Die Aufgabe eines Mitarbeiters der technischen Dokumentation und Schulungsabteilung besteht darin, Schulungsunterlagen zu erstellen, bestehende Dokumente von vorhandenen oder verkauften Maschinen zu dokumentieren und zu archivieren. In ihrer Praktikumsaufgabe hat die Autorin Schulungsunterlagen zur Leiterplattenherstellung für Servicemonteure zum Einsatz in China erstellt.
Noch in den 1970er Jahren stand nach Braverman die Dequalifizierung der Arbeitskräfte im Mittelpunkt (vgl. Georg, Sattel, 2006, S.25). Doch in der heutigen Wissensgesellschaft ist die Qualifizierung der Mitarbeiter zum Kern der betrieblichen Weiterbildung geworden, weshalb die korrekte Wissensproduktion und –reproduktion zu einem sehr wichtigen Gut wurde, das auf einer theoretischen Grundlage basieren sollte. Da bei der Erstellung der Schulungsdokumente keine Theorie vorausgesetzt wurde, lehnt sich die Autorin bei der Reflexion an das Konzept von Juhl et al. an.
Die Schwerpunktsetzung dieser Arbeit ist adressatenorientiert und liegt auf der Planung und Reflexion der Schulungsunterlagen zum Kupferchlorid (CuCl2) Ätzer. Das Ziel dieser Arbeit liegt darin, darzustellen, wie die Autorin als Professionelle, die notwenigen Schlüsselqualifikationen erlernen und dadurch die berufliche Handlungskompetenz erwerben kann, um beruflich eigenständig handlungsfähig zu sein.
In Kapitel 2 beginnt der theoretische Teil mit den für diese Arbeit relevanten Begriffsdefinitionen „Lernen“ und „Technische Dokumentation“. Anschließend wird in Kapitel 3 ein Überblick zum Unternehmen gegeben, worin die Abteilung und die Praktikumsaufgabe eingebunden sind. Kapitel 4 stellt den eigenen Ansatz exemplarisch dar. Darin wird die Praktikumsaufgabe von der Zielsetzung bis zur Erstellung vorgestellt. In Kapitel 5 schließt sich eine reflektierende Betrachtung zur Theorie und Praxis, unter Anlehung an Juhl et al., an, woran sich Kapitel 6 mit der Auswertung anschließt. In Kapitel 7 findet diese Arbeit mit der zusammenfassenden Bewertung im Rahmen bildungswissenschaftlicher Erkenntnisse und des eigenen Erkenntnisfortschritts ihren Abschluss.
Der Text ist aus Gründen besserer Lesbarkeit in männlicher Form geschrieben, was aber keine Wertung darstellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definitionen
2.1 Lernen
2.2 Technische Dokumentation
3 Die Maschinenbaufirma Schmid GmbH + Co.
4 Praxisteil - eigener Ansatz
4.1 Zielsetzung
4.2 Planung der Arbeitsschritte
4.3 Planung der Erstellung
5 Reflexion
5.1 Leistungsbeschreibung
5.2 Prozessbeschreibung
5.3 Parametereinstellung
5.4 Abbildung des Prozesses
5.5 Beschreibung der Funktionsweise
5.6 Technischen Unterlagen
6 Auswertung
7 Zusammenfassende Bewertung und Fazit
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Erstellung und Reflexion adressatenorientierter Schulungsunterlagen für den Kupferchlorid-Ätzprozess bei der Firma Gebr. Schmid GmbH + Co. Die Arbeit untersucht, wie durch autodidaktische Lehrmaterialien Servicemonteure in die Lage versetzt werden können, eigenständig berufliche Handlungskompetenz zu erwerben und komplexe technische Prozesse effizient zu verstehen.
- Konzeption autodidaktischer Schulungsunterlagen
- Methodik der technischen Dokumentation und Wissensvermittlung
- Analyse und Optimierung von industriellen Ätzprozessen
- Theorie-Praxis-Transfer in der betrieblichen Weiterbildung
- Handlungsorientierte Dokumentation technischer Abläufe
Auszug aus dem Buch
4.1 Zielsetzung
Durch die Expansion und die Verlagerung der Leiterplattenfertigung nach China wurde es notwendig Schulungsunterlagen zu erstellen, da kaum Personal als Trainer einsetzbar war. Die Umsetzung der Unterlagen sollte kosteneffizient, einfach und schnell vollzogen werden. Basierend auf Schulungserfahrungen durch den Schulungsleiter in Asien hat sich gezeigt, dass in ihrer Lernkultur Präsenzschulungen immer auch Unterrichtsmaterial in gedruckter Form gehört. Eine Schulung wird gar unseriös erachtet, wenn diese nicht mit gedruckten Unterlagen begleitet wird: Ihr Lernstil ist davon geprägt, vom Papier zu lernen.
