WhatsApp Inc. como servicio. La promesa de valor, la clasificación del servicio y la jerarquía de valores


Texto Academico, 2019

21 Páginas, Calificación: 1.0


Resumen o Introducción

Este trabajo estudiará la temática "WhatsApp como servicio". La cuestión central tratada responderá a la pregunta: ¿Cómo y hasta qué punto opera la empresa WhatsApp Inc. en el campo de la comunicación y la mensajería instantánea?
Este análisis se centrará en la revisión de los siguientes aspectos: la promesa de valor, el recorrido del cliente, la clasificación del servicio, la jerarquía de valores, pero también el sistema de servucción, la gestión de reclamos, y la gestión de la demanda y la capacidad. En definitiva, consideramos el marketing relacional y el marketing interno, pero también la organización del trabajo. Por último, pero no por ello menos importante, elaboraremos un resumen que se orientará a responder la pregunta planteada anteriormente.

Detalles

Título
WhatsApp Inc. como servicio. La promesa de valor, la clasificación del servicio y la jerarquía de valores
Universidad
University of Santiago de Chile
Calificación
1.0
Autor
Año
2019
Páginas
21
No. de catálogo
V923501
ISBN (Ebook)
9783346275219
Idioma
Español
Etiqueta
Marketing, Servicemarketing, Whatsapp, Spanish, Spanisch, Español, Marketing de Servicios
Citar trabajo
Jan Wischniewsky (Autor), 2019, WhatsApp Inc. como servicio. La promesa de valor, la clasificación del servicio y la jerarquía de valores, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/923501

Comentarios

  • No hay comentarios todavía.
Leer eBook
Título: WhatsApp Inc. como servicio. La promesa de valor, la clasificación del servicio y la jerarquía de valores



Cargar textos

Sus trabajos académicos / tesis:

- Publicación como eBook y libro impreso
- Honorarios altos para las ventas
- Totalmente gratuito y con ISBN
- Le llevará solo 5 minutos
- Cada trabajo encuentra lectores

Así es como funciona