Kommunikationscontrolling ist ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation und dient der Erreichung der Kommunikationsziele einer Organisation. Es umfasst die Analyse der Kommunikationssituation, die Festlegung von Kommunikationszielen und die Auswahl von Kommunikationsinstrumenten. Zentrale Theorien und Modelle des Kommunikationscontrollings sind die Theorie der strategischen Kommunikation und das Modell der integrierten Kommunikation. Die Forschung zum Kommunikationscontrolling diskutiert Fragen wie die Messung des Erfolgs von Kommunikationsmaßnahmen und die Rolle der Kommunikation in der Krisenkommunikation. Angrenzende Begriffe und Anwendungsfelder sind die Public Relations, die Öffentlichkeitsarbeit und die Medienwirtschaft. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Thema Kommunikationscontrolling als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.