Die Ermittlung der Digital Readiness am Beispiel einer fiktiven Hotelkette

Inhalt

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Anlagen

1. Einleitung – Digitalisierung in der heutigen Welt

2. Organisationen und die digitale Transformation
2.1 Organisationstheorien
2.1.1 Der Human-Relation-Ansatz in Zusammenhang mit der Organisationgestaltung
2.1.2 Der Human-Ressourcen-Ansatz in Zusammenhang mit der Organisationgestaltung
2.2 Digitalisierung und der Einfluss auf das wirtschaftliche Handeln
2.3 Digital Readiness – ein Erfolgsfaktor der digitalen Transformation
2.3.1 Digital Readiness Check
2.3.2 Anwendung des Modells in der Praxis – Forschungsfragen

3. Operationalisierung der Digital Readiness am Beispiel „Dorfhotel“
3.1 Entwicklung eines Strukturbaumes zum Konstrukt „Digital Readiness“
3.1.1 Fähigkeiten
3.1.2 Motivation
3.1.3 Führung
3.1.4 Organisation
3.1.5 Strukturbaum
3.2 Methoden der Datenerhebung – qualitativ vs. quantitativ
3.3 Der Fragebogen als Erhebungsmethode
3.3.1 Entwicklung des Fragebogens
3.3.2 Praktische Durchführung der empirischen Untersuchung

4. Diskussion
4.1 Kritische Reflexion der Datenerhebung mittels Fragebogen
4.2 Auswirkungen der Digitalisierung auf Mitarbeiter und Organisation

5. Fazit und Ausblick

Anhang 1: Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung „Digital Readiness“

Literatur- und Quellenverzeichnis