Integrierte Unternehmensführung - Fallstudie Bürobedarfhersteller

Inhaltsverzeichnis

1 Zielbestimmung und Modellieren der Problemsituation

2 Analysieren der Wirkungsverläufe

3 Veränderungsmöglichkeiten der Situation

4 Abklären der Lenkungsmöglichkeiten
4.1 Alternativstrategie 1
4.2 Alternativstrategie 2

5 Planen von Strategien und Maßnahmen
5.1 Festlegung der Strategie
5.2 Zeitverlauf

6 Verwirklichung der Problemlösung

Abkürzungsverzeichnis

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

1 Zielbestimmung und Modellieren der Problemsituation

Die Ziele wurden vom Unternehmen bestimmt. Der Unternehmensgewinn soll innerhalb von 3 Jahren um 2 Prozent durch die Ausweitung des Exportgeschäftes und den Einstieg im E-Business erreicht werden.

2 Analysieren der Wirkungsverläufe

Relevante Faktoren, Abhängigkeiten, gegenseitige Beeinflussungen und zeitliche Abhängigkeiten werden bestimmt. Netzwerk, Papiercomputer und Beeinflussungsmatrix sind dem Anhang zu entnehmen.

3 Veränderungsmöglichkeiten der Situation

Nun werden Veränderungsmöglichkeiten der Rahmenbedingungen erfasst. Dazu werden Szenarien gebildet. Eine Übersicht ist dem Anhang (Seite 15) beigefügt.

4 Abklären der Lenkungsmöglichkeiten

Als Lenkungsebene werden die Abteilungsleiter bestimmt. Die Entscheidung obliegt jedoch der Unternehmensleitung. Zunächst werden die lenkbaren und nichtlenkbaren Faktoren und die Indikatoren unterschieden (siehe Seite 16). Nachfolgend werden zwei Alternativstrategien im Netzwerk durchgespielt.

4.1 Alternativstrategie 1

Diese Strategie strebt in einem stärkeren Maße Expansion an. Ziel ist, mehr Anteile im Wachstums-segment Hochpreis zu gewinnen und sich mit Produktlinien dort einen Namen zu machen. Auch in Bezug auf den Export sollen Investitionen getätigt werden.

Kommunikationsaufwand

Werbeanstrengungen konzentrieren sich mehr auf das Hochpreissegment. Der Kommunikationsaufwand schließt auch die Internetwerbung ein. Insgesamt wird eine bessere Identifikation sowie eine Erhöhung der Bekanntheit erreicht. Außerdem wird die Internetpräsenz erhöht, wodurch die Bekanntheit zunimmt und mehr Möglichkeiten entstehen, die Kundenbedürfnisse zu erfassen. Der Absatz steigt und Kosten entstehen. Mittelfristig soll der höhere Absatz die Kosten überwiegen und zu zusätzlichem Gewinn führen. Durch höhere Bekanntheit und einfache Erreichbarkeit aufgrund der verbesserten Internetpräsenz erhöht sich der Absatz im Ausland bei verhältnismäßig geringem Kosteneinsatz langfristig.

E-Business

E-Business-Aktivitäten und Internetwerbung sollen verstärkt werden. Dadurch sollen Kosten gespart und zusätzlicher Absatz generiert werden. Außerdem soll das Internet zukünftig zur Bestellung der Ware durch die Abverkaufsstellen eingesetzt werden. Durch entsprechende Umgestaltung der Internetseite und verkaufsfördernde Maßnahmen wird die Zahl der Internetbestellungen und somit die Abwicklungsge-schwindigkeit erhöht. Dadurch sinken die Kosten für die Bestellabwicklung.

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