Textes scientifiques sur evaluations

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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters

Autor:in: Dr. Klaus Schöfer (Auteur)

Matière: Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne

Catégorie: Thèse de Doctorat , 2002 277 Pages , Note: 1.3

N° de catalogue: 185871

Prix: US$ 46,99