Servitization basiert auf der Idee, dass Kunden nicht nur Produkte kaufen, sondern Lösungen für ihre Probleme suchen. Unternehmen, die servitization betreiben, bieten daher oft umfassende Dienstleistungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Die Implementierung von Servitization kann jedoch auch Herausforderungen mit sich bringen, wie z.B. die Notwendigkeit, bestehende Geschäftsmodelle zu überdenken und neue Fähigkeiten aufzubauen. Vertiefe dich in die wissenschaftlichen Arbeiten zu Servitization, die bei GRIN als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, verfügbar sind.