2
Veröffentlichungen
Die Förderung von Konsumentenloyalität ist ein komplexes Feld, das verschiedene Aspekte wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Customer-Relationship-Management umfasst. Ein wichtiger Aspekt ist die Schaffung von positiven Erahrungen durch hohe Produktqualität, gute Kundenbetreuung und effektive Kommunikation. Zentrale Theorien und Modelle wie das Customer-Lifetime-Value-Modell oder das Loyalty-Loop-Modell bieten Unternehmen eine Grundlage für die Entwicklung von Strategien zur Förderung von Konsumentenloyalität. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.