Moral wird heutzutage im Privaten wie auch in Unternehmen wieder groß geschrieben. wie aber wirken sich Leitlinien und Verhaltenskodizes auf das moralische Handeln der Mitarbeiter aus? Anhand einer Untersuchung zweier konkreter Unternehmen (Wal-Mart und dm-Drogeriemarkt) wird dieser Fragestellung nachgegangen. Als Analyseinstrument dient vor allem das Kohlbergsche Stufenmodell, anhand dessen ein eigenes Untersuchungsdesign entwickelt wird. Alle Ergebnisse werden auch aus wirtschaftspädagogischer Sicht reflektiert.
Eine spannende Diplomarbeit, die angenehm zu lesen ist und auch Unterhaltung verspricht.
Inhaltsverzeichnis
1 PROBLEMSTELLUNG
1.1 Themenerläuterung
1.2 Vorgehensweise bei der Argumentation
2 MORALPSYCHOLOGISCHE SICHT
2.1 Lawrence Kohlbergs Stufenmodell
2.1.1 Wissenschaftliche Vorbedingungen für das Entstehen des Modells
2.1.2 Charakterisierung der Stufen
2.2 Aktuelle Kritik am Modell und seine Weiterentwicklung
2.3 Moralverständnis in dieser Arbeit
3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE SICHT
3.1 Zugrunde liegendes Menschenbild: der homo oeconomicus
3.1.1 Was ist ein Menschenbild?
3.1.2 Der homo oeconomicus und seine Verhaltensannahmen
3.1.3 Versuch einer differenzierten Sicht des homo oeconomicus
3.2 Verbreitung des Menschenbilds in der Betriebswirtschaft
3.2.1 Der tayloristische Ansatz
3.2.1.1 Grundannahmen des Ansatzes
3.2.1.2 Das Menschenbild im Taylorismus - der homo oeconomicus?
3.2.2 Der „neue Mitarbeiter“ aus organisationstheoretischer Perspektive
3.2.2.1 Die Entstehung neuer Organisationsformen
3.2.2.2 Strukturelle Merkmale neuer Organisationsformen
3.2.2.3 Unternehmenskulturelle Merkmale neuer Organisationsformen
3.2.2.4 Geforderte Eigenschaften des neuen Mitarbeiters
3.3 Untersuchung der Ansätze aus moralpsychologischer Sicht
3.3.1 Moralische Anforderungen an den homo oeconomicus
3.3.2 Moralische Anforderungen an den neuen Mitarbeiter
4 DOKUMENTENANALYSE
4.1 Die qualitative Inhaltsanalyse
4.1.1 Allgemeines zur qualitativen Methodik
4.1.2 Die Dokumentenanalyse
4.1.3 Allgemeines Ablaufmodell der qualitativen Inhaltsanalyse
4.1.4 Die strukturierende Inhaltsanalyse
4.1.5 Vorgangsbeschreibung der aktuell angewandten Forschungsmethode
4.2 Wal-Mart
4.2.1 Kurze Skizzierung des Unternehmens
4.2.2 Erläuterung der zu untersuchenden Textpassagen
4.2.3 Analyse der Textstellen nach Stufenzugehörigkeit
4.2.4 Analyse der Textstellen nach moralischen Problemfeldern
4.2.5 Analyse der Textstellen nach zugrunde liegendem Menschenbild
4.3 dm – Drogeriemarkt
4.3.1 Kurze Skizzierung des Unternehmens
4.3.2 Erläuterung der zu untersuchenden Textpassagen
4.3.3 Analyse der Textstellen nach Stufenzugehörigkeit
4.3.4 Analyse der Textstellen nach moralischen Problemfeldern
4.3.5 Analyse der Textstellen nach zugrunde liegendem Menschenbild
4.4 Erstes Zwischenfazit
5 SYNTHESE AUS WIRTSCHAFTSPÄDAGOGISCHER SICHT – EIN RICHTUNGSSTREIT
5.1 Inhaltliche Erläuterung der Ansätze
5.1.1 Klaus Becks Ansatz der Stufenmoral
5.1.2 Jürgen Zabecks Ansatz der Universalmoral
5.1.3 Versuch einer Gegenüberstellung der konträren Positionen
5.2 Einbindung der Standpunkte in die Dokumentenanalyse
5.3 Zweites Zwischenfazit
6 KRITISCHE REFLEXION
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, moralische Anforderungen, die heutzutage an Mitarbeiter in Unternehmen gestellt werden, mittels einer Dokumentenanalyse zu untersuchen und aus wirtschaftspädagogischer Perspektive zu bewerten. Im Zentrum steht dabei die Forschungsfrage, wie sich diese Anforderungen in unterschiedlichen Unternehmenskulturen und Menschenbildern widerspiegeln.
- Analyse des moralpsychologischen Stufenmodells nach Lawrence Kohlberg.
- Untersuchung der Menschenbilder "homo oeconomicus" und "neuer Mitarbeiter" in der Betriebswirtschaft.
- Vergleichende Dokumentenanalyse der Unternehmen Wal-Mart und dm-Drogeriemarkt.
- Diskussion der wirtschaftspädagogischen Kontroverse um Segmentierungs- versus Universalmoral.
Auszug aus dem Buch
1.1 Themenerläuterung
Das oben angeführte Zitat bringt es auf den Punkt: Moralische Fragen treten immer dort auf, wo Menschen interagieren. Sie sind dabei niemals solche, denen einfache, genaue Antworten genügen. Schon in der Antike reflektierten große Denker wie Sokrates, Platon oder Aristoteles darüber, wie ein gutes Leben aussieht, ob es dafür moralische Regeln geben müsse und wer diese aufstellen solle. Auch in dieser Arbeit ist Moral von zentraler Bedeutung. Konkret wird der Frage nachgegangen, welche moralischen Anforderungen heutzutage an Mitarbeiter in Unternehmen gestellt werden. Zu diesem Zwecke wird eine Dokumentenanalyse durchgeführt, in der zwei ausgewählte Unternehmen hinsichtlich moralischer Anforderungen an Mitarbeiter, Moralverständnis und zugrunde liegendem Menschenbild untersucht werden.
