Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung und Zielsetzung der Arbeit
2. Grundlagen des Konfliktmanagements
2.1. Begrifflichkeit
2.2. Abgrenzung zwischen Konflikt und Nicht-Konflikt
2.3. Typische Konfliktthemen
3. Konfliktarten
4. Konfliktverlauf
4.1. Ursachen und Entstehung
4.2. Konfliktverläufe
4.3. Phasen des Konflikts
4.4. Erarbeitung von Strategien zur Deeskalation
5. Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 24 Seiten
- Arbeit zitieren
- Esther Ott (Autor:in), 2018, Grundlagen des Konfliktmanagements. Nachhaltige Lösungen durch die Identifikation der Konfliktart, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/944964
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