Im Rahmen der Diplomarbeit wurde das Wirken eines OP-Managements mit der Zielstellung des umfassenden Aufzeigens von existenten Prozessen, Zielen und Aufgaben dargestellt. Zunächst wurde dazu das Krankenhaus als Wirkungsstätte des OP-Managements charakterisiert und insbesondere die Notwendigkeit eines wirtschaftlichen Handelns als Folge des seit dem 01.01.2004 eingeführten DRG-Systems thematisiert. Zudem erfolgte die Darstellung der funktionsorientierten und hierarchischen Aufbauorganisation eines Krankenhauses.
Die Analyse krankenhausinterner Prozesse aus wertschöpfungs- und patientenorientierter Perspektive legte dar, dass die invasive Therapieform des Operierens zu den Kernprozessen eines Krankenhauses zählt und infolgedessen eine hohe Bedeutung hinsichtlich der strategischen Handlungsdeterminanten Kosten, Zeit sowie Qualität besitzt. Des Weiteren wurden bauliche Gegebenheiten von Operationssaaleinheiten dargestellt und resultierende logistische Herausforderungen hinsichtlich notwendiger Güter- und Informationsflüsse abgeleitet. Die Darstellung resultierender Problemfelder aus dem Zusammenspiel der Teilprozesse ohne eine zielgerichtete Koordinierung begründete den notwendigen Einsatz eines OP-Managements im Operationsbereich.
Dementsprechend wurden zunächst aus den Grundzügen des Krankenhausmanagements die Zielstellungen eines OP-Managements bestimmt, um anschließend in Analogie zur klassischen Produktionsplanung/ -steuerung eines herstellenden Unternehmens die Handlungsfelder aufzuzeigen: Planungsphase (OP-Statut, Programmplanung, Material-/ Personal-/ Kapazitätsplanung), Realisationsphase (Umsetzung, Planänderung) und Kontrollphase (Dokumentation, Qualitätsüberwachung, Controlling).
Die an ein systematisches OP-Management anknüpfenden Möglichkeiten der Prozessbeschleunigung und einer erhöhten Mitarbeiterdisziplin/ -zufriedenheit stehen bei deren Umsetzung jedoch Einschränkungen in struktureller, personeller und organisatorischer Hinsicht gegenüber. Auf Grund der partiellen Beeinflussbarkeit dieser Rahmenbedingungen lassen sich für das OP-Management verschiedene Verbesserungspotenziale entwerfen(Neugestaltung/ -ausstattung des OP-Traktes, erweiterte Nutzung medizinischer Therapiepfade, Einführung eines Modul-/ Kanbansystems für Bereichslager). Eine abschließende Betrachtung des OP-Management-Konzepts verdeutlichte, dass die erzielbaren Erfolge durch eine gesteigerte Prozessfluss- und Patientenorientierung noch verstärkt werden können.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Thematisches Umfeld
- Problemstellung
- Struktur der Arbeit
- Das Krankenhaus als Element des Gesundheitssystems
- Das Krankenhaus - Eine Begriffsdefinition
- Das Umfeld eines Krankenhauses
- Die Aufbauorganisation eines Krankenhauses
- Das Krankenhaus als Wirkungsstätte eines OP-Managements
- Die Operation als Therapieform im Krankenhaus
- Analyse eines Operationsprozesses
- Beeinflussung der Wertschöpfung eines OP-Prozesses
- Bauliche Gegebenheiten im Operationsbereich
- Logistische Herausforderungen
- Betrachtung des Güterflusses
- Betrachtung des Informationsflusses
- Logistik als Führungsfunktion
- Analyse von Problemfeldern
- Problemfelder als Ergebnis einer Berichtsanalyse
- Problemfelder als Ergebnis durchgeführter Studien
- Die zielorientierte Koordination
- Konnex zum Management im Operationsbereich
- Das Wirken eines OP-Managements
- Das OP-Management als Ableitung des Krankenhausmanagements
- Das Krankenhausmanagement
- Das OP-Management
- Die Aufgabenbereiche eines OP-Managements
- Die Planungsphase
- Das OP-Statut
- Erstellung eines OP-Programmplans
- Leistungsplanung
- Kontingentplanung
- Planungshorizonte
- Materialbedarfsplanung
- Personalbedarfsplanung
- Termin- und Kapazitätsplanung
- Zeitliche Gliederung eines Operationsprozesses
- Dauer der Schnitt-Naht-Zeit
- Dauer der Naht-Schnitt-Zeit
- Kapazitätsabgleich
- Die Realisationsphase
- Umsetzung des OP-Plans
- Koordination von Planänderungen
- Die Kontrollphase
- Dokumentation
- Qualitätsüberwachung
- Controlling
- Das OP-Management als Entscheidungsgremium im OP-Bereich
- Bewertung des OP-Management-Konzepts
- Chancen als Ergebnis einer Berichtsanalyse
- Existente Beschränkungen des OP-Managements
- Strukturelle Rahmenbedingungen
- Personelle Rahmenbedingungen
- Organisatorische Rahmenbedingungen
- Exemplarische Potenziale
- Potenziale der OP-Neugestaltung
- Potenziale medizinischer Therapiepfade
- Potenziale einer Modulversorgung
- Das OP-Management im Kontext dessen Möglichkeiten
- Schlussbetrachtung
- Zusammenfassung
- Kritische Würdigung
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit widmet sich dem OP-Management im Krankenhaus. Sie analysiert die Prozesse, Ziele und Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Planung, Durchführung und Kontrolle von Operationen relevant sind. Dabei wird die besondere Rolle des OP-Managements im Kontext des Krankenhausmanagements beleuchtet.
- Analyse der Prozesse und Aufgaben des OP-Managements
- Bedeutung der Logistik im Operationsbereich
- Bewertung von Chancen und Herausforderungen des OP-Managements
- Einordnung des OP-Managements im Krankenhausmanagement
- Entwicklung von Potenzialen für eine effiziente OP-Organisation
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema OP-Management und stellt die Problemstellung sowie die Struktur der Arbeit dar. Kapitel 2 behandelt das Krankenhaus als Element des Gesundheitssystems, inklusive seiner Definition, seines Umfelds und seiner Aufbauorganisation. Kapitel 3 widmet sich der Operation als Therapieform im Krankenhaus und analysiert die Prozesse und Herausforderungen, die mit einem Operationsprozess verbunden sind. In Kapitel 4 wird das Wirken eines OP-Managements detailliert beschrieben, inklusive seiner Aufgabenbereiche, Planungs-, Realisations- und Kontrollphasen. Schließlich werden in Kapitel 5 Chancen und Herausforderungen des OP-Management-Konzepts bewertet und exemplarische Potenziale für eine effiziente OP-Organisation aufgezeigt.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die folgenden Schlüsselwörter und Themenbereiche: OP-Management, Krankenhausmanagement, Logistik im Operationsbereich, Prozessanalyse, Planung und Steuerung von Operationen, Qualitätsüberwachung, Effizienzsteigerung, Potenziale der OP-Organisation.
- Citar trabajo
- Daniela Kramer (Autor), 2008, OP-Management: Prozesse, Ziele und Aufgaben, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/92314