Was ist zunächst aber unter Moral zu verstehen? In unterschiedlichen wissenschaftlichen Betrachtungen werden oftmals die Begriffe „Moral“ und „Ethik“ parallel verwendet. Mit Moral (lateinisch mos, moris: Sitte, Gewohnheit, Brauch) ist der Bestand an faktisch herrschenden Normen eines abgrenzten Kulturkreises gemeint (Löhr, 1996, S. 53-54). Ethik (griechisch: die am Ort des Wohnens geltenden Regeln) dagegen bezeichnet das methodisch disziplinierte Nachdenken über diese faktisch herrschende Moral. Mit der Unterscheidung von Moral und Ethik wird auch betont, dass eine bestimmte Moral in jeder Kultur zwangsläufig gelebt wird. In jedem Land gibt es beispielsweise eine „Geschäftsmoral“, die sagt, welche Handlungsweisen im Wirtschaftsverkehr üblich sind und deshalb beachtet werden sollten.
Stellt man an einen Menschen moralische Anforderungen, erwartet man von ihm bestimmte Qualitäten, die er bezüglich seines moralischen Handelns vorweisen sollte. Möglich ist auch, dass erwartet wird, dass bestimmte Qualitäten nicht vorhanden sind. In dieser Arbeit wird der Mensch in seiner Rolle als Mitarbeiter in einem Unternehmen betrachtet. Der Begriff „Mitarbeiter“ wird dabei kontrastiv zum Begriff des „Manager“ verwendet und bezieht sich somit auf die operative Ebene eines Unternehmens. Der Blick wird bewusst auf den Mitarbeiter gerichtet, da er sich in gewisser Weise in die Obhut eines Unternehmens begibt, und dieses damit auch einen pädagogischen Auftrag, unter anderem hinsichtlich Moralerziehung, zu erfüllen hat.
Zusammenfassung der Kapitel
1 PROBLEMSTELLUNG: Einführung in die Thematik der moralischen Anforderungen an Mitarbeiter sowie Darlegung der Vorgehensweise und Argumentationsstruktur.
2 MORALPSYCHOLOGISCHE SICHT: Erläuterung des Stufenmodells der moralischen Entwicklung nach Lawrence Kohlberg und Diskussion aktueller Kritikpunkte.
3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE SICHT: Analyse der Menschenbilder "homo oeconomicus" und "neuer Mitarbeiter" und deren Bedeutung in der betrieblichen Organisationsstruktur.
4 DOKUMENTENANALYSE: Durchführung der qualitativen Inhaltsanalyse anhand der Unternehmensbeispiele Wal-Mart und dm-Drogeriemarkt.
5 SYNTHESE AUS WIRTSCHAFTSPÄDAGOGISCHER SICHT – EIN RICHTUNGSSTREIT: Auseinandersetzung mit den Positionen von Klaus Beck und Jürgen Zabeck zur moralischen Erziehung in der modernen Arbeitswelt.
6 KRITISCHE REFLEXION: Kritische Würdigung der Arbeit und der gewonnenen Erkenntnisse über moralische Anforderungen in Unternehmen.
Schlüsselwörter
Moral, Ethik, Dokumentenanalyse, Lawrence Kohlberg, Stufenmodell, homo oeconomicus, neuer Mitarbeiter, Wirtschaftspädagogik, Unternehmenskultur, Gerechtigkeit, Fürsorge, Verantwortung, Wal-Mart, dm-Drogeriemarkt, Organisationsentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, welche moralischen Anforderungen heutzutage an Mitarbeiter in Unternehmen gestellt werden und wie diese aus wirtschaftspädagogischer Sicht bewertet werden können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Im Zentrum stehen moralpsychologische Grundlagen, betriebswirtschaftliche Menschenbilder sowie deren Einfluss auf die Unternehmenskultur und das geforderte Mitarbeiterverhalten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, durch eine Dokumentenanalyse herauszufinden, inwieweit unterschiedliche Organisationsformen (am Beispiel Wal-Mart und dm) mit spezifischen moralischen Niveaus korrelieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird die qualitative, strukturierende Inhaltsanalyse angewandt, um Textquellen aus den untersuchten Unternehmen hinsichtlich moralisch-kognitiver Anforderungen auszuwerten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung moralischer Stufen, der Analyse der Menschenbilder "homo oeconomicus" und "neuer Mitarbeiter" sowie der praktischen Fallstudie zu den Unternehmen Wal-Mart und dm.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Moral, Kohlbergs Stufenmodell, homo oeconomicus, Dokumentenanalyse, Unternehmenskultur und der Gegensatz zwischen Gerechtigkeits- und Verantwortungsmoral.
Warum wird Wal-Mart als Fallbeispiel herangezogen?
Wal-Mart dient als Beispiel für eine tayloristisch geprägte Organisationsstruktur, bei der primär präkonventionelle moralische Anforderungen an die Belegschaft gestellt werden.
Was unterscheidet dm-Drogeriemarkt moralisch von Wal-Mart?
Bei dm ist das moralische Anforderungsniveau deutlich höher; es werden Eigenverantwortung und eine werteorientierte Unternehmenskultur gefordert, die über die bloße Ausführung von Anweisungen hinausgehen.
- Quote paper
- Katharina Waldmüller (Author), 2007, Moralische Anforderungen an Mitarbeiter heute, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/92873
