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Veröffentlichungen
Im Kontext des mCRM stehen verschiedene Theorien und Modelle im Fokus, wie beispielsweise die Konzeption von mobilen Sales-Systemen und die Anbindung an bestehende CRM-Systeme. Ein wichtiger Aspekt ist auch die Akzeptanz und Reaktanz von mobilen Diensten in verschiedenen Branchen, wie dem Automobilsektor. Die Entwicklung von mCRM ist eng mit der Entwicklung der mobilen Technologien und der digitalen Transformation von Unternehmen verbunden. Durch die Verbindung von mCRM mit anderen Disziplinen wie der Informatik und der Wirtschaftsinformatik entstehen neue Anwendungsfelder und Möglichkeiten. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu mCRM als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.