Das heute Thema der Unterweisung die Bearbeitung und Bestätigung eines Auftrages sowie die Rechnungserstellen (gem. 4 Abs. 1 Nr. 3.3). Die Basis für diese Bearbeitung stellt eine Faxbestellung dar, die der Verkaufsgruppe vorliegt. Das soziotechnische System zur Erfüllung der Arbeitsaufgabe wird maßgeblich durch den Auszubildenden und dem Computer umschrieben, der über das Warenwirtschaftssystem der Unternehmung verfügt. Kenntnisse zu den unterschiedlichen Produkten im Bereich Sanitär und Heizung hat der Herr M. bereits in der Ausbildungsabteilung Lager gesammelt. Ergänzend wurden interne Schulungen durchgeführt, die vom Verkaufspersonal betreut wurden.
Inhaltsverzeichnis
- Lernausgangslage
- Ausbildungsbetrieb
- Auszubildender
- Ausbildungsort
- Ausbildungszeit
- Didaktische Überlegungen
- Bezug zum Ausbildungsrahmenplan
- Sachanalyse
- Förderung der Handlungskompetenz
- Fachkompetenz
- Sozial- und Individualkompetenz
- Methodenkompetenz
- Methodenwahl
- Begründung
- Vorgehensweise
- Lernsicherung
- Eingesetzte Medien
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Unterweisung befasst sich mit der Bearbeitung und Bestätigung von Aufträgen im Ausbildungsberuf Kaufmann im Groß- und Außenhandel, speziell im Bereich Sanitär, Heizung und Klima. Sie soll dem Auszubildenden das nötige Wissen und die praktischen Fähigkeiten vermitteln, um Kundenaufträge effizient und korrekt im Warenwirtschaftssystem des Unternehmens zu bearbeiten.
- Verständnis der Abläufe und Prozesse bei der Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
- Anwenden der relevanten Parameter und Informationen für die korrekte Eingabe von Auftragsdaten
- Bedeutung und Vorgehensweise bei der Erstellung von Auftragsbestätigungen
- Vernetzung des Warenwirtschaftssystems mit anderen betrieblichen Bereichen wie Lagerhaltung, Vertrieb und Buchhaltung
- Sicherstellung eines optimalen Ablaufs der Auftragsdurchführung
Zusammenfassung der Kapitel
Der erste Teil der Unterweisung widmet sich der Lernsituation. Hier werden der Ausbildungsbetrieb, der Auszubildende, der Ausbildungsort und die Ausbildungszeit detailliert beschrieben. Besonderes Augenmerk liegt auf dem Profil des Auszubildenden und seinen Lernpräferenzen.
Der zweite Teil der Unterweisung behandelt didaktische Überlegungen. Er bezieht sich auf den Ausbildungsrahmenplan und die Vorkenntnisse des Auszubildenden. Es erfolgt eine Analyse der Sachthematik "Bearbeitung und Bestätigung von Aufträgen" und eine Erläuterung der Förderung der Handlungskompetenz in den Bereichen Fach-, Sozial-, Individual- und Methodenkompetenz.
Der dritte Teil der Unterweisung beleuchtet die Methodenwahl. Hier werden die Gründe für die gewählte Methode, die Vorgehensweise, die Lernsicherung und die eingesetzten Medien erläutert.
Schlüsselwörter
Warenwirtschaftssystem, Auftragsbearbeitung, Auftragsbestätigung, Kundenaufträge, Datenbank, Kommissionierung, Lieferlogistik, Sanitär, Heizung, Klima, Fachkompetenz, Sozialkompetenz, Individualkompetenz, Methodenkompetenz, Lernpräferenzen, Ausbildungsrahmenplan.
- Citation du texte
- Marc Andre Fischer (Auteur), 2008, Bearbeitung und Bestätigung von Aufträgen (Unterweisung Kaufmann / -frau im Groß- und Außenhandel), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/92901
