Mit der Diplomarbeit wurde ein Vorgehensmodell für Umzüge von Organisationseinheiten in Kliniken entwickelt. Hierfür wurden ausgewählte Methoden sowie Techniken des Projektmanagements auf die spezifischen Anforderungen von Klinikumgebungen übertragen. Die generellen Merkmale von Umzügen finden Berücksichtigung. Vorgehensmodelle im Kontext des Projektmanagements bilden Prozesse und Phasen für standardisierte Projektabläufe ab. Die Abdeckung der Projektphasen Initialisierung, Definition und Planungsphase sind mit dem Vorgehensmodell umfänglich gegeben.
Im Kapitel 2 dieser Diplomarbeit werden grundlegende Begriffe des Projektmanagements vorgestellt und Techniken, Phasen und Methoden eingehend unter dem Terminus des Projektmanagements erklärt. Kapitel 3 dieser Arbeit stellt die spezifischen Besonderheiten der Strukturen von Klinikorganisationen und die generellen Anforderungen vor, die an Umzüge gestellt werden. Mit Hilfe angepasster Techniken im Kapitel 4 werden wichtige Werkzeuge des Projektmanagements auf die Aufgabenstellung Umzug von Organisationseinheiten in Kliniken übertragen. Der Umzug wird hierzu als Projekt initiiert, die Analyse und Festlegung der Projektrahmenbedingungen, der Projektziele und die Wahl der Projektorganisation werden erklärt. Zusammengefasst bilden diese Werkzeuge im Kapitel 5 ein Vorgehensmodell für Umzüge von Organisationseinheiten in Kliniken.
Standardisiert und unter Anwendung von Techniken des Projektmanagements ist der universelle Einsatz für die verschiedenen Planungsanforderungen, die ein Umzug einer Organisationseinheit in einer Klinik mit sich bringt, gegeben. Eine umfassende Planung und Koordinierung einer Umzugsmaßnahme kann so geplant und gesteuert werden. Ein weiterer Baustein für alle Beteiligten stellt das Umzugshandbuch dar. Die Möglichkeiten dieser Informationsquelle werden vorgestellt.
Kapitel 6 gibt einen umfassenden Überblick der dargestellten Sachverhalte und stellt im Fazit die Erfolgsfaktoren des Vorgehensmodells dar.
Übertragen auf ein Fallbeispiel stellen die Anhänge 1-6 die Bausteine des Vorgehensmodells dar:
Anhang 1: Projektauftrag
Anhang 2: Stakeholderregister
Anhang 3: Projektstrukturplan
Anhang 4: Arbeitspaketbeschreibung
Anhang 5: Kostenplan
Anhang 6: Terminplan
Im zusammengefassten Ergebnis dieser Arbeit wird festgestellt, dass die Werkzeuge des Projektmanagements gut geeignet sind, einen Umzug in einem klinischen Umfeld erfolgreich bewältigen zu können.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1. Relevanz und Problemstellung
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2 Techniken, Methoden und Phasen des Projektmanagements
2.1 Projekt und Projektmanagement
2.2 Projektorganisation und Organisationsprojekt
2.3 Vorgehensmodell
2.4 Projektphasen
2.5 Stakeholder, Umfeldanalyse und Risikomanagement
2.6 Projektstrukturplan und Arbeitspakete
2.7 Kostenplan
2.8 Terminplan
3 Anforderungen Umzüge von Organisationseinheiten in Kliniken
3.1 Strukturen der Klinikorganisationen
3.2 Anforderungen an Umzugsprojekte
3.3 Schlüsselfaktoren Kommunikation und Teambesetzung
4 Übertragung Projektmanagementtechniken auf Klinikumgebungen
4.1 Analyse Rahmenbedingungen Umzug
4.2 Analyse Spannungssituationen bei Umzügen von Organisationseinheiten in Kliniken
4.3 Entwickeln Projektorganisation
4.4 Entwickeln Stakeholderregister
4.5 Entwickeln Projektstrukturplan und Arbeitspaketbeschreibungen
4.6 Entwickeln Kostenplan
4.7 Entwickeln Terminplan
5 Konzeption Vorgehensmodell
5.1 Vorgehensmodell Umzug von Organisationseinheiten in Kliniken
5.2 Umzugshandbuch
6 Zusammenfassung und Fazit
6.1 Zusammenfassung
6.2 Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung einer strukturierten, universell anwendbaren Vorgehensweise für Umzüge von Organisationseinheiten innerhalb von Kliniken. Die zentrale Forschungsfrage untersucht, wie methodische Ansätze des klassischen Projektmanagements auf die komplexen und spezifischen Anforderungen einer Klinikorganisation übertragen werden können, um eine sichere, effiziente und qualitätsorientierte Umzugsplanung zu gewährleisten.
