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Veröffentlichungen
Die integrative Leistungserstellung basiert auf der Erkenntnis, dass Kunden nicht nur einzelne Leistungen, sondern umfassende Lösungen suchen. Durch die Kombination von verschiedenen Leistungen können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihre Kunden langfristig binden. Die integrative Leistungserstellung ist ein wichtiger Forschungsschwerpunkt in der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere im Bereich der Dienstleistungsmanagement. Hier werden Fragen nach der optimalen Ausgestaltung von Leistungspaketen, der Rolle von Partnern und Lieferanten sowie der Messung von Erfolg diskutiert. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur integrativen Leistungserstellung als PDF und eBook bei GRIN, viele auch als Print-on-Demand.