Ziel der Hausarbeit ist es, einen beispielhaften Transformationsprozess für den Einzelhändler Outdoor Sport GmbH zu gestalten. Dabei werden die einzelnen Elemente des Geschäftsmodells genauer betrachtet, die mit dem Transformationsprozess inhaltlich neu überdacht und angepasst werden müssen. Insbesondere wird der Fokus auf die Elemente gelegt, die inhaltlich in ihrer kundenzentrierten Ausrichtung eine möglicherweise zentrale Rolle einnehmen und eine komplexe Anpassung notwendig machen. Der Prozess soll spezifische strategische Handlungsempfehlungen anhand eines amidextren Gestaltungmodells anbieten. Am Beispiel der Outdoor Sport GmbH sollen Erfahrungen aus der Praxis in die Ausarbeitung eingeflochten werden Anforderungen an die organisatorische Gestaltung formuliert werden.
Für Organisationen, Management, Mitarbeiter und Kunden treten in der heutigen Zeit permanente Veränderungen in den Strukturen, Prozessen, der Kultur und den Werten auf. Diese Veränderungen werden von einem permanenten Wandel ausgelöst, der z. B. von der Globalisierung, der Digitalisierung und dem demographischen Wandel ausgelöst wird. Das bedeutet, dass sich die Arbeitsabläufe sowie Organisationsstrukturen den Veränderungen anpassen müssen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu behalten.
Im Zuge der Digitalisierung stehen branchenübergreifend eine ganze Reihe von Möglichkeiten zur Transformation des bestehenden Geschäftsmodells zu Verfügung. Insbesondere zählen hierzu Innovationen oder die Option, neue Marktsegmente zu erschließen in die Produkte und Dienstleistungen verändert werden. Das beinhaltet eine Neuausrichtung der Unternehmensstrategie und insbesondere eine Umsortierung der zentralen Faktoren innerhalb des Geschäftsmodells. Für die Anpassung des Geschäftsmodells müssen in erster Linie die Optionen für die Transformation innerhalb der Strategie implementiert werden. Hierzu eignet sich das Business Model Canvas welches anhand der folgenden Kriterien ein Grundgerüst schafft: Kundensegmente, Werte-/Nutzenversprechen, Kanäle, Kundenbeziehungen, Einnahmequellen, Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten, Schlüsselpartner, Kostenstruktur.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage und Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau und Vorgehensweise
2 Theoretische Grundlagen: Transformation eines Geschäftsmodells
2.1 Begriffsklärung: Digitale Transformation
2.1.1 Digitale Transformation im Einzelhandel
2.2 Begriffsklärung Geschäftsmodell
2.3 Abgrenzung Transformation vs. Innovation eines Geschäftsmodells
2.4 Zusammenfassung
3 Methodik
3.1 Motivation zur Transformation
3.2 Roadmap für die Digitale Transformation
3.3 Zusammenfassung
4. Anwendung und Bedeutung für die Outdoor Sport GmbH
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Herausforderungen der digitalen Transformation für ein mittelständisches Einzelhandelsunternehmen, am Beispiel der „Outdoor Sport GmbH“. Ziel ist es, einen strukturierten Prozess zur Transformation bestehender Geschäftsmodelle zu erarbeiten, um die Wettbewerbsfähigkeit durch digitale Kanäle langfristig zu sichern.
- Grundlagen der digitalen Transformation
- Methodische Ansätze zur Geschäftsmodellentwicklung (Business Model Canvas, Magisches Dreieck)
- Erstellung einer Roadmap zur Transformation
- Analyse von Handlungsfeldern für den stationären Einzelhandel
- Verknüpfung von Strategie und operativer Umsetzung
Auszug aus dem Buch
1.1 Ausgangslage und Problemstellung
Für Organisationen, Management, Mitarbeiter und Kunden¹ treten in der heutigen Zeit permanente Veränderungen in den Strukturen, Prozessen, der Kultur und den Werten auf. Diese Veränderungen werden von einem permanenten Wandel ausgelöst, der z. B. von der Globalisierung, der Digitalisierung und dem demographischen Wandel ausgelöst wird. Das bedeutet, dass sich die Arbeitsabläufe sowie Organisationsstrukturen Veränderungen anpassen müssen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu behalten.²
Im Zuge der Digitalisierung stehen branchenübergreifend eine ganze Reihe von Möglichkeiten zur Transformation des bestehenden Geschäftsmodells zur Verfügung. Insbesondere zählen hierzu Innovationen oder die Option, neue Marktsegmente zu erschließen in die Produkte und Dienstleistungen verändert werden. Das beinhaltet eine Neuausrichtung der Unternehmensstrategie und insbesondere eine Umsortierung der zentralen Faktoren innerhalb des Geschäftsmodells. Für die Anpassung des Geschäftsmodells müssen in erster Linie die Optionen für die Transformation innerhalb der Strategie implementiert werden. Hierzu eignet sich das Business Model Canvas welches anhand der folgenden Kriterien ein Grundgerüst schafft: Kundensegmente, Werte-/Nutzenversprechen, Kanäle, Kundenbeziehungen, Einnahmequellen, Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten, Schlüsselpartner, Kostenstruktur.³
Im Falle des Einzelhandelsunternehmen Outdoor Sport GmbH handelt es sich um ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen, das alle Produkte für Reisen, Wandern und Bergsport anbietet. Der Verkauf der Produkte erfolgt im Wesentlichen über das Fachgeschäft vor Ort. In der Vergangenheit hat sich die Outdoor Sport GmbH vor allem durch die Beratung im Ladengeschäft ausgezeichnet. Aktuell bereitet der Geschäftsführung der zunehmende Onlinehandel bedeutender Mitbewerber und der dadurch anhaltende Preisdruck Sorge. Bislang besaß die Outdoor Sport GmbH weder eine Plattform für den Onlinevertrieb noch die personellen Ressourcen und das notwendige Wissen. Die Geschäftsführung zögerte bisher die dafür notwendigen Investitionen zu tätigen, da dafür bisher nur vage Berechnungen vorlagen, dass mit einem zusätzlichen Verkauf über einen Onlineshop eine Umsatzsteigerung zu erreichen ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die Ausgangslage, die Problemstellung und das Ziel der Arbeit, den Transformationsprozess für ein Einzelhandelsunternehmen methodisch aufzubereiten.
2 Theoretische Grundlagen: Transformation eines Geschäftsmodells: Definiert die zentralen Begriffe der digitalen Transformation und Geschäftsmodelltheorie und erläutert die eingesetzten Modelle wie das Business Model Canvas.
3 Methodik: Analysiert die Motivation zur Transformation und führt den Ansatz einer Roadmap ein, um digitale Potenziale systematisch zu erschließen.
4. Anwendung und Bedeutung für die Outdoor Sport GmbH: Überträgt die theoretischen Erkenntnisse auf das konkrete Fallbeispiel und leitet spezifische Maßnahmen ab.
5. Fazit: Resümiert die Ergebnisse und gibt eine kritische Einschätzung zur strategischen Umsetzung sowie zu den Herausforderungen der Transformation.
Schlüsselwörter
Digitale Transformation, Geschäftsmodell, Outdoor Sport GmbH, Business Model Canvas, Onlinehandel, Strategie, Kundensegmente, Wertschöpfungskette, Prozessoptimierung, Wettbewerbsfähigkeit, Roadmap, stationärer Einzelhandel, Innovationsmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Transformation bestehender Geschäftsmodelle im Kontext der Digitalisierung, insbesondere mit Fokus auf mittelständische Einzelhandelsunternehmen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder sind die theoretische Fundierung der digitalen Transformation, Methoden zur Geschäftsmodellanalyse und die praktische Anwendung auf den Einzelhandel.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, einen beispielhaften Transformationsprozess zu gestalten, der Unternehmen hilft, ihre Geschäftsmodelle durch digitale Ansätze erfolgreich an den modernen Markt anzupassen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturanalyse und eine angewandte methodische Herleitung mittels Business Model Canvas und strategischen Roadmaps.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden theoretische Modelle erläutert, ein methodischer Rahmen zur Transformation definiert und dieser auf das Beispiel der „Outdoor Sport GmbH“ angewendet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Digitale Transformation, Geschäftsmodell, Wettbewerbsfähigkeit und Strategieentwicklung geprägt.
Warum zögert die „Outdoor Sport GmbH“ bei der digitalen Transformation?
Das Unternehmen zögert aufgrund mangelnder personeller Ressourcen, fehlendem Fachwissen und vager Berechnungen über den tatsächlichen Umsatznutzen eines Onlineshops.
Wie kann das „Magische Dreieck“ bei der Transformation unterstützen?
Es dient der ganzheitlichen Erfassung der Dimensionen Nutzenversprechen, Wertschöpfungskette, Ertragsmechanik und Zielkunden, um das Geschäftsmodell strukturiert zu transformieren.
- Arbeit zitieren
- Stephanie Puschner (Autor:in), 2020, Transformation bestehender Geschäftsmodelle. Strategische Empfehlungen für Einzelhändler, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/912501
