Der Interaktionsansatz basiert auf der Annahme, dass die Interaktionen zwischen verschiedenen Akteuren in Organisationen und Märkten eine wichtige Rolle für die Wertschöpfung und die Nutzenstiftung spielen. Im Rahmen dieses Ansatzes werden verschiedene Modelle und Theorien entwickelt, um die komplexen Wechselwirkungen zwischen Unternehmen und Kunden zu beschreiben und zu erklären. Die Anwendung des Interaktionsansatzes ist vielfältig und umfasst unter anderem die Kundenintegration in Unternehmensprozessen, die interaktive Wertschöpfung und die Nutzung von Web 3.0-Technologien. Durch den Interaktionsansatz können Unternehmen besser verstehen, wie sie mit ihren Kunden interagieren und gemeinsam Werte schaffen können. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Interaktionsansatz als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.