Der Einfluss, den kulturelle Unterschiede auf geschäftliche Erfolge oder Misserfolge haben, darf besonders zur Zeit der Globalisierung nicht unterschätzt werden. Deswegen reicht es bei der Vorbereitung auf einen längeren -geschäftlichen- Aufenthalt in den USA oft nicht aus, sich mit Reiseführern, Zeitungen oder Gesprächen auf die neue Umgebung einzustellen. Auch wenn die USA scheinbar Deutschland sehr ähneln, gibt es dennoch grundlegende Unterschiede, die oft erst nach längerer Zeit im Lande offensichtlich werden. Auf die kulturellen Hintergründe, d.h. die Grundüberzeugungen, Werte und Normen, die in den USA vorherrschen, soll deshalb im folgenden eingegangen werden. Selbstverständlich wird dabei auch an einigen Stellen auf die ,,offensichtlichen" Unterschiede zu Deutschland eingegangen.
Treffen zwei Kulturen aufeinander, sind es die Normen, Werte und die Grundüberzeugungen, die unterschiedlich sind - und nicht die sichtbaren Verhaltensweisen. Diesen Unterschied zwischen den Kulturen kann man sich gut mit Hilfe eines Eisbergs vorstellen.2 Bei diesem befindet sich der größte Teil, die Werte und Normen, d.h. die Grundeinstellung der Kultur, unterhalb der Wasseroberfläche und liegt somit im Verborgenen. Auch unbewusste kulturelle Grundannahmen, wie beispielsweise das Raum- und Zeitkonzept, liegen tief im Wasser und sind nicht sichtbar. Aus dem Wasser herausragend findet man das Verhalten und die kulturellen Erzeugnisse, zum Beispiel Verhandlungstaktiken und Führungsstile. Diese sind für den Beobachter sichtbar - ihre Grundlagen jedoch nicht. Deswegen sollte sich jeder, der vorhat, geschäftlich mit Amerikanern in Kontakt zu treten, unter die Oberfläche des Wassers begeben und sich bei diesem ,,Tauchgang" die Grundlagen der amerikanischen Kultur aneignen.
Inhaltsverzeichnis
- EINLEITUNG
- GRUNDLAGEN ÜBER DIE ZUSAMMENARBEIT MIT AMERIKANERN
- DIE AMERIKANISCHE KERNKULTUR
- DIE KERNKULTUR IN DER GESCHÄFTSWELT
- Ostküste vs. Westküste
- GLEICHHEIT
- MACHTDISTANZ BZW. HIERARCHIE
- Amerikanischer Führungsstil
- Status und Titel
- INFORMALITÄT
- Dress Code
- MACHTDISTANZ BZW. HIERARCHIE
- INDIVIDUALISMUS
- INDIVIDUALISMUS IN UNTERNEHMEN
- Teamwork
- Regeln und Vorschriften
- ZWISCHENMENSCHLICHE KONTAKTE
- Mobilität
- INDIVIDUALISMUS IN UNTERNEHMEN
- HANDLUNGS- UND ERGEBNISORIENTIERUNG
- BEZIEHUNG ZUR ZEIT
- KOMMUNIKATIONSSTIL
- Small Talk
- Informationsfluss
- AUSWIRKUNGEN AUF INTERKULTURELLE GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN
- HÖFLICHKEIT
- Kritik
- STILFRAGEN
- Visitenkarten
- Political Correctness
- VERÄNDERUNG UND RISIKO
- AUSBLICK
- HÖFLICHKEIT
- LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit analysiert die amerikanischen Grundwerte und ihren Einfluss auf interkulturelle Geschäftsbeziehungen mit Amerikanern. Sie beleuchtet die Bedeutung kultureller Unterschiede im Geschäftskontext und stellt die amerikanische „Kernkultur“ im Vergleich zu deutschen Normen und Werten gegenüber.
- Einfluss der amerikanischen Kernkultur auf die Geschäftswelt
- Unterschiede zwischen Ost- und Westküste
- Bedeutung von Gleichheit, Machtdistanz und Informalität
- Individualismus und sein Einfluss auf Teamwork und zwischenmenschliche Kontakte
- Handlungs- und Ergebnisorientierung in der amerikanischen Kultur
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt den Einfluss kultureller Unterschiede auf geschäftliche Erfolge und Misserfolge heraus und unterstreicht die Notwendigkeit, die amerikanische Kultur und ihre Grundüberzeugungen zu verstehen.
Kapitel 2 untersucht die amerikanische Kernkultur, die von den Werten und Lebensformen der weißen Mittelschicht dominiert wird, und erläutert ihre Wurzeln in der puritanischen Siedlerkultur. Im Fokus stehen die kulturellen Unterschiede im Geschäftsleben, die sich in Führungsstilen, Umgang mit Status und Titel sowie in der Informalität widerspiegeln.
Kapitel 3 widmet sich dem Thema Gleichheit und Machtdistanz, wobei Unterschiede zwischen dem amerikanischen Führungsstil und deutschen Hierarchien herausgestellt werden. Die Bedeutung von Status und Titel im amerikanischen Geschäftsleben sowie die Rolle von Informalität und Dress Code werden analysiert.
Kapitel 4 befasst sich mit dem Individualismus in der amerikanischen Kultur und seinen Auswirkungen auf die Arbeitswelt, insbesondere auf Teamwork und den Umgang mit Regeln und Vorschriften. Weiterhin untersucht das Kapitel die Bedeutung zwischenmenschlicher Kontakte und die hohe Mobilität in der amerikanischen Gesellschaft.
Kapitel 5 analysiert die Handlungs- und Ergebnisorientierung der amerikanischen Kultur und die Bedeutung von Zeit im Geschäftsleben. Es werden die Unterschiede im Kommunikationsstil und die Bedeutung von Small Talk sowie der Informationsfluss in der amerikanischen Geschäftswelt erläutert.
Kapitel 6 beleuchtet die Auswirkungen der amerikanischen Kultur auf interkulturelle Geschäftsbeziehungen, insbesondere im Hinblick auf Höflichkeit, Kritik und Stilfragen. Der Umgang mit Visitenkarten, Political Correctness sowie die Bedeutung von Veränderung und Risiko im amerikanischen Geschäftsleben werden thematisiert.
Schlüsselwörter
Amerikanische Kernkultur, interkulturelle Geschäftsbeziehungen, Wertewandel, Gleichheit, Machtdistanz, Individualismus, Handlungs- und Ergebnisorientierung, Kommunikationsstil, Höflichkeit, Kritik, Stilfragen, Veränderung, Risiko, Puritanismus, Assimilation, Geschäftsleben, USA.
- Citation du texte
- Anne-Kristin Vintz (Auteur), 2002, Die amerikanischen Grundwerte und ihr Einfluss auf interkulturelle Geschäftsbeziehungen mit Amerikanern, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/9220
