Die nutzenargumentation basiert auf der Annahme, dass Kunden bei Kaufentscheidungen vor allem von den Vorteilen und dem Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugt werden. Es gibt verschiedene Ansätze, um den Nutzen zu kommunizieren, wie zum Beispiel die Betonung von Funktionen, die Lösung von Problemen oder die Schaffung von Mehrwert. Im Bereich der Unternehmensführung und des Marketings ist die nutzenargumentation ein wichtiger Aspekt, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Zentrale Theorien und Modelle, wie die Customer Journey oder die Customer Experience, spielen dabei eine wichtige Rolle. Wenn du dich mit der nutzenargumentation beschäftigen möchtest, findest du bei GRIN wissenschaftliche Arbeiten als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand.