Unumstritten ist das Amazon.com das bekannteste und auch das Größte und Bekannteste „Klick-Handelsunternehmen“ der Welt ist. Unter Fachleuten wird der speziell in Europa beliebteste Online-Händler für seine Innovationen hochgelobt. Die Umsätze, die das Unternehmen Jahr für Jahr erwirtschaftet, sind gigantisch. Allein im vierten Quartal 2010 konnte Amazon fast eine Milliarden US-Dollar umsetzen.
Vor kurzer Zeit hat der Online-Händler Amazon.com seine Zahlen für das dritte Quartal 2010 vorgelegt. Es geht Aufwärts wie seit vielen Jahren schon. Im Berichtszeitraum erwirtschaftete das Unternehmen weltweit einen Umsatz von 7,5 Milliarden US-Dollar. Im Vergleich zum Vorjahr bedeutet dies einen Anstieg um satte 39 Prozent. Auch beim Gewinn legt Amazon kräftig zu. Unter dem Strich blieben 231 Millionen Dollar übrig (ca. 180 Millionen Euro, d.h. eine Steigerung um etwa 16 Prozent).
Amazon.com ist jedenfalls völlig unumstritten das wohl beste Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung eines E-Tailing Business Modells. Der Online-Riese Amazon steht damit auch gleichzeitig für die erfolgreiche Entwicklung im und des World Wide Webs (www).
Das E-Tailing Business Modell, wie durch den Fall von Amazon demonstriert wird, setzte seinen Aufwärtstrend trotz des weltweiten wirtschaftlichen Abschwungs weiter fort. Der Online Handel auf der ganzen Welt zeigte sich unbeeindruckt von der Finanzmarktkrise. Die Zahl der Online Shopper stieg seither weiter kontinuierlich an. 2010 kauften über 31 Milliarden Menschen im Internet ein. Diese Zahlen die die Entwicklung des E-Commerce dokumentieren wurde in einer repräsentativen Verbraucherstudie gewonnen, die durch den Bundesverband des Deutschen Versandhandels bhv in Auftrag gegeben wurde.
Neben Waren werden auch digitale Dienstleistungen über das Internet eingekauft. Die Ausgaben im Bereich der digitalen Services belaufen sich mittlerweile ebenfalls im Milliardenbereich. Der größte Teil, etwa 44 Prozent, fällt auf den Bereich Mobilität (Flugtickets, Bahntickets, Mietwagen). Rückläufig ist interessanterweise der Kauf von Computer-Software (es wird vermutet, dass das herunterladen von Computer-Software einen erheblichen Einfluss darauf hat).
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Allgemeines zu E-Marketing und E-Tailing
2.1 Allgemeine Informationen zum E-Marketing und E-Tailing
2.2 Was verkauft sich wie gut im Internet
2.2.1 Studie zum Online-Kaufverhalten
3 Allgemeines zu E-Tailing Business Models
3.1 Vertriebskanal Klassifikation
3.1.1 Klassische Vertriebsmodelle
3.1.2 Neue Vertriebsmodelle
3.2 Beispiel für Innovatives E-Tailing Modell: Apple TV
4 Sachverhalte zum Thema E-Tailing
4.1 Handel und Vertriebsarten
4.1.1 Disintermediation und Reintermediation
5 Fallbeispiel Amazon.com
5.1 Allgemeine Informationen über Amazon.com
5.1.1 Die Geschichte von Amazon.com im Überblick
5.2 Entwicklung und Geschäftsmodell von Amazon.com
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Mechanismen und Erfolgsfaktoren des modernen E-Tailings. Dabei steht die Analyse von E-Marketing-Strategien, die Klassifizierung verschiedener Vertriebsmodelle sowie die Transformation der Wertschöpfungskette durch elektronische Handelssysteme im Fokus, wobei Amazon.com als zentrales Fallbeispiel dient.
- Analyse des Einflusses von Internet-Marketing und Online-Shopping auf das Konsumentenverhalten.
- Systematische Einordnung und Klassifizierung von E-Tailing-Geschäftsmodellen.
- Untersuchung der strukturellen Veränderungen in Lieferketten durch Disintermediation und Reintermediation.
- Bewertung der Wachstumsstrategie und des Geschäftsmodells von Amazon.com als Marktführer.
Auszug aus dem Buch
4.1.1 Disintermediation und Reintermediation
Disintermediation bezeichnet die Entfernung von Organisationen oder Geschäftsprozess-Schichten, die für bestimmte Zwischenschritte in einer bestimmten Lieferkette verantwortlich sind.
