In der vorliegenden Arbeit wird eine Online Projektsimulation durchgeführt. Das Projekt soll einen Prozess zur automatisierten Abwicklung von Versicherungsansprüchen darstellen.
Im Rahmen des Moduls "Online Projektsimulation" wurde ein Planspiel simuliert. Hierbei handelt es sich um das Cesim Projekt-Planspiel. Dabei bearbeiten vier Studierende, die die Rolle eines Projektmanagers einnehmen, ein zugeordnetes Teilprojekt. Das Teilprojekt ist Bestandteil eines Gesamtprojektes, welches in diesem Fall ein Kundenimplementierungsprojekt für den Klienten InsCorp (als Versicherungsgesellschaft) ist.
Das Projekt soll im Ergebnis einen Prozess zur automatisierten Abwicklung von Versicherungsansprüchen darstellen. Der Klient hat an den Prozess die Anforderung, dass das Kundendokument mithilfe optischer Zeichenerkennung gescannt und verarbeitet werden soll um den Versicherungsanspruch in Anspruch nehmen zu können.
Inhaltsverzeichnis
1. Beschreibung: Projekt InsCorp
2. Initialisierungsphase
3. Planungsphase
4. Ausführungsphase und Kontrollphase
4.1 Simulation - Runde 1
4.2 Simulation - Runde 2
4.3 Simulation - Runde 3
4.4 Simulation - Runde 4
4.5 Simulation - Runde 5
4.6 Simulation - Runde 6
5. Ergebnis Universum 2
5.1 Abschluss des Projektes
Zielsetzung & Themen
Der Projektbericht analysiert die Durchführung eines Kundenimplementierungsprojekts für die Versicherungsgesellschaft InsCorp im Rahmen einer Online-Projektsimulation. Ziel ist es, die Herausforderungen bei der Prozessautomatisierung zu bewältigen, Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Teilprojekten durch effektive Teamkommunikation zu steuern und das Projekt innerhalb der vorgegebenen Zeit- und Budgetvorgaben erfolgreich abzuschließen.
- Strukturierung komplexer Arbeitspakete und Meilensteine
- Analyse projektbezogener Abhängigkeiten und Risiken
- Steuerung von Ressourcen und Kapazitätsplanung
- Iterative Projektplanung über mehrere Simulationsrunden
- Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle im Projektmanagement
Auszug aus dem Buch
1. Beschreibung: Projekt InsCorp
Im Rahmen des Moduls Online Projektsimulation wird ein Planspiel simuliert. Hierbei handelt es sich um das Cesim Projekt-Planspiel. Dabei bearbeiten vier studierende, die die Rolle eines Projektmanagers einnehmen, ein zugeordnetes Teilprojekt. Das Teilprojekt ist Bestandteil eines Gesamtprojektes. Hierbei handelt es sich um ein Kundenimplementierungsprojekt für den Klienten InsCorp. InsCorp ist eine Versicherungsgesellschaft. Das Projekt soll im Ergebnis einen Prozess zur automatisierten Abwicklung von Versicherungsansprüchen darstellen. Der Klient hat folgende Anforderungen an den Prozess, um den Versicherungsanspruch in Anspruch nehmen zu können, soll das Kundendokument mithilfe optischer Zeichenerkennung gescannt und verarbeitet werden. Anschließend soll automatisch der Zahlungsprozess an den Kunden durchgeführt werden. Das Projektergebnis und die anschließende Implementierung in den operativen Betrieb sind für die Umsetzung der strategischen Zielsetzung des Klienten von Bedeutung. Die fristgerechte Fertigstellung ist von strategischer Relevanz. Der Zeitraum für das Projekt beläuft sich auf vier Monate. Der Start des Projektes ist der 01.11.2020 und der Abschluss des Projektes ist der 19.11.2020. Dieser Zeitraum verkörpert die Projektsimulationszeit von vier Monaten, die in der Realität von sechs aufeinanderfolgenden Projektphasen abgebildet werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Beschreibung: Projekt InsCorp: Einführung in das Planspiel, die Zielsetzung des Versicherungsprojekts und die Rahmenbedingungen der Online-Simulation.
