Wissenschaftliche Texte zu Servicestrategie

Die Servicestrategie bezeichnet die geplante und zielorientierte Entwicklung von Dienstleistungen. Sie wird vor allem im Kontext der IT- und Dienstleistungsbranche diskutiert. Die Servicestrategie umfasst dabei die Planung, Entwicklung und Implementierung von Dienstleistungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Sie ist eng mit der Serviceentwicklung und den Geschäftsmodellen von Unternehmen verbunden.

2 Veröffentlichungen

Geschäftsmodelle für Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau
Besonderheiten und Herausforderungen

Autor:in: Marc Münster (Autor:in)

Fach: Ingenieurwissenschaften - Maschinenbau

Kategorie: Masterarbeit , 2011 84 Seiten , Note: 1,7

Katalognummer: 180990

Preis: US$ 42,99
Vergleich von Entwicklungsansätzen für IT-Dienstleistungen
Lineare, prototypische, iterative und abstrakte Konzepte der Service Entwicklung

Autor:in: Dipl.- Informatiker Lars Zimmermann (Autor:in)

Fach: Informatik - Wirtschaftsinformatik

Kategorie: Diplomarbeit , 2008 81 Seiten , Note: 1,7

Katalognummer: 375410

Preis: US$ 42,99

Die Servicestrategie ist ein wichtiger Bestandteil der Dienstleistungsentwicklung und -gestaltung. Zentrale Aspekte sind dabei die Analyse von Kundenbedürfnissen, die Entwicklung von Dienstleistungsangeboten und die Implementierung von Prozessen zur Erbringung dieser Dienstleistungen. Vertiefe dich in die verschiedenen Ansätze und Konzepte der Servicestrategie, wie zum Beispiel die lineare, prototypische, iterative und abstrakte Konzepte der Serviceentwicklung. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesen Themen als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.