Reintermediation ist der Prozess, bei dem Vermittler (entweder neue oder solche, welche eliminiert wurden) auch neue Vermittler-Rollen übernehmen.
Die vermehrte Einsetzung von E-Business-Technologien wird auch in Zukunft zur Disintermediation führen. Das bedeutet, dass Vermittler wie Groß- und Außenhändler wegfallen. Dadurch können/werden fatale Folgen für den Groß- und Einzelhandel entstehen. Außerdem wird es immer mehr Maßanfertigungen geben. Der Markt wird sich anpassen müssen.
Die Wertschöpfungskette unter Verwendung von E-Business-Technologien lässt neue Wertschöpfungsketten entstehen. Als Fazit bleibt zu sagen, dass sich der Trend weiter in Richtung Maßanfertigung entwickeln wird und die Unternehmen werden versuchen auf die Bedürfnisse der Kunden individueller einzugehen. Das Fallbeispiel Amazon.com, das im nächsten Kapitel (Kapitel 5) präsentiert wird, ist ein repräsentativer Schritt in diese Richtung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel stellt die Bedeutung von Amazon.com als führendes E-Tailing-Unternehmen dar und beleuchtet das kontinuierliche Wachstum des Online-Handels trotz wirtschaftlicher Krisenzeiten.
2 Allgemeines zu E-Marketing und E-Tailing: Hier werden die zunehmende Integration von Social-Media und Online-Shopping im Alltag sowie die daraus resultierenden Anforderungen an Marketing-Strategien und Zielgruppenansprache analysiert.
3 Allgemeines zu E-Tailing Business Models: Dieses Kapitel klassifiziert verschiedene Vertriebswege und Geschäftsmodelle und stellt innovative Ansätze wie Apple TV den traditionellen Strukturen gegenüber.
4 Sachverhalte zum Thema E-Tailing: Der Fokus liegt hier auf der Wertschöpfungskette im Online-Handel sowie der Untersuchung von Prozessen wie Disintermediation und Reintermediation.
5 Fallbeispiel Amazon.com: Das Kapitel bietet einen detaillierten Überblick über die Historie, die Expansionsstrategie sowie das spezifische Geschäftsmodell des Online-Riesen Amazon.com.
6 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Reflexion über die Sättigungstendenzen im Internet-Markt und der Notwendigkeit für Unternehmen, ihre E-Marketing-Methoden kontinuierlich an neue technische Gegebenheiten anzupassen.
Schlüsselwörter
E-Tailing, E-Marketing, Amazon.com, Online-Kaufverhalten, Wertschöpfungskette, Disintermediation, Reintermediation, Geschäftsmodelle, E-Commerce, Internet-Handel, Social-Commerce, Vertriebswege, Konsumentenverhalten, Online-Shopping, Marketing-Strategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den Grundlagen des Online-Handels, speziell dem Bereich E-Tailing, und analysiert, wie moderne Marketing-Ansätze und neue Geschäftsmodelle den Markt verändern.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Themen sind die E-Commerce-Klassifizierung, die Analyse des Online-Kaufverhaltens, die Transformation von Lieferketten sowie die Unternehmensentwicklung von Marktführern wie Amazon.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Erfolgsfaktoren für das Bestehen von Unternehmen im hart umkämpften Online-Business aufzuzeigen und die Auswirkungen technologischer Entwicklungen auf den Handel zu verstehen.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Es handelt sich um eine theoretische Analyse, die auf Literaturrecherche und der Auswertung von Marktdaten sowie Fallbeispielen basiert.
Welche Inhalte dominieren den Hauptteil?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Klassifikation von E-Tailing-Modellen, die Analyse der Wertschöpfungskette und eine detaillierte Fallstudie zu Amazon.com.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Publikation?
Wichtige Begriffe sind unter anderem E-Tailing, E-Marketing, Disintermediation, Reintermediation und Online-Kaufverhalten.
Welche Rolle spielt die Disintermediation bei der Transformation von Lieferketten?
Die Disintermediation führt zur Ausschaltung von Zwischenhändlern in der Lieferkette, was durch E-Business-Technologien begünstigt wird und den direkten Verkauf vom Produzenten an den Endverbraucher fördert.
Warum ist das Beispiel Amazon.com für die Arbeit so wichtig?
Amazon.com fungiert als bestes Praxisbeispiel für die erfolgreiche Implementierung eines E-Tailing-Modells, das sich kontinuierlich durch Innovationen und eine breite Produktpalette an neue Kundenbedürfnisse anpasst.
- Citation du texte
- Magister Gerald Oswald (Auteur), 2016, Retailing in Electronic Commerce, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/993565