2. Initialisierungsphase: Identifikation kritischer Projektabhängigkeiten und Stakeholder zur Vorbereitung der ersten Simulationsrunden.
3. Planungsphase: Entwicklung eines ersten Projektplans und iterative Anpassung basierend auf Programm-Updates und Abstimmungen.
4. Ausführungsphase und Kontrollphase: Dokumentation der operativen Projektdurchführung über die sechs Runden der Simulation hinweg.
4.1 Simulation - Runde 1: Analyse der ersten Umsetzungsphase und Bewertung der Effizienz der initialen Arbeitspaket-Zuweisung.
4.2 Simulation - Runde 2: Krisenmanagement bei Personalengpässen und Neuausrichtung der Prioritäten im Teilprojekt Zahlungen.
4.3 Simulation - Runde 3: Strategische Anpassung bei veränderter Personalsituation und komplexe Neubewertung der Arbeitspakete.
4.4 Simulation - Runde 4: Vorbereitung der Transition und effiziente Allokation freier Kapazitäten zur Qualitätssteigerung.
4.5 Simulation - Runde 5: Umgang mit dem Worst-Case-Szenario und kurzfristige Umstrukturierung der Teamentscheidungen.
4.6 Simulation - Runde 6: Abschluss der letzten offenen Qualitätsaufgaben und finaler Projektabschluss.
5. Ergebnis Universum 2: Quantitatives und qualitatives Resümee über die erreichte Performance und das Gesamtergebnis.
5.1 Abschluss des Projektes: Reflexion über die Bedeutung agiler Strukturen und der teamübergreifenden Kommunikation für den Projekterfolg.
Schlüsselwörter
Online-Projektsimulation, Projektmanagement, Cesim-Planspiel, Kundenimplementierung, Prozessautomatisierung, Risikomanagement, Arbeitspakete, Projektplanung, Kapazitätsplanung, Qualitätsmanagement, Budgetkontrolle, Teamentscheidungen, Ressourcenallokation, Agile-Strukturen, InsCorp.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Projektbericht grundsätzlich?
Der Bericht dokumentiert die Erfahrungen und Entscheidungswege eines studentischen Teams während einer Online-Projektsimulation für den Kunden InsCorp.
Welche zentralen Themenfelder behandelt das Dokument?
Die Schwerpunkte liegen auf der Planung, Steuerung und operativen Abwicklung eines komplexen IT-Implementierungsprojekts innerhalb eines Planspiel-Szenarios.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die fristgerechte und qualitätsorientierte Automatisierung eines Prozesses zur Abwicklung von Versicherungsansprüchen unter Einhaltung eines festen Budgets.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird die Methode der Projektsimulation (Planspiel) angewendet, ergänzt durch eine fortlaufende Dokumentation und Risikoanalyse über sechs Simulationsrunden hinweg.
Was wird im Hauptteil detailliert behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen der Initialisierung, Planung und Ausführung, wobei jede der sechs Runden hinsichtlich getroffener Entscheidungen und Projektergebnisse einzeln ausgewertet wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe umfassen Projektmanagement, Prozessautomatisierung, Ressourcenallokation, Qualitätsmanagement und operative Projektsimulation.
Wie wirkt sich die interne Kommunikation auf das Projektergebnis aus?
Eine aktive Kommunikation ist laut Bericht der Schlüsselfaktor, um bei auftretenden Problemen – wie Personalengpässen oder Programm-Updates – flexibel auf den Projektplan reagieren zu können.
Welche Herausforderung stellte Runde 5 für das Team dar?
Runde 5 war von einem Worst-Case-Szenario geprägt, bei dem aufgrund gesundheitlicher Ausfälle wichtige Anpassungen der Teamentscheidungen vorgenommen werden mussten, um das Projekt nicht zu gefährden.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2020, Cesim-InsCorp-Kundenimplementierungsprojekt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/987385