Die geringen Englischkenntnisse der einzulernenden Arbeiter aus der Agrarindustrie, sowie geringe Vorbildung, erforderten eine Umsetzung der Schulungsunterlagen mit wenig Text und vielen Grafiken. Vorteil der grafischen Umsetzungsart ist eine Einsparung an Übersetzungen. Durch die hohe Mitarbeiterfluktuation in asiatischen Firmen müssen die Unterlagen so angelegt sein, dass innerhalb kurzer Zeit möglichst viel Prozesswissen vermittelt und dadurch die Einlernphase der Mitarbeiter gesenkt wird.
Das Ziel sind somit auto-didaktische Schulungsunterlagen durch geringes Vokabular angeeignet werden können, um mit deutschen Kollegen zu kommunizieren und auch für Schulungszwecke einsetzbar sind. Durch diese Schulungsunterlagen soll jedem chinesischen Servicemonteur berufsfachliche Handlungskompetenz mit chemischem Hintergrundswissen vermittelt werden, um den steigenden Anforderungen an diesen Arbeitsplatz auf Seiten des Marktes, sowie auf Seiten des Kunden, zu genügen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Darstellung der Problemstellung bezüglich der Dokumentation von Maschinen und der Entwicklung von Schulungsmaterialien für den Einsatz in China.
2 Definitionen: Erläuterung der für die Arbeit zentralen Begriffe "Lernen" und "technische Dokumentation" auf Basis psychologischer und fachdidaktischer Erkenntnisse.
3 Die Maschinenbaufirma Schmid GmbH + Co.: Vorstellung des Unternehmens, seiner Marktposition und der Notwendigkeit für betriebliche Weiterbildungskonzepte.
4 Praxisteil - eigener Ansatz: Beschreibung der konkreten Entwicklung von Schulungsunterlagen unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen an die Zielgruppe.
5 Reflexion: Kritische Auseinandersetzung mit den erstellten Elementen wie Leistungs- und Prozessbeschreibungen im Kontext der Theorie von Juhl et al.
6 Auswertung: Analyse des Erfolgs der Schulungsunterlagen hinsichtlich Qualitätsmanagement und institutioneller Wirksamkeit.
7 Zusammenfassende Bewertung und Fazit: Rückblick auf den iterativen Entwicklungsprozess und Ableitung von Empfehlungen für zukünftige Projekte.
Schlüsselwörter
Technische Dokumentation, Schulungsunterlagen, Leiterplattenfertigung, Kupferchlorid, Handlungskompetenz, autodidaktisches Lernen, Prozessbeschreibung, Wissensvermittlung, Schmid GmbH, Ätzprozess, Wissensmanagement, berufliche Bildung, Servicemontage, Prozessoptimierung, Lehrmethodik.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung und Gestaltung von Schulungsunterlagen für eine industrielle Maschinenbaufirma, um Servicemonteure im Ausland effizient für die Wartung von Anlagen zu qualifizieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Im Mittelpunkt stehen die technische Dokumentation, die Vermittlung komplexer chemischer Prozesse mittels grafischer Elemente und die Anpassung von Lehrmaterialien an spezifische kulturelle Lernstile.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erstellung autodidaktischer Unterlagen, die trotz sprachlicher Barrieren und unterschiedlicher Bildungsniveaus eine hohe berufliche Handlungskompetenz bei den Servicemonteuren sicherstellen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine handlungsorientierte methodische Herangehensweise gewählt, wobei die "Vollständige Handlung" nach dem Modell von Juhl et al. zur Anwendung kommt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung, die Vorstellung des Unternehmenskontextes, die konkrete Planung der Lehrmaterialien sowie eine detaillierte Reflexion und Auswertung der Ergebnisse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Technische Dokumentation, autodidaktisches Lernen, Handlungskompetenz und Prozessoptimierung geprägt.
Warum spielt die grafische Gestaltung bei der Schulung eine so wichtige Rolle?
Aufgrund der geringen Englischkenntnisse und der speziellen Lernkultur der Zielgruppe dienen Grafiken zur Reduktion von Textbarrieren und zur schnelleren Vermittlung von technischem Prozesswissen.
Welche Rolle spielt der sogenannte "Puddling-Effekt"?
Der Puddling-Effekt beschreibt ein spezifisches Phänomen beim Ätzprozess, das zu ungleichmäßigen Ergebnissen auf der Leiterplatte führt und im Rahmen der technischen Dokumentation erläutert und gelöst werden muss.
- Quote paper
- Stefanie Pfeiffer (Author), 2008, Reflektierende Dokumentation zum Entwurf von Lernmaterialien für Schulungen in der technischen Dokumentation und Schulungsabteilung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/93669