- Analyse der Projektmanagement-Grundlagen in der Krankenhausumgebung
- Strukturelle Besonderheiten und Spannungsfelder in der Klinikorganisation
- Entwicklung eines standardisierten Projektstrukturplans und von Arbeitspaketbeschreibungen für Umzüge
- Stakeholdermanagement und Risikoprävention im klinischen Kontext
- Konzeption eines praxisorientierten Umzugshandbuchs
Auszug aus dem Buch
4.2 Analyse Spannungssituationen bei Umzügen von Organisationseinheiten in Kliniken
Die Herausforderungen, die ein Umzug mit sich bringt, sind beachtlich. Wenn dieses Vorhaben auf einen Klinikbetrieb übertragen wird, kommen weitere hinzu. Aufgaben mit einem hohen Ausmaß an Komplexität werden einem Projektteam übertragen. Eine Matrix-Organisation als gewählte Projektorganisation hat bedeutende Vorteile in der Planung und Durchführung eines Organisationprojektes. Die temporäre Abstellung von Mitarbeitern aus den betroffenen Bereichen und Abteilungen ermöglicht einen umfänglichen interdisziplinären Austausch im Projektteam. Die gewünschte Verschiedenheit der unterschiedlichen betroffenen Berufssparten in Verbindung mit den Umsetzungsanforderungen der Umzugsprozesse, birgt ein nicht unerhebliches Konfliktpotenzial. Eventuell unzureichend ausgeprägtes Verständnis für die Notwendigkeit einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit kommt erschwerend hinzu. Aufgrund der ausgeprägten Arbeitsteilung einer Klinik, haben die ärztliche, pflegerische und kaufmännisch/technische Sparte ihren Fokus häufig sehr einseitig auf den eigenen Bereich und die dazugehörige Entscheidungsautonomie gerichtet.
Aus diesen Spannungssituationen und Zielkonflikten können ernsthafte Probleme erwachsen. Der richtige Umgang mit Konflikten ist elementar für den Erfolg eines Projekts. IPMA und ICB sehen in diesem Zusammenhang die Elemente „Konflikte und Krisen“, „Führung“ und „Verhandeln“ als die drei wichtigsten Kernkompetenz. Der kompetente Umgang mit diesen Situationen ist eine elementare Eigenschaft des Profils eines Projektmanagers. Mit dem Wissen um diese Spannungssituationen sollten insbesondere nachfolgende Sachverhalte besonders betrachtet werden. Mit den aufgezeigten Lösungen lassen sich Konfliktpotenziale im Ausmaß „abmildern“ oder ganz vermeiden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung erläutert die Relevanz von Umzugsprojekten in Krankenhäusern und definiert das Ziel der Arbeit, ein strukturiertes Vorgehensmodell zu entwickeln.
2 Techniken, Methoden und Phasen des Projektmanagements: Dieses Kapitel führt in die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements ein und definiert zentrale Begriffe, Phasen sowie verschiedene Organisationsformen wie die Matrix-Projektorganisation.
3 Anforderungen Umzüge von Organisationseinheiten in Kliniken: Das Kapitel analysiert die spezifischen Strukturen von Kliniken als Expertenorganisationen und identifiziert daraus resultierende Herausforderungen und Spannungsfelder für Umzugsprojekte.
4 Übertragung Projektmanagementtechniken auf Klinikumgebungen: Dieses Kapitel bildet den Kern der Arbeit und beschreibt die konkrete Anwendung von Projektmanagement-Werkzeugen wie Stakeholderregister, Projektstrukturplan und Kostenplanung auf den Kontext von Klinikumzügen.
5 Konzeption Vorgehensmodell: In diesem Kapitel werden die entwickelten Werkzeuge zu einem standardisierten Vorgehensmodell zusammengeführt und der Nutzen eines Umzugshandbuchs als Leitfaden für die Beteiligten erläutert.
6 Zusammenfassung und Fazit: Das abschließende Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und bewertet die Praxistauglichkeit des entwickelten Vorgehensmodells für verschiedene klinische Umzugsszenarien.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Klinikorganisation, Umzugsprojekt, Vorgehensmodell, Projektphasen, Matrix-Projektorganisation, Stakeholdermanagement, Risikomanagement, Projektstrukturplan, Arbeitspakete, Kostenplanung, Terminplanung, Kommunikation, Prozessabläufe, Kliniken.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der methodischen Planung und Steuerung von Umzügen innerhalb von Klinikorganisationen mittels moderner Projektmanagement-Techniken.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die Besonderheiten der Klinikstruktur, die Anwendung prozessorientierter Planungswerkzeuge sowie die Gestaltung einer interdisziplinären Projektorganisation.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es, ein standardisiertes Vorgehensmodell zu konzipieren, das die Übertragbarkeit von Projektmanagement-Methoden auf spezifische klinische Umzugsvorhaben sicherstellt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Literaturanalyse zur theoretischen Fundierung und überträgt diese Erkenntnisse in einem transferorientierten Ansatz auf die praxisnahe Gestaltung eines Vorgehensmodells für Klinik-Umzüge.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Einführung des Projektmanagements, die Analyse klinischer Strukturen, die Übertragung von PM-Techniken auf den Umzugskontext sowie die finale Konzeption des Vorgehensmodells.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter wie Klinikorganisation, Projektmanagement, Umzugsprojekt und Stakeholdermanagement beschreiben den Fokus auf die Kombination von klinischem Alltag und strukturierter Projektabwicklung.
Warum ist eine Matrix-Projektorganisation für Kliniken besonders geeignet?
Sie ermöglicht den interdisziplinären Austausch zwischen den spezialisierten Klinikbereichen, ohne die laufenden operativen Routinen der Linienorganisation dauerhaft zu stören.
Welche Rolle spielt das Umzugshandbuch im Vorgehensmodell?
Es fungiert als zentrales Informationsmedium für alle Mitarbeiter, um Verunsicherungen abzubauen, einheitliche Informationen bereitzustellen und als praktischer Leitfaden während des Umzugsprozesses zu dienen.
Wie werden die Risiken bei einem Klinik-Umzug bewertet?
Risiken werden durch die Analyse der Stakeholder-Interessen identifiziert und mithilfe einer Ampelsystem-Farbgebung (Rot, Gelb, Grün) in Bezug auf ihre Erfolgskritikalität priorisiert.
- Quote paper
- Jens Schütt (Author), 2020, Entwickeln eines Vorgehensmodells für Umzüge von Organisationseinheiten in Kliniken, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/914128
