteren werden die konkreten Maßnahmen zur Nachhaltigkeit und CSR aufgezeigt. Abschließend beschäftigt sich der Autor mit der Frage, warum sich das Unternehmen mit dem Thema Nachhaltigkeit und CSR auseinandersetzt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Wortdefinitionen
2.1 Corporate Social Responsibility (CSR)
2.2 Nachhaltigkeit
3 Unternehmenszweck
4 Unternehmensphilosophie
5 Image des Unternehmens
6 Konkrete Maßnahmen zur Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility
6.1 „The Climate Pledge“
6.2 „Shipment Zero“
6.3 Verpackungen
6.4 „Amazon Second Chance“
6.5 Weitere Maßnahmen
7 Warum beschäftigt sich Amazon mit Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility?
8 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Unternehmen Amazon kritisch im Hinblick auf seine Strategien und Maßnahmen im Bereich Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR), um ein tieferes Verständnis für die Diskrepanz zwischen öffentlichem Image und praktischem Handeln zu gewinnen.
- Grundlagen der Begriffe Nachhaltigkeit und CSR
- Analyse des Unternehmenszwecks und der Unternehmensphilosophie
- Kritische Beleuchtung des aktuellen Firmenimages
- Detaillierte Untersuchung spezifischer Nachhaltigkeitsinitiativen wie "The Climate Pledge"
- Diskussion der strategischen Motivation hinter dem CSR-Engagement
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
E-Commerce ist die größte Konkurrenz für den stationären Handel geworden. Online-Shopping ist bequem, einfach und rundum die Uhr durchführbar. Des Weiteren ermöglicht es eine enorme Zeitersparnis. Der Kunde muss weder an der Kasse Schlange stehen, noch Einkäufe nach Hause tragen. Laut einer Studie des „Digitalverband Bitkom“ schätzen dies 67 Prozent der Befragten. Mehr als jeder Zweite (56 Prozent) vermuten, dass sie Online mehr Produkten finden und kaufen können als im stationären Handel. Außerdem schätzen die Befragten die transparenten Preise im Onlinehandel und kaufen somit günstiger ein, als im lokalen Geschäft (vgl. Nina Paulsen, bitkom, 2018).
Dieser Luxus geht jedoch meist auf die Kosten der Umwelt. Durch die vielen Bestellungen, Retouren und Verpackungen der Ware entsteht ein großer ökologischer Fußabdruck und es verursacht Tonnen von CO2 (vgl. Parcellab, 2018).
Der größte und bekannteste Online-Händler ist „Amazon“. Der Weltkonzern hat einen durchschnittlichen Umsatz von 232,9 Milliadren USD pro Jahr (vgl. Amazon Autor, aboutamazon, 2018). Der Weltkonzern stand nach der Greenpeace-Studie „Guide to Greener Electronics“ im Jahre 2017 im schlechten Licht, da dieser auf dem letzten Platz was das Thema Umweltschutz angeht landete (vgl. Wired Staff, GQ-Magazin, 2017).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Aufstieg des E-Commerce und die damit verbundenen ökologischen Herausforderungen sowie die zentrale Fragestellung der Arbeit bezüglich Amazons Nachhaltigkeitsbemühungen.
2 Wortdefinitionen: In diesem Kapitel werden die zentralen Fachbegriffe „Corporate Social Responsibility (CSR)“ und „Nachhaltigkeit“ theoretisch definiert und in den Kontext der Arbeit gesetzt.
3 Unternehmenszweck: Es erfolgt ein historischer und ökonomischer Überblick über die Entwicklung von Amazon vom einfachen Buchhändler zum globalen, diversifizierten Marktführer.
4 Unternehmensphilosophie: Dieses Kapitel erläutert die von Jeff Bezos geprägte Unternehmenskultur, die den Fokus auf den Erhalt der Innovationskraft und den „Geist des ersten Tages“ legt.
5 Image des Unternehmens: Es wird die öffentliche Wahrnehmung von Amazon analysiert, wobei insbesondere Kritikpunkte wie Arbeitsbedingungen, Überwachung und ökologische Belastungen im Vordergrund stehen.
6 Konkrete Maßnahmen zur Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility: Eine detaillierte Aufzählung und Bewertung spezifischer Programme, darunter Klimaschutzversprechen, Logistikoptimierungen und Verpackungskonzepte.
7 Warum beschäftigt sich Amazon mit Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility?: Hier wird die strategische Intention hinter den Maßnahmen beleuchtet, insbesondere die Rolle von Public Relations und der Imagepflege.
8 Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und wirft die kritische Frage auf, wie viel der Nachhaltigkeitsbemühungen auf ernsthaftem Engagement basieren und wie viel als „Greenwashing“ zu bewerten ist.
Schlüsselwörter
Amazon, Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility, CSR, E-Commerce, Klimaschutz, Umweltschutz, Shipment Zero, The Climate Pledge, Unternehmensethik, Greenwashing, Logistik, Arbeitsbedingungen, Umweltbelastung, Unternehmensimage
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Unternehmen Amazon im Hinblick auf dessen Nachhaltigkeitsstrategien und die Umsetzung von Corporate Social Responsibility (CSR).
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die Definition von Nachhaltigkeit und CSR, die Unternehmensstrategie von Amazon, das öffentliche Image des Konzerns sowie konkrete Umweltschutzmaßnahmen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, zu analysieren, wie Amazon Nachhaltigkeit in seine Unternehmensstruktur integriert und ob diese Maßnahmen den Konzern glaubhaft nachhaltiger machen.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literatur- und Analysearbeit, die verschiedene Studien, Berichte und Medienquellen auswertet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in Definitionen, eine Unternehmensanalyse, die Darstellung spezifischer Maßnahmen (z.B. „The Climate Pledge“) und eine kritische Diskussion der CSR-Strategie.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Amazon, Corporate Social Responsibility, Nachhaltigkeit, Umweltschutz und Greenwashing.
Wie bewertet die Arbeit das Programm „The Climate Pledge“?
Die Arbeit stellt das Programm als ambitioniertes Ziel dar, Amazon bis 2040 CO2-neutral zu machen, weist jedoch gleichzeitig auf die Kritik hin, inwiefern dies in der Praxis vollständig umsetzbar ist.
Wie geht die Autorin mit dem Vorwurf des „Greenwashings“ um?
Im Fazit wird explizit die Frage gestellt, in welchem Maße Amazons CSR-Maßnahmen echte ökologische Überzeugung darstellen oder lediglich Marketinginstrumente zur Imageverbesserung sind.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2020, Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility. Die Unternehmensphilosophie und das Image von Amazon, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/903566
