Ziel dieser Bachelorarbeit ist eine sachliche Auseinandersetzung mit dem Einsatz von Mobile IT unter den spezifischen Rahmenbedingungen deutscher Krankenhäuser und das Aufzeigen hiermit verbundener Herausforderungen.
Der betriebliche Einsatz von Mobile IT ist ein branchenübergreifendes Trendthema, dessen Diskussion durch Emotion und Begeisterung geprägt ist. Hierbei wird sich oft auf die Potenziale beziehungsweise Vorteile der Technologie fokussiert. Sollten Krankenhäuser Mobile IT einsetzen und was müssen sie beachten, damit keine nachteiligen Effekte erzielt werden?
In den zumeist von ärztlicher Seite verfassten Untersuchungen zum klinischen Einsatz von Mobile IT wird solchen Fragestellungen, etwa dem Thema Datenschutz, oft lediglich ein Nebensatz gewidmet. Die Basis diesbezüglicher Schlussfolgerungen sollen jeweils eine Untersuchung deutscher Krankenhäuser und vor allem deren IT-Struktur sowie Mobile IT im Privat- und Unternehmenseinsatz legen.
Das Ergebnis dieser Arbeit kann und soll allein schon auf Grund der individuellen IT-Struktur sowie rechtlichen Rahmenbedingungen von Krankenhäusern, kein Patentrezept zum Einsatz von Mobile IT im Krankenhaus geben, sondern vielmehr das Schaffen eines Verständnisses für die Vielzahl hiermit verbundener Problem- und Fragestellungen sein.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2. Krankenhäuser in Deutschland
2.1 Grundlagen
2.2 Informationstechnologie
2.2.1 Grundlagen
2.2.2 Systeme & Daten
2.2.3 Herausforderungen
2.2.4 Aktuelle Entwicklungen
3. Mobile IT
3.1 Grundlagen
3.2 Besondere Merkmale
3.2.1 Heterogenität, Netzanbindung & Laufzeit
3.2.2 Interaktion & Einsatzkontext
3.2.3 Datenschutz & Datensicherheit
3.3 Unternehmenseinsatz
3.3.1 Status quo
3.3.2 Sicherheitsmaßnahmen
3.3.3 Bereitstellungskonzepte
4. Einsatz von Mobile IT im Krankenhaus
4.1 Status quo
4.2 Potenziale
4.3 Herausforderungen
4.3.1 Anwendungsfälle
4.3.2 Technische Integration
4.3.3 Datenschutz & Datensicherheit
4.3.4 Hygiene
4.3.5 Kosten
4.3.6 Akzeptanz
4.4 Managementimplikationen
5. Fazit
5.1 Erkenntnisse & Grenzen der Arbeit
5.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit setzt sich sachlich mit dem Einsatz von Mobile IT unter den spezifischen Rahmenbedingungen deutscher Krankenhäuser auseinander. Ziel ist es, die Potenziale und die damit verbundenen, komplexen Herausforderungen – insbesondere in den Bereichen IT-Struktur, Datenschutz, Sicherheit und Hygiene – aufzuzeigen, um ein grundlegendes Verständnis für die notwendigen Managemententscheidungen zu schaffen.
- Grundlagen und Rahmenbedingungen deutscher Krankenhäuser und deren IT-Landschaften.
- Charakteristika und Besonderheiten von Mobile IT im betrieblichen Kontext.
- Herausforderungen bei der Integration mobiler Geräte in klinische Kernprozesse.
- Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Hygiene beim mobilen Einsatz.
- Strategische Ableitung von Managementimplikationen für Krankenhäuser.
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung
„Mit einer Berührung wird die Verbindung aufgebaut, das Menü soll sich sofort anpassen. Wer mit einer Tastatur unbedingt arbeiten will, der kann sich eine auf dem Bildschirm einblenden lassen."
Mit den vorstehenden Worten beschrieb SPIEGEL ONLINE das neuartige Bedienkonzept des ersten Apple iPhone anlässlich dessen Vorstellung im Januar 2007. Nicht mehr mit Stift oder Tastatur, sondern nur mit dem Finger sollten sog. „Smartphones“ nach Apples Vorstellung künftig bedient werden. Während Apple-Fans jubelten, reagierten Analysten vorsichtig und der damalige Marktführer Nokia sah seine Position in keiner Weise bedroht. Doch es kam anders: Als der US-Verkauf des iPhone im gleichen Jahr startete, musste Apple innerhalb kürzester Zeit tausende Arbeitskräfte einstellen, um dem enormen Kundenandrang Herr zu werden.
