Die IT operation ist eng mit anderen Bereichen des IT-Managements wie der IT-Strategie und der IT-Service-Gestaltung verbunden. Zentrale Theorien und Modelle in der IT operation sind beispielsweise das ITIL-Framework und das COBIT-Modell. Fragen, die in der Forschung strittig sind, betreffen unter anderem die Rolle der Automatisierung und Künstlichen Intelligenz in der IT operation sowie die Sicherstellung der Datenschutz und -sicherheit in IT-Systemen. Die historische Entwicklung der IT operation ist eng mit der Entwicklung der Informationstechnologie selbst verbunden. In den letzten Jahren hat die IT operation an Bedeutung gewonnen, da die Abhängigkeit von IT-Systemen in vielen Organisationen zugenommen hat. Angrenzende Begriffe und Anwendungsfelder sind unter anderem die Cloud-Computing, Big Data und Internet der Dinge. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu IT operation als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.