Ziel dieses Praxisprojekts ist es, den Facebook- und Instagram-Auftritt von „Das Hunger Projekt“ zu optimieren, sodass eine höhere Frequenz, mehr Likes und Comments auf den Kanälen generiert werden können. Die Basis bildet in einem ersten Schritt eine detaillierte Zielgruppenanalyse, welche die wesentlichen Stakeholder des Vereins und deren Interessen aufzeigt. Zusätzlich soll eine theoretische Wissensbasis geschaffen werden, in der, aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen, eine
Handlungsempfehlung ausgesprochen wird. Den Schwerpunkt bildet somit die Analyse der Zielgruppe sowie die daraus abgleitenden Optimierungsvorschläge der Social-Media-Kanäle mit dem Vorsatz, mehr Frequenz auf der Facebook- und Instagramseite von „Das Hunger Projekt“ zu generieren.
Social Media Marketing hat in den letzten Jahren an Popularität zugenommen, weshalb vorab dieser Terminus definiert wird. Diese Begriffsdefinition bildet schließlich die Grundlage für die weiterführenden Betrachtungen. Im nächsten Teil wird analysiert, welche Bedeutung Social Media für NGO’s hat. Fokussiert wird hierbei stets das NGO’s „Das Hunger Projekt“.
Die Arbeit beschäftigt sich somit mit der grundlegenden Frage, welche Bedeutung Social Media Marketing für den Verein mit sich bringt und welche Handlungsempfehlungen für einen gelungenen Social Media Auftritt ausgesprochen werden können.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Das Hunger Projekt
1.2 Ziele und Forschungsfragen
1.3 Methodik
2 Social Media Marketing
2.1 Social Media für NGO’s
2.2 Social Media für Das Hunger Projekt
2.2.1 Zielgruppe
2.2.2 Ziel
2.3 Identifikation von theoretischen Erfolgsfaktoren
2.3.1 Facebook
2.3.2 Instagram
3 Handlungsempfehlung
3.1 Vorgehensweise
3.2 Zeitplan
4 Resümee
4.1 Diskussion der Forschungsfragen
4.2 Ausblick und weiteres Forschungspotential
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, den Social Media Auftritt des Vereins "Das Hunger Projekt" auf den Plattformen Facebook und Instagram zu optimieren, um die Reichweite und das Engagement der Nutzer zu steigern. Die zentrale Forschungsfrage befasst sich mit der Definition der Zielgruppe sowie der Identifikation spezifischer Erfolgsfaktoren für einen aktivierenden Social Media Auftritt im gemeinnützigen Sektor.
- Analyse der spezifischen Zielgruppenstruktur von Das Hunger Projekt.
- Identifikation theoretischer Erfolgsfaktoren für Facebook und Instagram.
- Entwicklung praxisnaher Handlungsempfehlungen für ehrenamtliche Mitarbeiter.
- Optimierung der Social Media Strategie zur Förderung der Sensibilisierung und Unterstützung.
- Verknüpfung von theoretischem Marketingwissen mit den Anforderungen eines NGO.
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
Während die westliche Zivilisation im Übermaß lebt, sterben in der Dritten Welt täglich fast 24.000 Menschen an chronischem Hunger. Die Hälfte davon sind Kinder unter fünf Jahren. Es sollte daher unsere Pflicht sein, diese schreckliche Tatsache zu ändern und den Westen zu sensibilisieren. Genau das versuchen die freiwilligen Mitarbeiter des Vereins Das Hunger Projekt, die sich dafür einsetzen, den Welthunger zu bekämpfen und die Armut zu überwinden. Um die Gesellschaft auf die Lage in der Dritten Welt aufmerksam zu machen, sie zu sensibilisieren und für Unterstützung zu animieren, ist strategische Kommunikation notwendig, die heutzutage über Social Media am wirkungsvollsten geschieht.
Mit der Entwicklung von Social Media begann eine neue Zeitrechnung. Das Internet entwickelte sich von einem Informationsmedium zu einem interaktiven Echtzeittool, womit nicht mehr nur Einzelpersonen, sondern ganze Gruppen erreicht und aktiviert werden können. Die traditionelle „One-to-many-Kommunikation“, die im Wesentlichen steuerbar war, ist heute einer nicht mehr kontrollierbaren „Many-to-many“ Kultur ausgesetzt. Das Kommunikationsverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren dahingehend grundlegend verändert, dass User auf Social Media Plattformen Sender und Empfänger gleichzeitig sind, Beiträge veröffentlichen, teilen, liken und kommentieren und so eine wichtige Community bilden. Aber nicht nur die Art sich auszutauschen und seine Meinung kundzutun hat sich gewandelt, auch die Regeln des Wettbewerbs um die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit wurde durch die Popularität von Social Media verändert.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problematik des Welthungers ein und begründet die Notwendigkeit einer strategischen Social Media Kommunikation für den Verein Das Hunger Projekt.
2 Social Media Marketing: Das Kapitel definiert den Begriff des Social Media Marketings und analysiert dessen Bedeutung sowie spezifische Erfolgsfaktoren für NGO's und insbesondere für das Fallbeispiel Das Hunger Projekt.
3 Handlungsempfehlung: Hier werden auf Basis der Zielgruppenanalyse und des gesammelten Expertenwissens konkrete Schritte für das Projekt vorgestellt.
4 Resümee: Dieses Kapitel reflektiert die Ergebnisse der Arbeit, diskutiert die Forschungsfragen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsmöglichkeiten.
Schlüsselwörter
Social Media Marketing, Das Hunger Projekt, Welthunger, NGO, Zielgruppenanalyse, Best4Planning, Erfolgsfaktoren, Facebook, Instagram, Kommunikation, Strategie, Ehrenamt, Spendenakquise, Online-Fundraising, Nutzer-Engagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des Social Media Auftritts für das NGO "Das Hunger Projekt", um durch zielgerichtete Kommunikation mehr Reichweite und Unterstützung zu erzielen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind Social Media Marketing in gemeinnützigen Organisationen, die Durchführung einer fundierten Zielgruppenanalyse und die Identifikation von Erfolgsfaktoren auf Plattformen wie Facebook und Instagram.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es, eine Strategie zu entwickeln, um das Engagement (Likes, Kommentare, Reichweite) auf den Kanälen des Vereins signifikant zu erhöhen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche, einer Zielgruppenanalyse mittels der Markt-Media-Studie "Best4Planning" sowie einem Expertenaustausch mit der Social Media Agentur "Social Media Piraten".
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert theoretische Grundlagen des Social Media Marketings und wendet diese durch eine detaillierte Zielgruppenbeschreibung und Handlungsanweisungen auf das spezifische NGO an.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Social Media Marketing, NGO, Zielgruppenanalyse, Erfolgsfaktoren, Facebook, Instagram und Kommunikation.
Warum spielt die Zielgruppe bei diesem Projekt eine so wichtige Rolle?
Da das NGO nur über begrenzte Ressourcen durch ehrenamtliche Mitarbeiter verfügt, ist eine präzise Kenntnis der Zielgruppe essenziell, um Inhalte effizient und passgenau zu kommunizieren.
Wie unterscheidet sich die Nutzung von Facebook und Instagram laut der Autorin?
Während Facebook ein breiteres Publikum anspricht und eher textlastig genutzt wird, fokussiert Instagram auf visuelle Inhalte, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen und Einblicke in den Arbeitsalltag zu geben.
- Citation du texte
- Corinne Reiser (Auteur), 2018, Social Media Marketing für NGO's, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/948266
