Die Entwicklung des Internetshops hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung gewonnen, insbesondere durch die zunehmende Digitalisierung und die Verbreitung von Smartphones. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Multi-Channel-Retailing und die Customer-Journey-Analyse, spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung und Optimierung von Internetshops. Die Diskussion um den Internetshop berührt auch Fragen der Datenschutz und der IT-Sicherheit, da die Sicherheit von Kundeninformationen und Transaktionen ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Online-Shops ist. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Internetshop als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.