Bis dato, zehn Jahre nach der Vorstellung, hat der Verkauf von weltweit mehr als einer Milliarde iPhones Milliardengewinne in die Kassen seines Herstellers gespült. Während Google die Lage rechtzeitig erkannte und heute mit Apple den Markt beherrscht, musste der einstmals so siegessichere „Handypionier“ schon nach kurzer Zeit seine historische Fehleinschätzung eingestehen und das Handygeschäft verkaufen. Heute gilt die damals so neuartige Bedienung als intuitiv und für jeden verständlich. Laut einer BITKOM-Befragung im Jahre 2016 nutzen drei Viertel der Deutschen ein Smartphone – 61 % können sich ein Leben ohne die kompakten Alleskönner nicht mehr vorstellen. Mit der Einführung des iPad im Jahre 2010 haben Tablets einen ähnlichen Siegeszug begonnen und werden heute von immerhin 41 % der Deutschen genutzt. Offensichtlich hat Mobile IT das letzte Jahrzehnt maßgeblich geprägt.
Dabei ist der Einsatz von Mobile IT nicht nur von Möglichkeiten, sondern auch Gefahren für Datensicherheit und Datenschutz geprägt. Obwohl die Geräte mindestens denselben Risiken wie PCs ausgesetzt sind, macht sich der Großteil der Benutzer hierüber keinerlei Gedanken und sichert sie nur unzureichend ab. Stattdessen stellen sie bei der Verwendung von Smartphone und Tablet oft sehenden Auges Geräte- und App-Anbietern zutiefst private Daten zur Verfügung und lassen sich selbst von Skandalen wie der NSA-Affäre nicht beeindrucken.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Vorstellung der Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit im Kontext des zunehmenden Einsatzes von Mobile IT in deutschen Krankenhäusern.
2. Krankenhäuser in Deutschland: Analyse der Rahmenbedingungen, Organisationsstrukturen und der spezifischen Rolle der Informationstechnologie in deutschen Krankenhäusern.
3. Mobile IT: Erörterung der technologischen Grundlagen, der Besonderheiten mobiler Endgeräte sowie der Herausforderungen und Konzepte bei deren Unternehmenseinsatz.
4. Einsatz von Mobile IT im Krankenhaus: Detaillierte Untersuchung des aktuellen Status quo, der Potenziale, der Herausforderungen bei Integration, Hygiene und Akzeptanz sowie daraus abgeleiteter Managementimplikationen.
5. Fazit: Zusammenfassende Erkenntnisse der Arbeit, Reflexion der Grenzen und ein Ausblick auf die zukünftige Bedeutung von Mobile IT in Krankenhäusern.
Schlüsselwörter
Mobile IT, Krankenhausinformationssystem, KIS, Krankenhaus, Datenschutz, Datensicherheit, IT-Sicherheit, Mobile Device Management, MDM, Patientenversorgung, Digitalisierung, Mobile Knowledge Worker, Gesundheitswesen, Hygiene, Strategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den betrieblichen Einsatz von mobilen IT-Endgeräten in deutschen Krankenhäusern unter Berücksichtigung spezifischer Rahmenbedingungen, Potenziale und Herausforderungen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die IT-Architektur in Krankenhäusern, die Besonderheiten und Sicherheitsrisiken von mobiler IT sowie deren gezielte Integration in medizinische Kernprozesse.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist eine sachliche Auseinandersetzung mit dem Einsatz von Mobile IT, um Krankenhäusern eine Orientierung bei der Entscheidung und Implementierung zu bieten und die damit verbundenen Problemstellungen aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literatur- und Quellenanalyse, die den Ist-Zustand und die Dynamik mobiler Technologien im klinischen Kontext beleuchtet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Krankenhaus-IT, die Grundlagen mobiler Technologien sowie eine detaillierte Betrachtung des Einsatzes im Krankenhaus, inklusive Hygiene- und Kosteneffekten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Mobile IT, KIS, Datenschutz, Datensicherheit, MDM, Krankenhausmanagement und Digitalisierung.
Wie gehen Krankenhäuser mit der IT-Sicherheit mobiler Geräte um?
Krankenhäuser stehen vor der Herausforderung, strenge Compliance-Anforderungen einzuhalten, während sie gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit erhalten müssen, oft durch den Einsatz von MDM-Lösungen und Richtlinien.
Warum spielt das Thema Hygiene bei Mobile IT im Krankenhaus eine besondere Rolle?
Da mobile Endgeräte in allen Klinikbereichen mitgeführt werden, können sie als Überträger von Keimen dienen; eine fachgerechte Desinfektion ist daher aus hygienischer Sicht unerlässlich, steht aber teils im Konflikt mit der Materialbeständigkeit.
Welche Rolle spielt die Geschäftsführung bei der Einführung von Mobile IT?
Da Mobile IT eine strategische Dimension besitzt und oft mit komplexen Prozessen verbunden ist, sollte das Thema zur „Chefsache“ gemacht werden, um eine ganzheitliche Herangehensweise sicherzustellen.
- Arbeit zitieren
- Jan Lukas Hees (Autor:in), 2017, Einsatz von Mobile IT im Krankenhaus. Analyse und Managementimplikationen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/993363
