Die Clubcard ist eng mit dem Konzept der Kundenbindung verbunden, das darauf abzielt, eine langfristige Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen. Im Rahmen der Kundenbeziehungsmanagement-Strategie wird die Clubcard eingesetzt, um Kunden zu identifizieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und gezielte Angebote zu unterbreiten. Die Erforschung der Clubcard umfasst auch die Analyse ihrer Auswirkungen auf das Kaufverhalten und die Kundenloyalität. Zentrale Fragen in der Forschung sind, wie die Clubcard die Kundenbeziehung stärken kann und welche Rolle sie bei der Steigerung der Kundenbindung spielt. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.